Kurs Usług Wsparcia dla Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną
Buduj pewność siebie w obsłudze rozmów telefonicznych z osobami z niepełnosprawnością intelektualną. Opanuj umiejętności komunikacji skoncentrowanej na osobie, ochrony, dokumentacji i angażowania rodziny, aby świadczyć etyczne, szacunkowe i skuteczne wsparcie w każdym środowisku centrum telefonicznego.

od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju
Czego się nauczę?
Kurs Usług Wsparcia dla Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną dostarcza praktycznych narzędzi do jasnej komunikacji, planowania krótkoterminowych celów oraz świadczenia szacunku i skoncentrowanego na osobie wsparcia. Nauczysz się prowadzić wrażliwe rozmowy, dokładnie dokumentować informacje, rozpoznawać ryzyka, chronić prywatność oraz łączyć osoby z lokalnymi programami, opcjami zatrudnienia i zasobami społecznościowymi w sposób bezpieczny, etyczny i wzmacniający.
Zalety Elevify
Rozwijaj umiejętności
- Wsparcie skoncentrowane na osobie: stosuj etyczną opiekę opartą na prawach w rzeczywistych rozmowach.
- Jasna komunikacja: używaj prostego języka, technik deeskalacji i sprawdzeń teach-back.
- Opanowanie obsługi rozmów: podążaj za strukturalnymi schematami, dokumentuj i kieruj bezpiecznie.
- Ochrona podczas rozmów telefonicznych: rozpoznawaj ryzyka, chroń prywatność i działaj szybko.
- Nawigacja usług: szybko mapuj, oceń i łącz dzwoniących z lokalnymi wsparciami.
Sugerowane podsumowanie
Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.Co mówią nasi studenci
FAQ
Kim jest Elevify? Jak to działa?
Czy kursy mają certyfikaty?
Czy kursy są darmowe?
Jaki jest wymiar godzinowy kursu?
Jak wyglądają kursy?
Jak działają kursy?
Jaki jest czas trwania kursów?
Jaki jest koszt lub cena kursów?
Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?
Kurs PDF