Kursus Telemarketing
Kuasai kemahiran telemarketing berimpak tinggi untuk kejayaan pusat panggilan. Belajar pembukaan kuat, analisis keperluan, pengendalian bantahan, taktik pengekalan dan pemulihan pelanggan, serta amalan terbaik pematuhan dan CRM untuk tingkatkan penukaran, selamatkan pembatalan dan kembangkan kerjaya anda.
dari 4 hingga 360j beban kerja fleksibel
sijil sah di negara anda
Apa yang akan saya pelajari?
Kursus Telemarketing praktikal ini membina prestasi telefon yang yakin dan patuh dalam masa singkat. Belajar pembukaan profesional, kawalan suara dan rapport, kemudian kuasai analisis keperluan, penjelasan produk yang jelas serta komunikasi nilai yang persuasif. Latih kemahiran mengendalikan bantahan, penutupan, strategi pengekalan dan pemulihan pelanggan, serta penggunaan CRM, pengurusan masa dan kaedah penilaian diri untuk tingkatkan hasil dan kepuasan pelanggan dengan cepat.
Kelebihan Elevify
Bangunkan kemahiran
- Pembukaan panggilan berimpak tinggi: salam, sahkan dan tetapkan tujuan dalam saat.
- Penguasaan analisis keperluan: tanya soalan pintar dan tangkap data pelanggan yang jelas.
- Penjujuran produk persuasif: ubah ciri telekom kepada faedah mudah dan nyata.
- Pengendalian bantahan yakin: redakan harga dan keraguan sambil lindungi nilai.
- Taktik pengekalan dan pemulihan: selamatkan pembatalan dengan tawaran cepat dan patuh.
Ringkasan dicadangkan
Sebelum bermula, anda boleh ubah bab dan beban kerja. Pilih bab mana untuk dimulakan. Tambah atau buang bab. Tingkatkan atau kurangkan beban kerja kursus.Apa Kata Pelajar Kami
Soalan Lazim
Siapa itu Elevify? Bagaimana ia berfungsi?
Adakah kursus mempunyai sijil?
Adakah kursus percuma?
Apakah beban kerja kursus?
Bagaimanakah bentuk kursus?
Bagaimana kursus berfungsi?
Berapakah tempoh kursus?
Berapakah kos atau harga kursus?
Apakah itu kursus EAD atau kursus dalam talian dan bagaimana ia berfungsi?
Kursus PDF