Log masuk
Pilih bahasa anda

Terma Penggunaan

Baca Terma ini dengan teliti kerana ia merupakan kontrak yang mengikat antara pihak-pihak dan mengandungi maklumat penting mengenai hak anda, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang anda.

Misi Elevify adalah supaya tiada masalah yang tidak dapat diselesaikan kerana kekurangan pengetahuan dan sokongan. Sesiapa sahaja, di mana-mana sahaja, boleh mendaftar dalam kandungan pendidikan untuk belajar (pelajar) atau menggunakan model dan templat kami untuk menyelesaikan masalah mereka. Kami memerlukan peraturan untuk memastikan keselamatan platform dan perkhidmatan untuk pengguna, syarikat kami, dan komuniti pelajar serta pengajar kami. Terma ini terpakai kepada semua aktiviti pengguna di laman web Elevify, aplikasi mudah alih Elevify, dalam API, dan dalam perkhidmatan berkaitan lain (Perkhidmatan).

Kami juga menyediakan butiran mengenai pemprosesan data peribadi pelajar kami dalam Polisi Privasi kami. Laman web dan aplikasi kami menghantar komunikasi tentang aktiviti anda dalam pelayar dan aplikasi, serta tentang penggunaan aplikasi, kepada pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan kepada Elevify. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan komunikasi ini.

Elevify ialah nama dagangan bagi tiga syarikat yang beroperasi dalam struktur pegangan, beribu pejabat di Kepulauan Cayman, Amerika Syarikat, dan Brazil:

  • Gradua Holdings Limited. P.O. Box 10008, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, KYI-1001,
  • Gradua Intermediate Holdings LLC. 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126. USA
  • Gradua Ltda. CNPJ: 52.568.927/0001-26 - Alamat: Rua Cardeal Arcoverde, 2365, Cj 33. São Paulo - SP. Brazil

Indeks

1. Akaun

Anda memerlukan akaun untuk kebanyakan aktiviti di platform kami. Simpan kata laluan anda di tempat yang selamat, kerana anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti berkaitan akaun anda. Jika anda mengesyaki seseorang sedang menggunakan akaun anda, hubungi Pasukan Sokongan kami. Anda mesti telah mencapai umur kebenaran untuk menggunakan perkhidmatan dalam talian Elevify di negara anda. Anda memerlukan akaun untuk kebanyakan aktiviti di platform kami, termasuk membeli dan mengakses kandungan atau menghantar kandungan untuk diterbitkan. Semasa mencipta dan mengekalkan akaun anda, anda mesti memberikan, dan terus memberikan, maklumat yang lengkap dan tepat, termasuk alamat e-mel yang sah. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas akaun anda dan segala yang berlaku dengannya, termasuk sebarang kerosakan atau kerugian yang disebabkan (kepada kami atau sesiapa sahaja) oleh seseorang yang menggunakan akaun anda tanpa kebenaran. Ini bermakna anda mesti menjaga kata laluan anda dengan baik. Anda tidak boleh memindahkan akaun anda kepada orang lain, atau menggunakan akaun orang lain. Jika anda menghubungi kami untuk meminta akses kepada akaun, kami hanya akan memberikan akses jika anda dapat memberikan maklumat yang diperlukan untuk membuktikan bahawa anda adalah pemilik akaun tersebut. Sekiranya berlaku kematian pengguna, akaun berkenaan akan ditutup.

Anda tidak dibenarkan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun. Segala yang berlaku dengan akaun adalah tanggungjawab pengguna, dan Elevify tidak akan campur tangan dalam sebarang pertikaian antara pelajar atau pengajar yang telah berkongsi maklumat log masuk. Anda mesti memaklumkan kami dengan segera jika anda menyedari bahawa orang lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda (atau jika anda mengesyaki sebarang pelanggaran keselamatan lain) dengan menghubungi Pasukan Sokongan kami. Anda mungkin perlu memberikan maklumat tertentu supaya kami dapat mengesahkan bahawa anda benar-benar pemilik akaun tersebut.

Pelajar mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mencipta akaun di Elevify dan menggunakan Perkhidmatan. Jika anda belum berumur 18 tahun tetapi telah mencapai umur minimum untuk kebenaran menggunakan perkhidmatan dalam talian di negara tempat anda tinggal (contohnya, 13 tahun di AS atau 16 tahun di Brazil), anda tidak boleh mencipta akaun, tetapi kami mencadangkan agar ibu bapa atau penjaga sah anda membuka akaun dan membantu anda mengakses kandungan yang sesuai. Jika anda belum mencapai umur kebenaran untuk menggunakan perkhidmatan dalam talian, anda tidak boleh mencipta akaun Elevify. Jika kami mendapati anda mencipta akaun yang melanggar peraturan ini, kami akan menutup akaun tersebut. Lihat Dasar Privasi kami untuk mengetahui apa yang berlaku apabila pengguna menutup akaun.

2. Pendaftaran Kandungan dan Akses Sepanjang Hayat

Apabila anda mendaftar dalam kursus atau kandungan lain, anda menerima lesen daripada Elevify untuk melihatnya melalui Perkhidmatan Elevify, tetapi bukan untuk tujuan lain. Anda dilarang memindahkan atau menjual semula kandungan dengan apa-apa cara. Anda menerima lesen akses sepanjang hayat, kecuali apabila kandungan perlu dinyahaktifkan atas sebab undang-undang atau polisi atau untuk pendaftaran yang dibuat melalui Pelan Langganan. Sebagai pelajar, apabila anda mendaftar dalam kursus atau kandungan lain, sama ada percuma atau berbayar, anda menerima daripada Elevify satu lesen untuk melihat kandungan melalui platform dan Perkhidmatan Elevify, dengan Elevify sebagai pemberi lesen rasmi. Kandungan tersebut dilesenkan, bukan dijual kepada anda. Lesen ini tidak memberikan anda sebarang hak untuk menjual semula kandungan dengan apa-apa cara (termasuk berkongsi maklumat akaun dengan pembeli atau memuat turun kandungan secara haram dan berkongsi di laman torrent).

Dari segi undang-undang dan secara umum, Elevify memberikan anda (sebagai pelajar) satu lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan melihat kandungan yang telah dibayar yuran yang diperlukan, semata-mata untuk tujuan peribadi, bukan komersial, dan pendidikan, melalui Perkhidmatan, selaras dengan Terma ini dan sebarang syarat atau sekatan yang berkaitan dengan kandungan atau ciri tertentu Perkhidmatan kami. Semua penggunaan lain adalah dilarang sama sekali. Anda tidak boleh menyalin, mengagihkan semula, menghantar, menyerahkan, menjual, menyiarkan, menyewa, berkongsi, meminjam, mengubah suai, menyesuaikan, menyunting, mencipta karya terbitan daripada, melesenkan semula, atau memindahkan atau menggunakan mana-mana kandungan kecuali anda mempunyai kebenaran jelas dalam perjanjian bertulis yang ditandatangani oleh wakil sah Elevify. Syarat ini juga terpakai kepada mana-mana kandungan yang boleh diakses melalui mana-mana API kami.

Secara umumnya, kami memberikan lesen akses sepanjang hayat kepada pelajar apabila mereka mendaftar dalam kursus atau kandungan lain. Walau bagaimanapun, kami berhak untuk membatalkan mana-mana lesen untuk mengakses dan menggunakan kandungan pada bila-bila masa jika kami memutuskan atau dikehendaki untuk menyahaktifkan akses kepada kandungan atas sebab undang-undang atau polisi; sebagai contoh, jika kursus atau kandungan lain yang anda daftar tertakluk kepada aduan hak cipta. Lesen akses sepanjang hayat ini tidak terpakai untuk pendaftaran yang dibuat melalui Pelan Langganan atau untuk ciri dan perkhidmatan tambahan yang berkaitan dengan kursus atau kandungan lain yang anda daftar. Sebagai contoh, pengajar boleh memutuskan pada bila-bila masa untuk berhenti menyediakan bantuan pengajaran atau perkhidmatan Soal Jawab yang berkaitan dengan kandungan. Sila ambil perhatian bahawa akses sepanjang hayat merujuk kepada kandungan kursus, bukan kepada pengajar.

Pengajar tidak boleh memberikan lesen kandungan secara langsung kepada pelajar. Sebarang lesen langsung akan dianggap tidak sah dan akan menjadi pelanggaran terhadap Terma ini.

3. Pembayaran, Kredit dan Bayaran Balik

Apabila membuat pembayaran, anda bersetuju untuk menggunakan kaedah pembayaran yang sah. Jika anda tidak berpuas hati dengan kandungan, Elevify menawarkan bayaran balik atau kredit dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan setiap negara.

3.1 Harga

Dari semasa ke semasa, kami menjalankan promosi dan tawaran ke atas kandungan kami. Sesetengah kandungan ditawarkan pada harga diskaun untuk tempoh terhad sahaja. Harga yang dikenakan untuk kandungan adalah harga pada masa anda melengkapkan pembelian kandungan tersebut (semasa pembayaran). Sebarang harga yang ditawarkan untuk kandungan tertentu juga mungkin berbeza apabila anda log masuk ke akaun anda, berbanding harga yang tersedia kepada pengguna yang tidak berdaftar atau tidak log masuk, kerana sesetengah promosi hanya tersedia untuk pengguna baharu.

Jika anda log masuk ke akaun anda, mata wang yang dipaparkan adalah berdasarkan lokasi anda semasa akaun dicipta. Jika anda tidak log masuk, harga akan dipaparkan dalam mata wang negara di mana anda berada. Pengguna tidak boleh melihat harga dalam mata wang lain.

Untuk pelajar yang berada di negara di mana cukai jualan dan penggunaan, cukai barangan dan perkhidmatan, atau cukai nilai tambah dikenakan ke atas jualan kepada pengguna, Elevify bertanggungjawab untuk mengutip dan membayar cukai kepada pihak berkuasa cukai yang berkaitan. Bergantung pada lokasi anda, harga yang anda lihat mungkin sudah termasuk cukai-cukai ini atau ia akan ditambah semasa pembayaran.

3.2 Pembayaran

Anda bersetuju untuk membayar yuran bagi kandungan yang anda beli dan memberi kebenaran kepada kami untuk mengenakan caj ke atas kad debit atau kredit anda atau memproses kaedah pembayaran lain (seperti slip bank, kad kredit, PIX, atau debit terus) untuk yuran tersebut. Elevify bekerjasama dengan rakan kongsi pemprosesan pembayaran untuk menyediakan kaedah pembayaran yang paling mudah di negara tempat anda tinggal dan untuk memastikan maklumat pembayaran selamat. Kami mungkin mengemas kini kaedah pembayaran anda menggunakan maklumat yang diberikan oleh rakan kongsi pembayaran kami. Lihat Polisi Privasi kami untuk maklumat lanjut.

Dengan membuat pembelian, anda bersetuju untuk tidak menggunakan sebarang kaedah pembayaran yang tidak sah atau tidak dibenarkan. Jika kaedah pembayaran gagal dan anda masih boleh mengakses kandungan yang anda daftar, anda bersetuju untuk membayar yuran yang berkaitan dalam tempoh 30 (tiga puluh) hari dari tarikh penerimaan notifikasi kami. Kami berhak untuk menyekat akses kepada mana-mana kandungan yang pembayarannya tidak dibuat dengan betul.

3.3 Bayaran Balik dan Kredit Bayaran Balik

Jika kandungan yang dibeli tidak seperti yang anda jangkakan, anda berhak untuk mendapatkan bayaran balik mengikut undang-undang tempatan anda, contohnya:

Brazil — Tempoh bertenang 7 hari untuk pembelian yang dibuat di luar kedai fizikal. Jika sijil telah dikeluarkan, menunjukkan penggunaan kandungan yang ketara, tiada bayaran balik akan diberikan.

Portugal, Perancis, United Kingdom, Belgium, Itali, Poland, Jerman, Austria (Kesatuan Eropah) — Hak penarikan diri selama 14 hari. Jika sijil telah dikeluarkan, menunjukkan penggunaan kandungan yang ketara, tiada bayaran balik akan diberikan.

Jika kandungan tidak boleh digunakan kerana kekurangan syarat, seperti ralat ketersediaan platform, hak untuk bayaran balik sentiasa diberikan.

Untuk memohon bayaran balik, hubungi sahaja sokongan melalui saluran di laman web, media sosial, atau aplikasi pembelajaran. Bayaran balik akan diproses dalam masa 24 jam.

3.4 Kod Promosi dan Hadiah

Elevify atau rakan kongsinya boleh menawarkan kod promosi atau hadiah kepada pelajar. Sesetengah kod boleh ditebus sebagai kredit promosi atau hadiah yang dimasukkan ke dalam akaun Elevify, yang kemudiannya boleh digunakan untuk membeli kandungan yang layak di platform kami, tertakluk kepada terma yang terpakai untuk kod tersebut. Kod lain boleh ditebus secara langsung untuk kandungan tertentu. Kredit promosi atau hadiah tidak boleh digunakan untuk pembelian dalam aplikasi peranti mudah alih kami.

Kod dan kredit ini, serta sebarang nilai promosi berkaitan dengannya, mungkin akan luput jika tidak digunakan dalam tempoh yang dinyatakan dalam akaun Elevify pengguna. Kod promosi atau hadiah yang ditawarkan oleh Elevify tidak boleh ditebus untuk wang tunai, kecuali jika dinyatakan sebaliknya dalam terma kod, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Kod promosi atau hadiah yang ditawarkan oleh rakan kongsi tertakluk kepada polisi bayaran balik rakan kongsi tersebut. Jika anda mempunyai beberapa baki kredit yang tersedia untuk ditebus, Elevify boleh menentukan kredit mana yang akan digunakan untuk pembelian.

4. Peraturan Kandungan dan Tingkah Laku

Anda hanya boleh menggunakan Elevify untuk tujuan yang sah. Anda bertanggungjawab ke atas semua kandungan yang anda siarkan di platform kami. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan ulasan, soalan, siaran, kursus, dan kandungan lain yang anda kongsikan mematuhi undang-undang dan menghormati hak harta intelek orang lain. Kami boleh menutup akaun anda untuk pelanggaran berulang atau serius. Jika anda mengesyaki seseorang melanggar hak cipta anda di platform kami, anda mesti memaklumkan kepada kami.

Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Perkhidmatan atau membuat akaun untuk tujuan yang menyalahi undang-undang. Penggunaan Perkhidmatan dan tingkah laku anda di platform kami mesti mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan atau negara yang terpakai di negara tempat anda tinggal. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengetahui dan mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada anda.

Jika anda seorang pelajar, Perkhidmatan membolehkan anda bertanya soalan kepada pengajar dalam kursus atau kandungan lain yang anda sertai dan menyiarkan ulasan mengenai kandungan tersebut. Dalam sesetengah kandungan, pengajar mungkin menjemput anda untuk menghantar kandungan sebagai kerja rumah atau ujian. Anda tidak boleh menyiarkan atau menghantar kandungan yang bukan milik anda.

Elevify mempunyai budi bicara untuk menguatkuasakan Terma ini. Kami boleh mengehadkan atau menamatkan kebenaran anda untuk menggunakan platform dan Perkhidmatan kami atau menutup akaun anda pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, atas apa-apa sebab, termasuk pelanggaran Terma ini, kegagalan membayar sebarang yuran apabila perlu, permintaan bayaran balik secara penipuan, atas permintaan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau agensi kerajaan, untuk tempoh tidak aktif yang panjang, untuk isu atau masalah teknikal yang tidak dijangka, atau jika kami mengesyaki anda terlibat dalam aktiviti penipuan atau menyalahi undang-undang, atau atas apa-apa sebab mengikut budi bicara kami sendiri. Selepas penamatan, kami boleh memadam akaun dan kandungan anda serta menghalang anda daripada mengakses dan menggunakan platform dan Perkhidmatan sekali lagi. Kandungan anda mungkin masih kekal tersedia di platform walaupun akaun anda telah ditutup atau digantung. Anda bersetuju bahawa kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau pihak ketiga atas penutupan akaun anda, penghapusan kandungan anda, atau sekatan akses ke platform dan perkhidmatan kami.

Jika seorang pengguna telah menyiarkan kandungan yang melanggar hak cipta atau cap dagangan anda, anda harus memaklumkan kepada kami.

5. Hak Elevify ke atas Kandungan yang Disiarkan Pengguna

Anda mengekalkan pemilikan ke atas kandungan yang anda siarkan di platform kami, termasuk kursus. Kami dibenarkan untuk berkongsi kandungan anda dengan sesiapa sahaja melalui mana-mana media, termasuk mempromosikannya melalui pengiklanan di laman lain.

Kandungan yang anda siarkan sebagai pelajar kekal milik anda. Dengan menyiarkan kursus dan kandungan lain, anda membenarkan Elevify untuk menggunakan semula dan berkongsi kandungan tersebut, tetapi anda tidak kehilangan sebarang hak pemilikan yang anda miliki ke atas kandungan itu.

Dengan menyiarkan kandungan, komen, soalan, dan ulasan, serta menghantar idea dan cadangan kepada kami untuk ciri baharu atau penambahbaikan, anda memberi kuasa kepada Elevify untuk menggunakan dan berkongsi kandungan ini dengan sesiapa sahaja, mengedarkannya dan mempromosikannya di mana-mana platform dan dalam mana-mana media, serta membuat pengubahsuaian atau suntingan yang kami anggap sesuai.

Dari segi undang-undang, dengan menghantar atau menyiarkan kandungan di atau melalui platform, anda memberikan kami lesen di seluruh dunia, tidak eksklusif, bebas royalti (dengan hak untuk memberikan sublesen) untuk menggunakan, menyalin, menghasilkan semula, memproses, menyesuaikan, mengubah suai, menerbitkan, menghantar, memaparkan, dan mengedarkan kandungan (termasuk nama dan imej anda) dalam mana-mana media atau kaedah pengedaran (yang sedia ada sekarang atau akan dibangunkan kemudian). Ini termasuk menjadikan kandungan anda tersedia kepada syarikat, organisasi, atau individu lain yang bekerjasama dengan Elevify untuk mensindikasi, menyiarkan, mengedarkan, atau menerbitkan kandungan dalam jenis media lain, serta menggunakan kandungan anda untuk tujuan pemasaran. Anda juga mengetepikan sebarang hak privasi, publisiti, atau hak serupa untuk semua penggunaan tersebut, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai. Anda menyatakan dan menjamin bahawa anda mempunyai semua hak, kuasa, dan autoriti yang diperlukan untuk membenarkan kami menggunakan sebarang kandungan yang anda hantar. Anda juga bersetuju dengan semua bentuk penggunaan kandungan ini tanpa sebarang pampasan.

6. Penggunaan Elevify atas Risiko Anda Sendiri

Sesiapa sahaja boleh menggunakan Elevify untuk mencipta dan menerbitkan kandungan, dan pengajar serta pelajar boleh berinteraksi untuk tujuan pengajaran dan pembelajaran. Seperti platform lain di mana orang ramai boleh menerbitkan kandungan dan berinteraksi, sentiasa ada risiko kegagalan; menggunakan Elevify adalah atas risiko anda sendiri.

Model platform kami bermakna kami tidak menyemak atau mengedit kandungan untuk isu undang-undang, dan kami juga tidak dapat menentukan kesahihan kandungan tersebut. Kami tidak menjalankan kawalan editorial ke atas kandungan yang ditawarkan di platform dan, oleh itu, kami tidak menjamin apa-apa bentuk kebolehpercayaan, kesahihan, ketepatan, atau kebenaran kandungan tersebut. Apabila anda mengakses kandungan, anda melakukannya atas risiko anda sendiri dengan mempercayai sebarang maklumat yang diberikan oleh pengajar.

Apabila menggunakan Perkhidmatan, anda mungkin terdedah kepada kandungan yang anda anggap menyinggung, tidak senonoh, atau tidak boleh diterima. Elevify tidak bertanggungjawab untuk menghalang anda daripada mengakses kandungan sedemikian, mahupun bertanggungjawab atas akses atau pendaftaran anda dalam mana-mana kursus atau kandungan lain, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai. Ini juga terpakai kepada sebarang kandungan berkaitan kesihatan, kesejahteraan, dan kecergasan. Anda mengakui risiko dan bahaya yang wujud dalam sifat kandungan yang mencabar ini dan, dengan mendaftar dalam kandungan sedemikian, anda memilih untuk menanggung risiko tersebut secara sukarela, termasuk risiko penyakit, kecederaan badan, kecacatan, atau kematian. Anda menanggung tanggungjawab penuh atas pilihan yang anda buat sebelum, semasa, dan selepas mengakses kandungan tersebut.

Apabila berinteraksi secara langsung dengan pelajar, anda mesti berhati-hati tentang jenis maklumat peribadi yang anda kongsi. Walaupun kami mengehadkan jenis maklumat yang boleh diminta oleh pengajar daripada pelajar, kami tidak mengawal apa yang dilakukan oleh pelajar dan pengajar dengan maklumat yang diperoleh daripada pengguna lain di platform. Demi keselamatan anda sendiri, anda tidak seharusnya berkongsi alamat e-mel atau maklumat peribadi lain tentang diri anda.

Apabila menggunakan Perkhidmatan kami, anda akan menemui pautan ke laman web lain yang kami tidak miliki atau kawal. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau apa-apa aspek lain laman pihak ketiga, termasuk maklumat yang mereka kumpulkan tentang anda. Kami mengesyorkan agar anda juga membaca terma dan syarat serta dasar privasi laman-laman tersebut.

7. Hak Elevify

Elevify memiliki platform dan Perkhidmatan Elevify, termasuk laman web, aplikasi, dan perkhidmatan semasa serta akan datang, serta item seperti logo, API, kod, dan kandungan yang dicipta oleh pekerja kami. Anda tidak boleh mengubah atau menggunakan perkara tersebut tanpa kebenaran.

Semua hak, hak milik, dan kepentingan terhadap platform dan Perkhidmatan Elevify, termasuk laman web, aplikasi sedia ada atau akan datang, API kami, pangkalan data, dan kandungan yang dihantar atau disediakan oleh pekerja atau rakan kongsi kami melalui Perkhidmatan kami (tidak termasuk kandungan yang disediakan oleh pengajar dan pelajar), adalah dan akan kekal sebagai hak eksklusif Elevify dan pemberi lesennya. Platform dan perkhidmatan kami dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan, dan undang-undang lain di Brazil dan negara-negara lain. Tiada apa-apa yang memberikan anda hak untuk menggunakan nama Elevify atau mana-mana cap dagangan, logo, nama domain, dan ciri jenama lain milik Elevify. Sebarang maklum balas, komen, atau cadangan yang anda berikan berkaitan Elevify atau Perkhidmatan adalah secara sukarela sepenuhnya. Elevify bebas menggunakan sebarang maklum balas, komen, atau cadangan mengikut budi bicara sendiri tanpa sebarang kewajipan kepada anda.

Apabila mengakses atau menggunakan platform atau Perkhidmatan Elevify, anda tidak boleh:

  • mengakses, mengubah, atau menggunakan kawasan bukan awam platform (termasuk storan kandungan), sistem komputer Elevify, atau sistem penyampaian teknikal penyedia perkhidmatan Elevify.
  • melumpuhkan, mengganggu, atau cuba memintas sebarang ciri platform berkaitan keselamatan, atau menyiasat, mengimbas, atau menguji kerentanan mana-mana sistem kami.
  • menyalin, mengubah suai, mencipta karya terbitan, menyusun balik, memasang balik, atau cuba untuk mengetahui sebarang kod sumber atau kandungan platform atau Perkhidmatan Elevify.
  • mengakses, mencari, atau cuba mengakses atau mencari platform kami dengan apa-apa cara (automatik atau sebaliknya) selain melalui fungsi carian yang tersedia pada laman web, aplikasi mudah alih, atau API kami (dan hanya mengikut terma dan syarat API). Anda tidak boleh menggunakan scraping, spider, robot, atau cara automatik lain untuk mengakses Perkhidmatan.
  • menggunakan Perkhidmatan dengan apa-apa cara untuk menghantar maklumat sumber yang diubah, mengelirukan, atau palsu (seperti menghantar e-mel yang kelihatan seolah-olah daripada Elevify); atau mengganggu atau menghalang (atau cuba melakukannya) akses mana-mana pengguna, hos, atau rangkaian, termasuk, tanpa had, dengan menghantar virus, membebankan, membanjiri, menghantar spam, atau mail-bombing platform atau perkhidmatan, atau mengganggu atau membebankan Perkhidmatan secara tidak wajar.

8. Terma Langganan

Bahagian ini meliputi terma tambahan yang terpakai untuk penggunaan perpustakaan berasaskan langganan kami sebagai pelajar (Pelan Langganan). Dengan menggunakan Pelan Langganan, anda bersetuju dengan terma tambahan dalam bahagian ini. Penggunaan Elevify untuk Perniagaan tidak tertakluk kepada Terma ini dan tertakluk kepada perjanjian antara Elevify dan organisasi yang melanggan.

8.1 Pelan Langganan

Sepanjang tempoh langganan, anda menerima lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik daripada Elevify untuk mengakses dan melihat kandungan yang termasuk dalam Pelan Langganan tersebut melalui Perkhidmatan.

Langganan yang anda beli atau perbaharui menentukan skop, ciri, dan harga akses kepada Pelan Langganan. Anda tidak boleh memindahkan, menyerahkan, atau berkongsi langganan dengan mana-mana individu lain.

Kami berhak untuk membatalkan sebarang lesen untuk menggunakan kandungan dalam Pelan Langganan kami atas sebab undang-undang atau dasar pada bila-bila masa dan mengikut budi bicara mutlak kami; sebagai contoh, jika kami tidak lagi mempunyai hak untuk menawarkan kandungan melalui Pelan Langganan. Maklumat tambahan mengenai hak kami untuk membatalkan disertakan dalam bahagian Pendaftaran Kandungan dan Akses Seumur Hidup.

8.2 Pengurusan Akaun

Untuk membatalkan langganan, anda mesti mengikuti langkah-langkah yang diterangkan dalam bahagian Kawasan Saya dalam LMS. Jika anda membatalkan Pelan Langganan, akses kepada Pelan tersebut akan tamat secara automatik pada hari terakhir tempoh pengebilan. Sekiranya pembatalan, anda tidak berhak menerima bayaran balik atau kredit untuk sebarang yuran yang telah dibayar untuk langganan, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Untuk penjelasan, pembatalan langganan tidak membatalkan akaun Elevify anda.

8.3 Pembayaran dan Pengebilan

Yuran langganan akan dinyatakan semasa pembelian. Lawati Halaman Sokongan kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang di mana untuk melihat yuran dan tarikh yang berkaitan dengan langganan anda. Yuran juga mungkin termasuk cukai seperti yang diterangkan dalam bahagian Pembayaran, Kredit dan Bayaran Balik di atas. Pembayaran tidak boleh dikembalikan dan tiada bayaran balik atau kredit untuk tempoh yang digunakan sebahagian, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin layak untuk bayaran balik.

Untuk melanggan Pelan Langganan, anda mesti menyediakan kaedah pembayaran. Dengan melanggan Pelan Langganan dan menyerahkan maklumat pengebilan semasa pembayaran, anda memberi kebenaran kepada Elevify dan rakan perkhidmatan pembayarannya untuk memproses pembayaran bagi yuran yang berkaitan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan kepada anda. Pada akhir setiap tempoh langganan, kami akan memperbaharui langganan secara automatik untuk tempoh yang sama dan mengenakan caj kepada kaedah pembayaran menggunakan kadar semasa.

Jika kami mengemas kini kaedah pembayaran menggunakan maklumat yang diberikan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran kami (seperti yang diterangkan dalam bahagian Pembayaran, Kredit dan Bayaran Balik di atas), anda membenarkan caj yuran semasa diteruskan ke kaedah pembayaran yang dikemas kini.

Jika pembayaran tidak dapat diproses menggunakan instrumen yang didaftarkan, atau jika anda meminta caj balik yang mempertikaikan perubahan pada kaedah pembayaran anda dan caj balik tersebut diluluskan, kami boleh menggantung atau menamatkan langganan.

Kami berhak untuk mengubah Pelan Langganan kami atau melaraskan harga Perkhidmatan kami mengikut budi bicara kami sendiri. Sebarang perubahan harga atau perubahan pada langganan akan berkuat kuasa selepas notis kepada anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

8.4 Sekatan Sesi Interaktif

Apabila mengakses atau menggunakan Sesi Interaktif, anda tidak boleh:

  • menggunakan Sesi Interaktif untuk sebarang tujuan selain daripada aktiviti seperti yang diarahkan dalam makmal Elevify;
  • menyediakan akses web, pangkalan data, atau forum, atau menjalankan perlombongan mata wang kripto dalam atau melalui Sesi Interaktif;
  • mengakses atau menggunakan Sesi Interaktif dalam mana-mana persekitaran pengeluaran komersial;
  • mengambil sebarang tindakan dalam Sesi Interaktif yang menyebabkan gangguan atau mengganggu Perkhidmatan kami atau kestabilan infrastruktur kami; atau
  • menggunakan sebarang data atau maklumat yang bukan simulasi, tanpa nama, bukan peribadi, atau tidak aktif semasa mengakses atau menggunakan Sesi Interaktif.

Sekatan di atas adalah tambahan kepada yang disenaraikan dalam peruntukan lain dalam Terma ini, termasuk bahagian Peraturan Kandungan dan Tingkah Laku serta Hak Elevify di atas.

8.5 Penafian Langganan

Kami tidak menjamin ketersediaan mana-mana kandungan tertentu atau jumlah minimum kandungan dalam mana-mana Pelan Langganan. Pada bila-bila masa di masa hadapan, kami berhak untuk menawarkan atau menghentikan ciri tambahan kepada mana-mana Pelan Langganan, atau mengubah suai atau menamatkan mana-mana Pelan Langganan mengikut budi bicara kami sendiri. Kami tidak bertanggungjawab untuk memelihara atau menyimpan kandungan yang anda masukkan berkaitan dengan penggunaan mana-mana Pelan Langganan. Penafian ini adalah tambahan kepada yang disenaraikan dalam bahagian Penafian di bawah.

Terma ini mempunyai kesan yang sama seperti mana-mana kontrak lain dan mengandungi terma undang-undang penting yang melindungi kami daripada pelbagai situasi yang mungkin berlaku dan menjelaskan hubungan undang-undang antara Elevify dan pengguna.

9.1 Perjanjian Mengikat

Anda bersetuju bahawa dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Perkhidmatan kami, anda menerima dan bersetuju untuk memasuki kontrak yang sah dengan Elevify. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, anda tidak boleh mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana Perkhidmatan kami.

Jika anda seorang pengajar yang menerima Terma ini dan menggunakan Perkhidmatan kami bagi pihak syarikat, organisasi, kerajaan, atau entiti undang-undang lain, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda diberi kuasa untuk berbuat demikian.

Sebarang versi Terma ini dalam bahasa selain Bahasa Inggeris disediakan untuk kemudahan, dan anda faham serta bersetuju bahawa Bahasa Inggeris akan diutamakan sekiranya berlaku sebarang pertentangan.

Jika mana-mana bahagian Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan dianggap digantikan dengan peruntukan yang sah dan boleh dikuatkuasakan yang paling hampir dengan maksud asal peruntukan tersebut. Baki Terma akan terus berkuat kuasa.

Walaupun kami tidak melaksanakan hak kami dengan serta-merta atau gagal melaksanakan mana-mana hak dalam kes tertentu, itu tidak bermakna kami melepaskan hak kami di bawah Terma ini, dan Elevify boleh memilih untuk menguatkuasakannya pada masa hadapan. Jika kami memilih untuk melepaskan mana-mana hak kami dalam kes tertentu, itu tidak bermakna kami melepaskan hak kami secara keseluruhan atau pada masa hadapan.

9.2 Penafian

Mungkin terdapat keadaan di mana platform kami berhenti berfungsi, sama ada untuk penyelenggaraan yang dirancang atau disebabkan ralat pada laman web. Mungkin juga terdapat keadaan di mana salah seorang pengajar kami membuat kenyataan yang mengelirukan dalam kandungan yang mereka ajar. Terdapat juga kemungkinan isu berkaitan keselamatan. Ini hanyalah contoh. Anda bersetuju untuk tidak menuntut apa-apa terhadap Elevify dalam mana-mana kes yang melibatkan kerosakan fungsi. Dalam bahasa undang-undang yang lebih lengkap, Perkhidmatan dan kandungannya disediakan seperti sedia ada dan seperti tersedia. Elevify (dan sekutunya, pembekal, rakan kongsi, dan wakilnya) tidak membuat sebarang pernyataan atau jaminan mengenai kesesuaian, kebolehpercayaan, ketersediaan, ketepatan masa, keselamatan, ketiadaan ralat, atau ketepatan Perkhidmatan atau kandungannya dan dengan jelas menafikan sebarang jaminan atau syarat (sama ada nyata atau tersirat), termasuk jaminan tersirat kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, hak milik, dan tidak melanggar hak. Elevify (dan sekutunya, pembekal, rakan kongsi, dan wakilnya) tidak memberi jaminan bahawa anda akan mencapai hasil tertentu daripada penggunaan Perkhidmatan. Penggunaan Perkhidmatan (termasuk sebarang kandungan) adalah sepenuhnya atas risiko anda sendiri. Sesetengah bidang kuasa tidak membenarkan pengecualian jaminan tersirat. Oleh itu, sebahagian daripada pengecualian di atas mungkin tidak terpakai kepada anda.

Kami boleh memilih untuk menghentikan penyediaan ciri tertentu Perkhidmatan pada bila-bila masa dan atas apa-apa sebab. Dalam apa jua keadaan, Elevify atau sekutunya, pembekal, rakan kongsi, dan wakilnya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan akibat gangguan atau ketiadaan ciri tersebut.

Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan dalam pelaksanaan mana-mana Perkhidmatan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan kami, seperti peperangan, permusuhan, atau sabotaj; bencana alam; kegagalan elektrik, internet, atau telekomunikasi; atau sekatan kerajaan.

9.3 Had Liabiliti

Terdapat risiko yang wujud dalam menggunakan Perkhidmatan kami; sebagai contoh, apabila mengakses kandungan kesihatan dan kesejahteraan, seperti yoga, anda mengalami kecederaan. Anda menerima sepenuhnya risiko ini dan bersetuju bahawa anda tidak berhak menuntut pampasan walaupun anda mengalami kerugian atau kerosakan akibat menggunakan platform dan Perkhidmatan kami. Dalam bahasa undang-undang dan lebih lengkap, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Elevify (dan syarikat dalam kumpulan kami, pembekal, rakan kongsi, dan wakil) tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, punitif, atau berbangkit (termasuk kehilangan data, hasil, keuntungan, atau peluang perniagaan, atau kecederaan badan atau kematian), sama ada timbul daripada kontrak, jaminan, tort, liabiliti produk, atau sebaliknya, walaupun kami telah dimaklumkan lebih awal tentang kemungkinan kerosakan tersebut. Liabiliti kami (dan liabiliti setiap syarikat dalam kumpulan kami, pembekal, rakan kongsi, dan wakil) kepada anda atau mana-mana pihak ketiga, dalam apa jua keadaan, adalah terhad kepada jumlah yang lebih besar antara R$ 100.00 atau jumlah yang telah anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 (dua belas) bulan sebelum kejadian yang menyebabkan tuntutan tersebut. Sesetengah bidang kuasa tidak membenarkan pengecualian atau had liabiliti untuk kerosakan berbangkit atau sampingan. Oleh itu, beberapa situasi di atas mungkin tidak terpakai kepada anda.

9.4 Pampasan

Jika tingkah laku anda menyebabkan masalah undang-undang, Elevify boleh mengambil tindakan undang-undang terhadap anda. Anda bersetuju untuk memberi pampasan, mempertahankan (jika kami memintanya), dan melindungi Elevify, syarikat kumpulannya, serta pegawai, pengarah, pembekal, rakan kongsi, dan wakil mereka daripada sebarang tuntutan, permintaan, kerugian, kerosakan, atau perbelanjaan pihak ketiga (termasuk yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada: (a) kandungan yang anda siarkan atau serahkan; (b) penggunaan Perkhidmatan oleh anda; (c) pelanggaran anda terhadap Terma ini; atau (d) pelanggaran anda terhadap hak pihak ketiga. Kewajipan anda untuk memberi pampasan akan kekal walaupun selepas tamat tempoh Terma ini dan penggunaan Perkhidmatan oleh anda.

9.5 Undang-undang dan Bidang Kuasa

Apabila Terma ini menyebut Elevify, ia merujuk kepada entiti Elevify yang membentuk kontrak dengan anda. Jika anda adalah pelajar, entiti kontrak dan undang-undang yang mentadbir biasanya ditentukan oleh tempat kediaman anda.

Kecuali dalam kes tertentu seperti yang diterangkan di bawah, jika anda adalah pelajar yang menetap di India, kontrak dibentuk dengan Gradua Holdings LLP dan Terma ini ditadbir oleh undang-undang Brazil, tanpa merujuk kepada prinsip pilihan atau konflik undang-undang. Anda bersetuju dengan bidang kuasa eksklusif dan tempat mahkamah di São Paulo, Brazil.

9.6 Tindakan Undang-undang dan Notis

Tiada tindakan, tanpa mengira bentuknya, yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini boleh dibawa oleh mana-mana pihak selepas satu tahun daripada sebab tindakan itu timbul, kecuali jika had tersebut tidak boleh dikenakan oleh undang-undang.

Sebarang notis atau komunikasi lain yang perlu diberikan di bawah instrumen ini mesti dibuat secara bertulis dan dihantar melalui pos berdaftar atau bersijil dengan pengesahan penerimaan atau melalui e-mel (oleh Elevify, ke e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda, atau oleh anda, ke support@elevify.com).

9.7 Hubungan Antara Pihak

Anda dan Kami bersetuju bahawa tiada usaha sama, perkongsian, pekerjaan, atau hubungan agensi akan wujud antara pihak-pihak.

9.8 Tiada Penyerahan Hak

Anda tidak boleh menyerahkan atau memindahkan Terma ini (atau hak dan lesen yang diberikan olehnya). Sebagai contoh, jika anda mendaftar akaun sebagai pekerja syarikat, anda tidak boleh memindahkan akaun tersebut kepada pekerja lain. Elevify boleh menyerahkan Terma ini (atau hak dan lesen yang diberikan olehnya) kepada syarikat atau individu lain tanpa sekatan. Tiada apa-apa dalam Terma ini memberikan sebarang hak, faedah, atau remedi kepada mana-mana orang atau entiti lain. Anda bersetuju bahawa akaun anda tidak boleh dipindah milik dan semua hak ke atas akaun anda serta hak lain di bawah Terma ini akan tamat selepas kematian anda.

9.9 Sekatan dan Undang-undang Eksport

Anda menjamin (sebagai individu atau sebagai wakil entiti bagi pihak anda menggunakan Perkhidmatan) bahawa anda tidak berada di atau merupakan penduduk negara yang tertakluk kepada sekatan atau embargo perdagangan Amerika Syarikat yang berkenaan (seperti Cuba, Iran, Korea Utara, Sudan, Syria, atau wilayah Crimea, Luhansk, dan Donetsk). Anda juga menjamin bahawa anda bukan individu atau entiti yang tersenarai dalam mana-mana senarai khas individu terhad kerajaan Amerika Syarikat.

Jika anda menjadi tertakluk kepada mana-mana sekatan tersebut sepanjang tempoh mana-mana perjanjian dengan Elevify, anda mesti memaklumkan kami dalam masa 24 jam, di mana pada masa itu kami berhak untuk menamatkan sebarang obligasi baharu kepada anda, serta-merta dan tanpa sebarang liabiliti lanjut kepada anda (tetapi tanpa menjejaskan obligasi anda yang masih tertunggak kepada Elevify).

Anda tidak boleh mengakses, menggunakan, mengeksport, mengeksport semula, mengalihkan, memindahkan, atau mendedahkan mana-mana bahagian Perkhidmatan atau sebarang maklumat teknikal atau bahan berkaitan, secara langsung atau tidak langsung, dengan cara yang melanggar undang-undang, peraturan, dan perintah kawalan eksport serta perdagangan Amerika Syarikat atau mana-mana negara lain yang berkenaan. Anda bersetuju untuk tidak memuat naik sebarang kandungan atau teknologi (termasuk maklumat mengenai penyulitan) yang eksportnya dikawal khusus oleh undang-undang tersebut.

10. Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian, Pasukan Sokongan kami akan berusaha sedaya upaya untuk menyelesaikan isu tersebut. Jika tiada persetujuan dicapai dan anda menetap di Brazil, pilihan adalah untuk membawa tuntutan ke mahkamah tuntutan kecil. Anda tidak boleh memfailkan tuntutan di mahkamah lain atau mengambil bahagian dalam tindakan kelas bukan individu terhadap Elevify.

10.1 Gambaran Keseluruhan Penyelesaian Pertikaian

Elevify komited untuk menggunakan usaha terbaik bagi menyelesaikan pertikaian dengan pengguna tanpa perlu memfailkan prosiding undang-undang rasmi. Jika terdapat masalah antara pihak-pihak, anda dan Elevify bersetuju untuk terlebih dahulu berusaha dengan tekun dan niat baik untuk mencapai penyelesaian yang adil dan saksama kepada kedua-dua pihak, menggunakan proses penyelesaian pertikaian tidak formal yang wajib seperti yang diterangkan di bawah. Kadangkala, mungkin perlu melibatkan pihak ketiga untuk membantu menyelesaikan pertikaian. Perjanjian Penyelesaian Pertikaian mengehadkan cara pertikaian ini boleh diselesaikan.

ANDA DAN ELEVIFY BERSETUJU BAHAWA SEBARANG DAN SEMUA PERTIKAIAN, TUNTUTAN, ATAU KONTROVERSI YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN TERMA INI ATAU KEBERLAKUANNYA, PELANGGARAN, PENAMATAN, KESAHAN, PENGUATKUASAAN, ATAU TAFSIRANNYA, ATAU PENGGUNAAN PERKHIDMATAN ATAU KOMUNIKASI DENGAN ELEVIFY (SECARA KOLEKTIF, PERTIKAIAN) YANG TIDAK DISELESAIKAN SECARA TIDAK FORMAL MESTI DIBAWA SECARA EKSKLUSIF DI MAHKAMAH TUNTUTAN KECIL.

ANDA DAN ELEVIFY SELANJUTNYA BERSETUJU UNTUK MEMBAWA TUNTUTAN TERHADAP SATU SAMA LAIN HANYA SECARA INDIVIDU DAN BUKAN SEBAGAI PLAINTIF ATAU AHLI KELAS DALAM SEBARANG TINDAKAN WAKIL ATAU TINDAKAN KELAS, SAMA ADA DI MAHKAMAH ATAU TIMBANG TARA.

Anda dan Elevify bersetuju bahawa Perjanjian Penyelesaian Pertikaian ini terpakai kepada setiap pihak, serta semua ejen, peguam, kontraktor, subkontraktor, penyedia perkhidmatan, pekerja, dan individu lain yang bertindak bagi pihak anda dan Elevify. Perjanjian Penyelesaian Pertikaian ini mengikat anda dan Elevify serta waris, pengganti, dan penyerah hak masing-masing.

10.2 Proses Penyelesaian Pertikaian Tidak Formal Wajib

Sebelum mengambil tindakan terhadap pihak lain, anda dan Elevify mesti mengambil bahagian dalam proses penyelesaian pertikaian tidak formal yang diterangkan dalam seksyen ini.

  • Pihak yang membuat aduan mesti menghantar satu kenyataan bertulis ringkas (Penyataan Tuntutan) kepada pihak satu lagi dengan nama penuh, alamat, dan alamat emel yang menerangkan: (a) sifat dan butiran Pertikaian; dan (b) cadangan penyelesaian (termasuk jumlah wang yang diminta dan cara jumlah itu dikira). Menghantar Penyataan Tuntutan akan menangguhkan sebarang had masa undang-undang selama 60 (enam puluh) hari dari tarikh penerimaan Penyataan Tuntutan. Anda mesti menghantar Penyataan Tuntutan kepada Elevify melalui emel: support@elevify.com. Elevify akan menghantar Penyataan Tuntutan dan maklum balas kepada anda di alamat emel yang dikaitkan dengan akaun Elevify anda, kecuali dinyatakan sebaliknya.
  • Apabila satu pihak menerima Penyataan Tuntutan, pihak tersebut akan berusaha dengan niat baik untuk menyelesaikan perkara itu secara tidak formal. Jika tidak dapat diselesaikan dalam tempoh 60 (enam puluh) hari selepas penerimaan, maka setiap pihak berhak untuk memulakan tindakan rasmi terhadap pihak satu lagi di mahkamah tuntutan kecil atau timbang tara individu, tertakluk kepada terma-terma Perjanjian Penyelesaian Pertikaian ini.

Kegagalan mematuhi proses ini merupakan pelanggaran material terhadap Terma, dan tiada hakim atau penimbang tara mempunyai bidang kuasa untuk mengadili atau menyelesaikan Pertikaian antara anda dan Elevify.

10.3 Tuntutan Kecil

Pertikaian yang dibangkitkan tetapi tidak diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaian tidak formal wajib boleh dibawa ke mahkamah tuntutan kecil di: (a) São Paulo, SP, Brazil; (b) negara tempat tinggal anda; atau (c) tempat lain yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak. Setiap pihak mengetepikan hak untuk memindahkan Pertikaian ke mahkamah selain mahkamah tuntutan kecil, termasuk mahkamah bidang kuasa am atau khas.

10.4 Yuran dan Kos

Anda dan Elevify bersetuju bahawa setiap pihak akan menanggung kos dan yuran guaman sendiri sekiranya berlaku pertikaian, dengan syarat setiap pihak boleh menuntut semula yuran dan kos setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai. Jika mahkamah atau penimbang tara memutuskan bahawa timbang tara dimulakan atau diancam dengan niat tidak baik, atau tuntutan itu remeh atau dibawa untuk tujuan yang tidak wajar, mahkamah atau penimbang tara boleh, setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, menganugerahkan yuran guaman kepada pihak yang mempertahankan pertikaian, seperti di mahkamah undang-undang.

10.5 Penepian Tindakan Kelas

Kecuali seperti yang dinyatakan secara jelas berkaitan dengan Peraturan Timbang Tara Massa, kedua-dua pihak bersetuju bahawa mereka hanya boleh membawa tuntutan terhadap satu sama lain secara individu. Ini bermakna: (a) tiada pihak boleh membawa tindakan sebagai plaintif atau ahli kelas dalam tindakan kelas, tindakan digabungkan, atau tindakan wakil. Tiada apa-apa dalam Perjanjian Penyelesaian Pertikaian ini yang mengehadkan hak pihak-pihak untuk menyelesaikan Pertikaian melalui persetujuan bersama melalui penyelesaian kolektif tindakan.

10.6 Perubahan

Walaupun terdapat seksyen Kemas Kini kepada Terma Ini di bawah, jika Elevify mengubah seksyen Penyelesaian Pertikaian selepas tarikh terakhir anda menunjukkan penerimaan Terma ini, anda boleh menolak perubahan tersebut dengan memberitahu Elevify secara bertulis mengenai penolakan itu, sama ada melalui emel: support@elevify.com, dalam tempoh 30 (tiga puluh) hari selepas tarikh perubahan tersebut berkuat kuasa, seperti yang dinyatakan dalam teks di atas pada tarikh kemas kini terakhir. Untuk menjadi berkuat kuasa, notis itu mesti mengandungi nama penuh anda dan dengan jelas menyatakan niat anda untuk menolak perubahan yang dibuat kepada seksyen Penyelesaian Pertikaian. Dengan menolak perubahan tersebut, anda bersetuju untuk menimbang tara sebarang pertikaian antara anda dan Elevify mengikut peruntukan seksyen Penyelesaian Pertikaian pada tarikh terakhir anda menerima Terma ini.

11. Kemas Kini kepada Terma Ini

Dari semasa ke semasa, Elevify mungkin mengemas kini Terma ini untuk menjelaskan amalan kami atau untuk mencerminkan amalan baharu atau berbeza (seperti apabila kami menambah ciri baharu), dengan mengekalkan hak, mengikut budi bicara kami sendiri, untuk mengubah suai dan/atau membuat perubahan kepada Terma ini pada bila-bila masa. Jika terdapat perubahan material, Elevify akan memaklumkan anda melalui cara yang berkesan, seperti dengan menghantar notis melalui e-mel ke alamat e-mel yang dinyatakan dalam akaun anda atau dengan menyiarkan notis di Perkhidmatan kami. Melainkan dinyatakan sebaliknya, pengubahsuaian akan berkuat kuasa pada hari ia disiarkan. Penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan kami selepas perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Mana-mana Terma yang telah disemak akan mengatasi semua Terma terdahulu.

12. Cara untuk Menghubungi Kami

Cara terbaik untuk menghubungi kami adalah melalui Pasukan Sokongan. Kami sentiasa bersedia untuk mendengar soalan, isu, dan komen pengguna mengenai Perkhidmatan kami.

Terima kasih kerana menyokong kami dan membenarkan kami menyokong anda!