Kursus Latihan Meja Depan & Tempahan Hotel
Kuasai kemahiran meja depan hotel dan tempahan: urus panggilan, check-in, bil, overbooking, dan aduan tetamu dengan yakin. Ideal untuk profesional pelancongan dan pelaburan yang bertujuan perkhidmatan sempurna dan pertumbuhan kerjaya dalam operasi hotel. Kursus ini melengkapkan anda dengan kemahiran praktikal untuk prestasi cemerlang di kaunter depan.
dari 4 hingga 360j beban kerja fleksibel
sijil sah di negara anda
Apa yang akan saya pelajari?
Kursus Latihan Meja Depan & Tempahan Hotel memberi anda kemahiran praktikal untuk mengurus panggilan, mendapatkan tempahan tepat, dan menggunakan alat PMS dengan yakin. Belajar prosedur check-in dan check-out yang jelas, pengesahan pembayaran dan ID, pencegahan overbooking, skrip komunikasi tetamu, dan penyelesaian pertikaian. Ikuti senarai semak sedia guna, tingkatkan pengurusan masa, dan kekal tenang di bawah tekanan sambil menghantar perkhidmatan profesional dan cekap setiap syif.
Kelebihan Elevify
Bangunkan kemahiran
- Pengendalian tempahan profesional: dapatkan, dokumentasikan dan sahkan tempahan dengan cepat.
- Operasi PMS pakar: urus check-in, check-out, folio dan inventori bilik.
- Kawalan overbooking: cegah masalah, pemindahan tetamu dan lindungi kepuasan.
- Penguasaan bil & pertikaian: baiki folio, proses pembayaran dan selesaikan aduan.
- Kecemerlangan aliran kerja meja depan: gunakan senarai semak, utamakan tugas dan kekal tenang.
Ringkasan dicadangkan
Sebelum bermula, anda boleh ubah bab dan beban kerja. Pilih bab mana untuk dimulakan. Tambah atau buang bab. Tingkatkan atau kurangkan beban kerja kursus.Apa Kata Pelajar Kami
Soalan Lazim
Siapa itu Elevify? Bagaimana ia berfungsi?
Adakah kursus mempunyai sijil?
Adakah kursus percuma?
Apakah beban kerja kursus?
Bagaimanakah bentuk kursus?
Bagaimana kursus berfungsi?
Berapakah tempoh kursus?
Berapakah kos atau harga kursus?
Apakah itu kursus EAD atau kursus dalam talian dan bagaimana ia berfungsi?
Kursus PDF