Latihan Pengurusan Kejayaan Pelanggan (CSM)
Kuasai Pengurusan Kejayaan Pelanggan untuk agensi SaaS B2B. Belajar mereka pelan kejayaan 90 hari, jejaki KPI, pacu penggunaan produk, urus pihak berkepentingan, kurangkan churn, dan pimpin pembaharuan berasaskan data yang meningkatkan hasil dan mengukuhkan hubungan pelanggan. Kursus ini menyediakan kemahiran praktikal untuk hasil yang boleh diukur dan berkelanjutan dalam persekitaran SaaS.

dari 4 hingga 360j beban kerja fleksibel
sijil sah di negara anda
Apa yang akan saya pelajari?
Latihan CSM (Pengurusan Kejayaan Pelanggan) memberi anda kemahiran praktikal untuk memacu hasil yang boleh diukur bagi agensi pemasaran SaaS B2B. Belajar mentakrif KPI, menjejaki penggunaan dan kesihatan akaun, mereka pelan kejayaan 90 hari, mengurus pembaharuan, dan mengurangkan churn menggunakan papan pemuka, templat, dan buku panduan yang jelas. Kursus ini membantu anda menukar data, komunikasi, dan perancangan kepada hasil yang konsisten dan boleh diskalakan.
Kelebihan Elevify
Bangunkan kemahiran
- Perancangan berasaskan hasil: Tukar matlamat agensi kepada KPI kejayaan yang jelas dan boleh jejak.
- Penguasaan CS SaaS: Urus kitaran hayat agensi pemasaran B2B dengan yakin.
- Analitik penggunaan produk: Baca data penggunaan untuk baiki penglibatan rendah dengan cepat.
- Buku panduan CS 90 hari: Rekabentuk pelan onboarding, latihan, dan pengembangan yang ringkas.
- Buku panduan pembaharuan dan risiko: Kenal pasti churn awal dan jalankan usaha penyelamatan yang disasarkan.
Ringkasan dicadangkan
Sebelum bermula, anda boleh ubah bab dan beban kerja. Pilih bab mana untuk dimulakan. Tambah atau buang bab. Tingkatkan atau kurangkan beban kerja kursus.Apa Kata Pelajar Kami
Soalan Lazim
Siapa itu Elevify? Bagaimana ia berfungsi?
Adakah kursus mempunyai sijil?
Adakah kursus percuma?
Apakah beban kerja kursus?
Bagaimanakah bentuk kursus?
Bagaimana kursus berfungsi?
Berapakah tempoh kursus?
Berapakah kos atau harga kursus?
Apakah itu kursus EAD atau kursus dalam talian dan bagaimana ia berfungsi?
Kursus PDF