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サービス研修

サービス研修
4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書

何が学べますか?

サービス研修では、初日から迅速で自信に満ちたゲスト中心のサービスを提供するための実践ツールを習得します。積極的傾聴、プロフェッショナルなコミュニケーション、プレッシャー下での冷静さ、賢い時間管理を学びます。効率的なステーション整理、POSの正確性、遅延・エラー・クレーム対応、コンフリクトの鎮静化、フィードバック・メトリクス・ロールプレイングを活用してパフォーマンスを磨き、ゲスト満足度を向上させます。

Elevifyの特長

スキルを身につける

  • テーブルサービスワークフロー:6卓のセクションを迅速かつ正確に回す。
  • ゲストインタラクションマスタリー:テーブルの雰囲気を読み、境界を設定し、素早くゲストを喜ばせる。
  • コンフリクト・デエスカレーション:怒った顧客を落ち着かせ、チームの士気を守る。
  • クレームリカバリー:遅延やミスをロイヤリティを築く体験に変える。
  • パフォーマンストラッキング:メトリクスとフィードバックを使って毎月サービスを向上させる。

おすすめの概要

開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。
学習時間:4~360時間

受講生の声

私は最近、刑務所システムの情報アドバイザーに昇進しましたが、Elevifyのコースが選ばれる決め手となりました。
Emerson警察捜査官
このコースは、上司や勤務先の期待に応えるために不可欠でした。
Silvia看護師
素晴らしいコースです。とても有益な情報がたくさんありました。
Wilton民間消防士

よくある質問

Elevifyとは?どのように機能しますか?

コースには修了証がありますか?

コースは無料ですか?

コースの学習時間(ボリューム)は?

コースの内容はどのようなものですか?

コースはどのように進行しますか?

コースの期間はどれくらいですか?

コースの料金はいくらですか?

EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?

PDFコース