4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書
何が学べますか?
テレケア・コール対応コースは、緊急事態の認識、構造化されたトリアージプロトコルの使用、エスカレーションや対応者の関与判断の実践スキルを構築します。共感を持ってコミュニケーションし、不安、混乱、転倒を管理、機密保持、正確な記録、法的・安全基準の遵守を学び、24/7環境でレジリエンス、チームワーク、一貫した高品質サポートを維持します。
Elevifyの特長
スキルを身につける
- 緊急トリアージ判断:赤信号を素早く見極め、安全にエスカレーションする。
- テレケアコミュニケーション:落ち着いた明確な言葉で高齢者に信頼を築く。
- 危機コール対応:パニック、混乱、自殺念慮を迅速に鎮静化する。
- 法的・記録スキル:安全とコンプライアンスのために通話を正確に記録する。
- 24/7テレケアでのレジリエンス:ストレス、シフト勤務、有効な引き継ぎを管理する。
おすすめの概要
開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。受講生の声
よくある質問
Elevifyとは?どのように機能しますか?
コースには修了証がありますか?
コースは無料ですか?
コースの学習時間(ボリューム)は?
コースの内容はどのようなものですか?
コースはどのように進行しますか?
コースの期間はどれくらいですか?
コースの料金はいくらですか?
EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?
PDFコース
