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カスタマーサービスオペレーター(SAC)コース

カスタマーサービスオペレーター(SAC)コース
4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書

何が学べますか?

カスタマーサービスオペレーター(SAC)コースは、強力なアフターセールスサポートスキルを構築し、保証、返金、交換、配送問題を自信を持って処理します。製品損傷の評価、ポリシーの適用、運送会社調査の管理、内部システムの正確な使用を学び、消費者権利を守り、紛争を防ぎ、電話、メール、チャットで明確でプロフェッショナルなメッセージを書きます。

Elevifyの特長

スキルを身につける

  • マルチチャネルサポート:電話、メール、チャットを明確で一貫した更新情報で対応します。
  • 保証と返品:損傷を評価し、カバレッジを説明し、請求を迅速に処理します。
  • 返金と交換:ポリシーを適用し、期限を設定し、顧客の信頼を確保します。
  • 配送問題:紛失または損傷した注文を調査し、運送会社と調整します。
  • CRMマスター:ケースを文書化し、RMAを追跡し、内部コンプライアンス規則に従います。

おすすめの概要

開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。
学習時間:4~360時間

受講生の声

私は最近、刑務所システムの情報アドバイザーに昇進しましたが、Elevifyのコースが選ばれる決め手となりました。
Emerson警察捜査官
このコースは、上司や勤務先の期待に応えるために不可欠でした。
Silvia看護師
素晴らしいコースです。とても有益な情報がたくさんありました。
Wilton民間消防士

よくある質問

Elevifyとは?どのように機能しますか?

コースには修了証がありますか?

コースは無料ですか?

コースの学習時間(ボリューム)は?

コースの内容はどのようなものですか?

コースはどのように進行しますか?

コースの期間はどれくらいですか?

コースの料金はいくらですか?

EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?

PDFコース