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政策マネジメントコース

政策マネジメントコース
4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書

何が学べますか?

政策マネジメントコースでは、市民のリクエストや苦情に対する明確で一貫した政策を設計・実施・改善するための実践的なツールを提供します。役割、ガバナンス、責任の定義、サービス基準の設定、追跡・報告システムの構築、法的・プライバシー規則の遵守、変更・リスク管理、フィードバックとKPIを活用した継続的サービス改善を学びます。

Elevifyの特長

スキルを身につける

  • 政策ガバナンス設計:明確な役割、承認プロセス、責任経路を構築します。
  • 市民苦情政策:公正で合法的、透明な手順を迅速に策定します。
  • サービスワークフロー・マッピング:リクエストと苦情のエンドツーエンドプロセスを作成します。
  • ケース追跡とKPI:公共サービスのためのログ、指標、レポートを設定します。
  • 変更対応実施:展開計画、トレーニング、リスク軽減を立案します。

おすすめの概要

開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。
学習時間:4~360時間

受講生の声

私は最近、刑務所システムの情報アドバイザーに昇進しましたが、Elevifyのコースが選ばれる決め手となりました。
Emerson警察捜査官
このコースは、上司や勤務先の期待に応えるために不可欠でした。
Silvia看護師
素晴らしいコースです。とても有益な情報がたくさんありました。
Wilton民間消防士

よくある質問

Elevifyとは?どのように機能しますか?

コースには修了証がありますか?

コースは無料ですか?

コースの学習時間(ボリューム)は?

コースの内容はどのようなものですか?

コースはどのように進行しますか?

コースの期間はどれくらいですか?

コースの料金はいくらですか?

EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?

PDFコース