4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書
何が学べますか?
効率的な市役所運営コースでは、明確なコミュニケーション経路、透明な追跡、実践的なフィードバックツールで市民向けサービスを合理化する方法を学びます。遅延診断、対面・デジタル申請のワークフロー再設計、役割定義、測定可能なパフォーマンス指標設定、低リスクパイロット計画を通じて、市役所をより迅速で信頼性が高く、住民が利用しやすいものに変革します。
Elevifyの特長
スキルを身につける
- 市民コミュニケーション設計:明確で透明なサービスチャネルを迅速に構築。
- 自治体ワークフロー・マッピング:全チャネルでボトルネックを迅速に診断。
- サービスKPI設定:主要な自治体パフォーマンス指標を定義・追跡・改善。
- チケット・ルーティング設計:シンプルで堅牢なリクエスト追跡ワークフローを構築。
- パイロット・ロールアウト計画:低リスクで高インパクトな自治体サービス変更を展開。
おすすめの概要
開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。受講生の声
よくある質問
Elevifyとは?どのように機能しますか?
コースには修了証がありますか?
コースは無料ですか?
コースの学習時間(ボリューム)は?
コースの内容はどのようなものですか?
コースはどのように進行しますか?
コースの期間はどれくらいですか?
コースの料金はいくらですか?
EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?
PDFコース
