4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書
何が学べますか?
高級ホテル受付研修は、初日から洗練された5つ星フロントデスクサービスを提供するための実践ツールを提供します。VIP対応、チェックインフロー、アーリーアライバルと客室割り当て、ハウスキーピング、コンシェルジュ、ベルスタッフとの調整を学びます。苦情解決、倫理的アップセル、オーバーブッキング管理、ゲスト満足度と収益を迅速に向上させる即戦力スクリプト、メール、テンプレートを習得します。
Elevifyの特長
スキルを身につける
- 高級フロントデスクの習得:洗練された5つ星の到着から出発までのサービスを提供。
- PMSと業務調整:客室、ハウスキーピング、コンシェルジュ、ベルスタッフを連携。
- アップセルと収益スキル:倫理的なアップグレード、パッケージ、体験を提案。
- ゲストコミュニケーションの卓越:VIP対応、苦情処理、メールを容易にこなす。
- オーバーブッキングとインシデント対応:迅速で落ち着いた解決策でゲストを維持。
おすすめの概要
開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。受講生の声
よくある質問
Elevifyとは?どのように機能しますか?
コースには修了証がありますか?
コースは無料ですか?
コースの学習時間(ボリューム)は?
コースの内容はどのようなものですか?
コースはどのように進行しますか?
コースの期間はどれくらいですか?
コースの料金はいくらですか?
EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?
PDFコース
