4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書
何が学べますか?
事務受付研修は、明確な電話コミュニケーション、プロフェッショナルなメール作成、有効な訪問者対応で自信あるフロントデスク業務を構築します。電話スクリプト、挨拶、苦情対応、サービス回復、時間管理、行列制御、多言語サポートを学びます。この短く実践的なコースは、日々の業務改善と顧客満足向上のための即戦力ツールを提供します。
Elevifyの特長
スキルを身につける
- プロフェッショナルな受付対応:訪問者を挨拶し、案内し、プライバシーを保護します。
- 電話対応の習得:電話、苦情、保留、メッセージを自信を持って処理します。
- 明確なビジネスライティング:簡潔で丁寧なメール、通知、引き継ぎを作成します。
- 訪問者フローの管理:チェックイン、行列、混雑時のホストを管理します。
- サービス回復術:紛争を解決し、緊張を緩和し、迅速に信頼を回復します。
おすすめの概要
開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。受講生の声
よくある質問
Elevifyとは?どのように機能しますか?
コースには修了証がありますか?
コースは無料ですか?
コースの学習時間(ボリューム)は?
コースの内容はどのようなものですか?
コースはどのように進行しますか?
コースの期間はどれくらいですか?
コースの料金はいくらですか?
EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?
PDFコース
