4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書
何が学べますか?
カスタマーケア講座では、日々の店舗業務管理、シフト調整、待ち時間短縮のための実践ツールを提供し、プロフェッショナルで歓迎的な環境を維持します。苦情対応、ポリシー説明、困難なやり取りの鎮静化を学び、明確なコミュニケーション、コンサルティング指導、賢いフォローアップ、顧客満足度の実際の改善を追跡するシンプルな指標を通じて、各訪問をロイヤリティに変えます。
Elevifyの特長
スキルを身につける
- 小売顧客ジャーニーの習得:満足度向上と店内コンバージョン率の向上。
- 異議処理戦術:苦情を迅速に解決し、販売を守る。
- コンサルティング販売手法:ニーズを発掘し、価値を提示し、倫理的にクロージング。
- CRMとキュー業務スキル:待ち時間を短縮し、フォローアップの質を向上。
- ロイヤリティ構築プレイブック:フィードバック、KPI、フォローアップを活用してリピートを促進。
おすすめの概要
開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。受講生の声
よくある質問
Elevifyとは?どのように機能しますか?
コースには修了証がありますか?
コースは無料ですか?
コースの学習時間(ボリューム)は?
コースの内容はどのようなものですか?
コースはどのように進行しますか?
コースの期間はどれくらいですか?
コースの料金はいくらですか?
EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?
PDFコース
