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カウンター業務研修

カウンター業務研修
4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書

何が学べますか?

カウンター業務研修では、忙しいカウンターを自信を持って扱う実践的なツールを提供します。顧客タイプ、個別化されたサービス戦略、デエスカレーションの言語、ストレス、混乱、怒りの旅行者に対する明確なコミュニケーションを学びます。チケット処理のワークフロー、キュー管理、データプライバシーをマスターし、レジリエンスを構築し、境界を設定し、スクリプト、チェックリスト、ロールプレイングを使って毎シフト高速で一貫した高品質サービスを提供します。

Elevifyの特長

スキルを身につける

  • 高影響力のカスタマートリアージ:緊急の旅行者を数分で優先順位付け。
  • 迅速な紛争解決:実証済みのカウンタースクリプトで怒りを鎮静化。
  • チケット処理の習得:再発行、払い戻し、アップグレードをスムーズに処理。
  • キュー設計スキル:列を効率化し、看板と情報を活用して販売を加速。
  • ストレス耐性サービス:冷静さを保ち、境界を設定し、バーンアウトを回避。

おすすめの概要

開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。
学習時間:4~360時間

受講生の声

私は最近、刑務所システムの情報アドバイザーに昇進しましたが、Elevifyのコースが選ばれる決め手となりました。
Emerson警察捜査官
このコースは、上司や勤務先の期待に応えるために不可欠でした。
Silvia看護師
素晴らしいコースです。とても有益な情報がたくさんありました。
Wilton民間消防士

よくある質問

Elevifyとは?どのように機能しますか?

コースには修了証がありますか?

コースは無料ですか?

コースの学習時間(ボリューム)は?

コースの内容はどのようなものですか?

コースはどのように進行しますか?

コースの期間はどれくらいですか?

コースの料金はいくらですか?

EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?

PDFコース