ビル・コンシェルジュ研修
高級物件向けビル・コンシェルジュ研修をマスター。住民コミュニケーション、サービス基準、問題解決スクリプト、KPIを学び、満足度を向上させ、資産価値を守り、不動産業務を高める。

4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書
何が学べますか?
ビル・コンシェルジュ研修では、一貫した高級住民サービスを提供するための明確で実践的なツールを習得します。有効なコミュニケーション経路、サービス基準、対応時間を学び、フロントデスク受付、パッケージ、アメニティ、入居手続き、緊急時の詳細手順を習得。実際のシナリオ、スクリプト、構造化された能力開発計画を実践し、満足度を向上させ、苦情を減らし、プロフェッショナルな運営を支えます。
Elevifyの特長
スキルを身につける
- 住民コミュニケーション戦略:明確なメール、通知を迅速に作成する。
- 高級住民プロファイリング:建物デモグラフィックスをサービスKPIに素早くマッピングする。
- フロントデスク業務:受付、パッケージ、訪問者をプロレベルのSOPで運営する。
- サービス回復スクリプト:苦情、遅延、騒音問題を容易に処理する。
- コンシェルジュQAツールキット:チェックリスト、監査、トレーニングを適用して基準を向上させる。
おすすめの概要
開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。受講生の声
よくある質問
Elevifyとは?どのように機能しますか?
コースには修了証がありますか?
コースは無料ですか?
コースの学習時間(ボリューム)は?
コースの内容はどのようなものですか?
コースはどのように進行しますか?
コースの期間はどれくらいですか?
コースの料金はいくらですか?
EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?
PDFコース