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アシスタントマネージャー研修

アシスタントマネージャー研修
4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書

何が学べますか?

アシスタントマネージャー研修では、サポートの品質と効率を向上させる集中した4週間のシフト内研修・コーチング計画を構築するための実践的なツールを提供します。標的ワークショップ、マイクロラーニングモジュール、QAセッション、ハドルを設計し、ダッシュボードでKPIを追跡、有効なフィードバック会話を運営し、パフォーマンスと顧客満足を向上させる明確なコミュニケーションと変革をリードすることを学びます。

Elevifyの特長

スキルを身につける

  • シフト内研修計画を設計:4週間のコーチングとマイクロラーニングの流れを構築。
  • QAとフィードバックをリード:KPI、サンプリング、コーチング会話で品質を向上。
  • サポート業務を分析:データ、CSAT、エスカレーションから根本原因を特定。
  • サポートスキルを強化:ツール、ドキュメント、エスカレーションルールを磨く。
  • チームで変革を推進:ハドル、SOP更新、表彰計画を実施。

おすすめの概要

開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。
学習時間:4~360時間

受講生の声

私は最近、刑務所システムの情報アドバイザーに昇進しましたが、Elevifyのコースが選ばれる決め手となりました。
Emerson警察捜査官
このコースは、上司や勤務先の期待に応えるために不可欠でした。
Silvia看護師
素晴らしいコースです。とても有益な情報がたくさんありました。
Wilton民間消防士

よくある質問

Elevifyとは?どのように機能しますか?

コースには修了証がありますか?

コースは無料ですか?

コースの学習時間(ボリューム)は?

コースの内容はどのようなものですか?

コースはどのように進行しますか?

コースの期間はどれくらいですか?

コースの料金はいくらですか?

EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?

PDFコース