定性データ分析コース
生のフィードバックをBI対応のインサイトに変える。この定性データ分析コースでは、テキストデータをクリーンアップし、テーマをコーディングしてパターンを検出し、チャーン、NPS、CSAT、主要ビジネスメトリクスを動かす明確で実行可能な推奨事項を構築する方法を学びます。

4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書
何が学べますか?
この短く実践的なコースでは、生のテキストフィードバックを明確でデータ準備完了のインサイトに変える方法を学びます。コメントの調達とクリーンアップ、安全な匿名化、テーマのコーディングとグループ化、パターン・異常・チャーン、NPS、CSATのドライバーの検出を学びます。簡潔なテーマを構築し、影響力と実現可能性で発見を優先し、ステークホルダーが信頼して使用できる具体的なアクション、ダッシュボード、推奨事項に翻訳します。
Elevifyの特長
スキルを身につける
- 生の顧客テキストをチャーン、NPS、CSATを説明する明確なBIインサイトに変える。
- 定性データをクリーンアップし、匿名化し、文書化して迅速で信頼性の高いBI分析を可能にする。
- 実践的なコードブックを使って短いフィードバックをコーディングし、テーマと隠れたパターンを明らかにする。
- 顧客の痛点と成長ドライバーを明らかにする簡潔なテーママップと引用を構築する。
- テーマをBIダッシュボード、KPI、具体的なCX改善アクションに翻訳する。
おすすめの概要
開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。受講生の声
よくある質問
Elevifyとは?どのように機能しますか?
コースには修了証がありますか?
コースは無料ですか?
コースの学習時間(ボリューム)は?
コースの内容はどのようなものですか?
コースはどのように進行しますか?
コースの期間はどれくらいですか?
コースの料金はいくらですか?
EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?
PDFコース