4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書
何が学べますか?
フロントオフィス講座は、4つ星シティホテルのフロントデスクを自信を持って運営するための実践ツールを提供します。PMSの基本、オーバーブッキング制御、収益保護、正確な記録管理を学びます。ゲストコミュニケーション、苦情対応、サービス回復をマスターし、ハウスキーピング、メンテナンス、予約、ナイトオーディットとの円滑な調整を行います。プレッシャー下で冷静さを保ち、ADRを守り、毎シフトで一貫した効率的なゲスト体験を提供します。
Elevifyの特長
スキルを身につける
- フロントデスクの習得:4つ星ホテルのロビーをピーク時の混乱でもスムーズに運営します。
- PMSと予約管理:チェックイン、オーバーブッキング、OTA連携を迅速に管理します。
- 収益を守る判断:アップグレード、無料提供、ウォークインをADR損失なく処理します。
- ゲスト回復術:スクリプト、共感、賢い補償で苦情を解消します。
- プロフェッショナルな存在感:プレッシャー下で冷静で信頼性が高くサービス指向を保ちます。
おすすめの概要
開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。受講生の声
よくある質問
Elevifyとは?どのように機能しますか?
コースには修了証がありますか?
コースは無料ですか?
コースの学習時間(ボリューム)は?
コースの内容はどのようなものですか?
コースはどのように進行しますか?
コースの期間はどれくらいですか?
コースの料金はいくらですか?
EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?
PDFコース
