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顧客関係管理(CRM)研修

顧客関係管理(CRM)研修
4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書

何が学べますか?

顧客関係管理研修では、eコマース顧客のライフサイクルを理解し、スマートセグメントを構築、獲得・オンボーディング・リテンション・復帰のための自動化フローを設計する実践的なシステムを学びます。データ基盤、チャネル戦略、パーソナライズ、厳密なテストを活用してエンゲージメントを向上させ、顧客ごとの収益を増やし、高性能CRMプログラムを迅速にスケールします。

Elevifyの特長

スキルを身につける

  • ライフサイクルCRM戦略:顧客の旅をマッピングし、各ステージにメッセージを合わせる。
  • セグメンテーションの習得:RFMや予測セグメントを構築し、収益を迅速に向上させる。
  • 自動化フロー:ウェルカム、購入後、復帰キャンペーンの旅を設計し、コンバージョンを達成する。
  • CRM分析:KPIを追跡し、A/Bテストを実施、キャンペーンを自信を持って最適化する。
  • データ駆動型CRM構築:顧客データとチャネルを構造化し、スケーラブルな成長を実現する。

おすすめの概要

開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。
学習時間:4~360時間

受講生の声

私は最近、刑務所システムの情報アドバイザーに昇進しましたが、Elevifyのコースが選ばれる決め手となりました。
Emerson警察捜査官
このコースは、上司や勤務先の期待に応えるために不可欠でした。
Silvia看護師
素晴らしいコースです。とても有益な情報がたくさんありました。
Wilton民間消防士

よくある質問

Elevifyとは?どのように機能しますか?

コースには修了証がありますか?

コースは無料ですか?

コースの学習時間(ボリューム)は?

コースの内容はどのようなものですか?

コースはどのように進行しますか?

コースの期間はどれくらいですか?

コースの料金はいくらですか?

EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?

PDFコース