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CRM(顧客関係管理)研修

CRM(顧客関係管理)研修
4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書

何が学べますか?

このCRM研修では、顧客データをターゲットとした継続戦略に変え、リピート購入と生涯価値を向上させる方法を学びます。明確なCRM目標とKPIを定義し、賢いセグメントを作成、メール・SMS・プッシュ・オンサイトでの効果的なウェルカム・購入後・復帰・ロイヤリティジャーニーを設計し、プライバシー規制を遵守しながら、90日ロードマップでキャンペーンを立ち上げ、テスト、最適化します。

Elevifyの特長

スキルを身につける

  • 継続顧客ジャーニー設計:高変換率のウェルカム、購入後、復帰フローを作成。
  • CRMセグメンテーションの習得:RFM、ライフサイクル、エンゲージメントに基づく顧客グループを作成。
  • KPI駆動型CRM計画:継続率、LTV、キャンペーン収益目標を迅速に設定・追跡。
  • マルチチャネルCRM実行:メール、SMS、プッシュ、オンサイトメッセージをROI最適化。
  • 90日間CRM展開:コアジャーニー、テスト、レポーティングを明確なロードマップで開始。

おすすめの概要

開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。
学習時間:4~360時間

受講生の声

私は最近、刑務所システムの情報アドバイザーに昇進しましたが、Elevifyのコースが選ばれる決め手となりました。
Emerson警察捜査官
このコースは、上司や勤務先の期待に応えるために不可欠でした。
Silvia看護師
素晴らしいコースです。とても有益な情報がたくさんありました。
Wilton民間消防士

よくある質問

Elevifyとは?どのように機能しますか?

コースには修了証がありますか?

コースは無料ですか?

コースの学習時間(ボリューム)は?

コースの内容はどのようなものですか?

コースはどのように進行しますか?

コースの期間はどれくらいですか?

コースの料金はいくらですか?

EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?

PDFコース