4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書
何が学べますか?
このCRM研修では、顧客データをターゲットとした継続戦略に変え、リピート購入と生涯価値を向上させる方法を学びます。明確なCRM目標とKPIを定義し、賢いセグメントを作成、メール・SMS・プッシュ・オンサイトでの効果的なウェルカム・購入後・復帰・ロイヤリティジャーニーを設計し、プライバシー規制を遵守しながら、90日ロードマップでキャンペーンを立ち上げ、テスト、最適化します。
Elevifyの特長
スキルを身につける
- 継続顧客ジャーニー設計:高変換率のウェルカム、購入後、復帰フローを作成。
- CRMセグメンテーションの習得:RFM、ライフサイクル、エンゲージメントに基づく顧客グループを作成。
- KPI駆動型CRM計画:継続率、LTV、キャンペーン収益目標を迅速に設定・追跡。
- マルチチャネルCRM実行:メール、SMS、プッシュ、オンサイトメッセージをROI最適化。
- 90日間CRM展開:コアジャーニー、テスト、レポーティングを明確なロードマップで開始。
おすすめの概要
開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。受講生の声
よくある質問
Elevifyとは?どのように機能しますか?
コースには修了証がありますか?
コースは無料ですか?
コースの学習時間(ボリューム)は?
コースの内容はどのようなものですか?
コースはどのように進行しますか?
コースの期間はどれくらいですか?
コースの料金はいくらですか?
EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?
PDFコース
