CRM・顧客体験(CX)講座
デジタルマーケティングのためのCRMと顧客体験をマスター。eコマースデータを接続し、自動化ジャーニーを構築、すべてのタッチポイントをパーソナライズし、リテンション、再購入、顧客生涯価値を向上させるKPIを追跡します。

4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書
何が学べますか?
CRM・顧客体験コースでは、顧客データを明確な目標、スマートセグメント、収益性の高い自動化ジャーニーに変換する方法を学びます。ウェルカム、ロイヤリティ、VIP、リテンション、放棄フローを設計、先進パーソナライズを適用、クリーンなデータと統合を設定、リテンション、CLTV、AOV、コンバージョンのようなKPIを追跡し、すべてのキャンペーンを測定・最適化・収益重視にします。
Elevifyの特長
スキルを身につける
- eコマースCRMジャーニーを構築:リテンション、VIP、購入後フローを迅速に開始。
- データ駆動型セグメントを設計:新規、リスク高、ハイLTV顧客を正確にターゲティング。
- CRMテックスタックを実装:店舗接続、データクリーン、トラッキングを数日で設定。
- 大規模CXパーソナライズ:ダイナミックコンテンツ、商品レコメンド、タイミング最適化。
- CRM ROIを測定:CLTV、リテンション、AOV、上昇率を明確なダッシュボードで追跡。
おすすめの概要
開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。受講生の声
よくある質問
Elevifyとは?どのように機能しますか?
コースには修了証がありますか?
コースは無料ですか?
コースの学習時間(ボリューム)は?
コースの内容はどのようなものですか?
コースはどのように進行しますか?
コースの期間はどれくらいですか?
コースの料金はいくらですか?
EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?
PDFコース