4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書
何が学べますか?
サービスデザイン・イノベーション講座では、金融サービスをエンドツーエンドで改善するための実践的なツールを提供します。サービス思考の適用、顧客ジャーニーのマッピング、支店とデジタル体験を繋ぐブループリントの構築を学びます。銀行規制、データプライバシー、システム制約を探求し、リサーチ、指標、実験を活用してコンプライアントで信頼性が高く、顧客中心の改善を迅速に展開します。
Elevifyの特長
スキルを身につける
- サービスジャーニーマッピング:銀行のタッチポイントを迅速にマッピングして摩擦箇所を発見します。
- サービスブループリンティング:銀行のフロントステージとバックステージのフローを明確に作成します。
- 銀行UXコンプライアンス:KYC、AML、プライバシー規則に準拠したジャーニーを設計します。
- マルチチャネルフロー設計:アプリ、ウェブ、支店、電話のシームレスな体験を構築します。
- 銀行向け迅速リサーチ:UXを推進するリーンなテスト、アンケート、インタビューを実施します。
おすすめの概要
開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。受講生の声
授業は完璧です。1年間のパッケージを購入し、ついにプラットフォームを変更することなく、興味のある様々なトピックを学習する機会を得ることができました...皆さんがしてくださることすべてに感謝しており、すでに他の人たちにも推薦しています...

Giulio Carloデジタルマーケティング受講生
レッスンが要点を押さえていることと、チャプターを変更したり、必要のないコンテンツをスキップできることが気に入っています。

Mariana Ferres写真撮影受講生
コンテンツと動画の表示・転写方法が気に入っており、学習プロセスが加速されます!

Luciana Alvarengaネイルデザイン受講生
プラットフォームは高速で使いやすいです。コンテンツの多様性と補完的な動画が学習に大変役立ちます。

André Felipeプロンプトエンジニアリング受講生
よくある質問
Elevifyとは?どのように機能しますか?
コースには修了証がありますか?
コースは無料ですか?
コースの学習時間(ボリューム)は?
コースの内容はどのようなものですか?
コースはどのように進行しますか?
コースの期間はどれくらいですか?
コースの料金はいくらですか?
EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?
PDFコース
