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Corso di de-escalation

Corso di de-escalation
da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese

Cosa imparerò?

Questo corso conciso sulla de-escalation ti insegna a calmare interazioni tese usando tecniche verbali provate, ascolto attivo e frasi chiare e rispettose. Impara a riconoscere segnali di rischio precoci, gestire emozioni forti e scegliere risposte sicure proteggendo te stesso e gli altri. Ottieni script pronti all'uso, indicazioni etiche e passi post-incidente per gestire conversazioni difficili con sicurezza e professionalità.

Vantaggi di Elevify

Sviluppa competenze

  • Basi della de-escalation verbale: calma rapidamente chiamanti arrabbiati con script provati.
  • Padronanza dell'ascolto attivo: dissolvi tensioni con empatia, tono e ritmo.
  • Valutazione del rischio nelle chiamate: individua segnali di allarme precoci e scegli passi sicuri successivi.
  • Controllo professionale delle chiamate: gestisci urla, interruzioni e minacce con calma.
  • Supporto post-incidente: debriefing dei team e documentazione chiara delle chiamate difficili.

Sintesi suggerita

Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.
Carico di lavoro: tra 4 e 360 ore

Cosa dicono i nostri studenti

Sono stato appena promosso a Consulente di Intelligenza del Sistema Penitenziario, e il corso di Elevify è stato fondamentale per essere scelto.
EmersonInvestigatore di Polizia
Il corso è stato essenziale per soddisfare le aspettative del mio capo e dell'azienda in cui lavoro.
SilviaInfermiere
Ottimo corso. Molte informazioni preziose.
WiltonVigile del Fuoco Civile

Domande Frequenti

Chi è Elevify? Come funziona?

I corsi prevedono certificati?

I corsi sono gratuiti?

Qual è il carico di lavoro del corso?

Come sono i corsi?

Come funzionano i corsi?

Qual è la durata dei corsi?

Qual è il costo o il prezzo dei corsi?

Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?

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