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Informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy è stata aggiornata il 23 marzo 2023. Grazie per aver scelto Elevify. Elevify (Elevify, noi, la Società) rispetta la privacy degli utenti e desidera che tutti comprendano come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i dati degli utenti. Questa Informativa sulla Privacy copre le nostre pratiche di raccolta dati e descrive i diritti degli utenti riguardo ai loro dati personali. Salvo che venga collegata una diversa informativa o sia diversamente specificato, questa Informativa sulla Privacy si applica quando visiti o utilizzi i siti web, le applicazioni mobili, le API o i servizi correlati di Elevify (i Servizi). Si applica anche ai potenziali clienti dei nostri prodotti professionali o aziendali. Utilizzando i Servizi, accetti i termini di questa Informativa sulla Privacy. Non utilizzare i Servizi se non sei d'accordo con questa Informativa sulla Privacy o con qualsiasi altro accordo che regoli l'utilizzo dei Servizi.

Indice

1. Tipi di dati raccolti

Raccogliamo alcuni dati direttamente dagli utenti, come le informazioni che inserisci, i dati relativi al consumo di contenuti e i dati provenienti da piattaforme di terze parti a cui ti connetti con Elevify. Raccogliamo anche alcuni dati automaticamente, come le informazioni sul tuo dispositivo e su quali parti dei nostri Servizi interagisci o utilizzi. Tutti i dati elencati in questa sezione sono soggetti alle seguenti attività di trattamento: raccolta, registrazione, strutturazione, conservazione, modifica, recupero, cifratura, pseudonimizzazione, cancellazione, combinazione e trasmissione.

1.1 Dati forniti dall’utente

Possiamo raccogliere diversi dati su di te, o forniti da te, a seconda di come utilizzi i Servizi. Ecco alcuni esempi per aiutarti a comprendere meglio quali dati raccogliamo. Quando crei un account e utilizzi i Servizi, anche tramite una piattaforma di terze parti, raccogliamo tutti i dati che fornisci direttamente, tra cui:

Dati dell’account

Per utilizzare determinate funzionalità (come accedere ai contenuti), è necessario creare un account utente, che richiede la raccolta e la conservazione del tuo indirizzo email, della password e delle impostazioni dell’account. Utilizzando alcune funzionalità del sito, potresti essere invitato a fornire ulteriori informazioni, come occupazione, dati identificativi rilasciati dal governo, foto di verifica, data di nascita, razza/etnia, interessi di competenze e numero di telefono. Dopo la creazione dell’account, ti viene assegnato un numero identificativo univoco.

Base giuridica per il trattamento:

  1. Esecuzione del contratto
  2. Legittimi interessi (fornitura del servizio, verifica dell’identità, sicurezza e prevenzione delle frodi, comunicazione)

Dati del profilo

Puoi anche scegliere di fornire informazioni di profilo, come una foto, titolo, biografia, lingua, link al sito web, profili social, paese o altri dati. I tuoi Dati del profilo possono essere visibili pubblicamente da altri.

Base giuridica per il trattamento:

  1. Esecuzione del contratto
  2. Legittimi interessi (funzionalità avanzate della piattaforma, attribuzione dell’origine dei contenuti)

Contenuti condivisi

Alcune parti dei Servizi ti permettono di interagire con altri utenti o condividere contenuti pubblicamente, anche caricando risposte e altri contenuti educativi, pubblicando recensioni sui contenuti, domande o risposte, inviando messaggi a studenti o mentori, o pubblicando foto o altri lavori che invii. Tali contenuti condivisi possono essere visibili pubblicamente da altri a seconda di dove vengono pubblicati.

Base giuridica per il trattamento:

  1. Esecuzione del contratto
  2. Legittimi interessi (fornitura del servizio, funzionalità avanzate della piattaforma)

Dati di apprendimento

Quando accedi ai contenuti, raccogliamo alcuni dati, inclusi i corsi, i compiti, i laboratori, gli spazi di lavoro e i test che inizi e completi; abbonamenti e contenuti acquistati e crediti; abbonamenti; certificati di completamento; interazioni con mentori, assistenti didattici e altri studenti; e saggi, risposte ai quiz e altri elementi inviati per soddisfare i requisiti del corso e dei relativi contenuti.

Base giuridica per il trattamento:

  1. Esecuzione del contratto
  2. Legittimo interesse (erogazione del servizio, funzionalità avanzate della piattaforma)

Dati di pagamento dell’utente

Quando effettui acquisti, raccogliamo alcuni dati relativi a quell’acquisto (come nome, indirizzo di fatturazione e CAP/codice postale) quando necessario per elaborare l’ordine, che possono essere salvati per elaborare ordini futuri. Devi fornire alcuni dati di pagamento e fatturazione direttamente ai nostri partner per l’elaborazione dei pagamenti, inclusi nome, informazioni sulla carta di credito, indirizzo di fatturazione e CAP/codice postale. Possiamo anche ricevere informazioni limitate da questi partner per facilitare i pagamenti, come la notifica che hai una nuova carta e le ultime quattro cifre di quella carta. Per motivi di sicurezza, Elevify non raccoglie né memorizza dati sensibili del titolare della carta, come il numero completo della carta di credito o i dati di autenticazione della carta.

Base giuridica per il trattamento:

  1. Esecuzione del contratto
  2. Obbligo legale
  3. Legittimo interesse (facilitazione dei pagamenti, sicurezza e prevenzione delle frodi, conformità)

Dati relativi ai tuoi account su altri servizi

Possiamo ottenere alcune informazioni tramite i tuoi account sui social network o altri account online se sono collegati al tuo account Elevify. Se ti connetti a Elevify tramite Facebook o un’altra piattaforma o servizio di terze parti, ti chiederemo il permesso di accedere a determinate informazioni relative a quell’altro account. Ad esempio, a seconda della piattaforma o del servizio, potremmo raccogliere il tuo nome, foto del profilo, numero ID dell’account, indirizzo email di accesso, posizione, posizione fisica dei tuoi dispositivi di accesso, genere, data di nascita e elenco di amici o contatti. Queste piattaforme e servizi rendono disponibili le informazioni a Elevify tramite le loro API. Le informazioni che riceviamo dipendono da ciò che tu (tramite le impostazioni della privacy) o la piattaforma o il servizio decidete di fornirci. Se accedi o utilizzi i nostri Servizi tramite una piattaforma o servizio di terze parti o clicchi su link di terze parti, la raccolta, l’uso e la condivisione dei tuoi dati saranno soggetti anche alle politiche sulla privacy e agli altri accordi di tali terze parti.

Base giuridica per il trattamento:

  1. Legittimo interesse (verifica dell’identità, miglioramento dell’esperienza utente)

Concorsi, promozioni e sondaggi

Potremmo invitarti a completare un sondaggio o partecipare a una promozione (come un concorso, una lotteria o una sfida), tramite i Servizi o tramite una piattaforma di terze parti. Se partecipi, raccoglieremo e conserveremo i dati che fornisci come parte della tua partecipazione, come nome, indirizzo email, indirizzo postale, data di nascita o numero di telefono. Salvo diversa indicazione nelle regole ufficiali della promozione o in un’altra informativa sulla privacy, questi dati sono soggetti alla presente Informativa sulla privacy. I dati raccolti saranno utilizzati per gestire la promozione o il sondaggio, inclusa la notifica ai vincitori e la distribuzione dei premi. Per ricevere un premio, potremmo aver bisogno del tuo permesso per divulgare pubblicamente alcune delle tue informazioni (ad esempio su una pagina dei vincitori). Quando utilizziamo una piattaforma di terze parti per gestire un sondaggio o una promozione, si applica l’informativa sulla privacy di tale terza parte.

Base giuridica per il trattamento:

  1. Esecuzione del contratto
  2. Legittimo interesse (gestione delle promozioni, assegnazione dei premi, conformità)

Comunicazioni e Supporto

Se ci contatti per assistenza o per segnalare un problema o una richiesta (indipendentemente dal fatto che tu abbia creato un account), raccogliamo e memorizziamo le tue informazioni di contatto, i messaggi e altri dati su di te, come nome, indirizzo email, messaggi, posizione, ID utente Elevify, ID delle transazioni di rimborso e qualsiasi altro dato che fornisci o che raccogliamo tramite mezzi automatizzati (descritti di seguito). Questi dati saranno utilizzati per risponderti e per esaminare la tua richiesta, in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Base giuridica per il trattamento:

  1. Interessi legittimi (assistenza tecnica e clienti)

I dati sopra elencati sono conservati da Elevify e associati al tuo account.

1.2 Dati Raccolti tramite Mezzi Automatizzati

Quando accedi ai Servizi (inclusa la navigazione dei contenuti), raccogliamo alcuni dati tramite mezzi automatizzati, tra cui:

Dati di Sistema

Dati tecnici sul tuo computer o dispositivo, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, identificatori unici del dispositivo, browser, lingua del browser, dominio e altri dati di sistema e tipi di piattaforma.

Base giuridica per il trattamento:

  1. Esecuzione del contratto
  2. Interessi legittimi (erogazione del servizio, assistenza tecnica e clienti, sicurezza e prevenzione delle frodi, comunicazione, miglioramento del prodotto)

Dati di Utilizzo

Statistiche di utilizzo sulle tue interazioni con i Servizi, come contenuti visualizzati, tempo trascorso sulle pagine o sul Servizio, pagine visitate, funzionalità utilizzate, ricerche effettuate, dati sui clic, data e ora, referrer e altri dati relativi al tuo utilizzo dei Servizi.

Base giuridica per il trattamento:

  1. Interessi legittimi (erogazione del servizio, miglioramento dell’esperienza utente, miglioramento del prodotto)

Dati Geografici Approssimativi

Posizione geografica approssimativa, che include informazioni come paese, città e coordinate geografiche, calcolate in base al tuo indirizzo IP.

Base giuridica per il trattamento:

  1. Interessi legittimi (miglioramento dell’esperienza utente, sicurezza e prevenzione delle frodi, conformità)

I dati sopra elencati sono raccolti tramite file di log del server e tecnologie di tracciamento, come dettagliato nella sezione Cookie e Strumenti di Raccolta Dati qui sotto. I dati sono conservati da Elevify e associati al tuo account.

1.3 Dati di Terze Parti

Se sei un cliente aziendale o un potenziale cliente di Elevify, oltre alle informazioni che ci fornisci, potremmo raccogliere alcune informazioni di contatto da fonti commerciali di terze parti.

2. Come Raccogliamo i Dati degli Utenti

Raccogliamo alcuni dati direttamente dagli utenti, come le informazioni che inserisci, i dati relativi al consumo di contenuti e i dati provenienti da piattaforme di terze parti con cui ti connetti tramite Elevify. Raccogliamo anche alcuni dati automaticamente, come le informazioni sul tuo dispositivo e su quali parti dei nostri Servizi interagisci o utilizzi. Tutti i dati elencati in questa sezione sono soggetti alle seguenti attività di trattamento: raccolta, registrazione, strutturazione, conservazione, modifica, recupero, cifratura, pseudonimizzazione, cancellazione, combinazione e trasmissione.

2.1 Cookie e Strumenti di Raccolta Dati

Utilizziamo i cookie, piccoli file di testo memorizzati dal tuo browser, per raccogliere, conservare e condividere dati sulle tue attività sui siti web, incluso Elevify. I cookie ci permettono di ricordare dettagli sulle tue visite a Elevify, come la lingua preferita, e rendere il sito più facile da usare. Possiamo anche utilizzare pixel trasparenti nelle email per monitorare la consegna e i tassi di apertura. Elevify e i fornitori di servizi che agiscono per conto di Elevify (come Google Analytics e inserzionisti terzi) utilizzano file di log del server e strumenti per la raccolta automatica dei dati, come cookie, tag, script, link personalizzati, fingerprinting di dispositivi o browser e web beacon (collettivamente, Strumenti di Raccolta Dati), quando accedi e utilizzi i Servizi. Questi Strumenti di Raccolta Dati tracciano e raccolgono automaticamente alcuni Dati di Sistema e Dati di Utilizzo (descritti nella Sezione 1) quando utilizzi i Servizi. In alcuni casi, associamo i dati raccolti tramite gli Strumenti di Raccolta Dati ad altri dati che raccogliamo, come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

2.2 Perché Utilizziamo gli Strumenti di Raccolta Dati

Elevify utilizza i seguenti tipi di Strumenti di Raccolta Dati per gli scopi descritti:

  • Strettamente Necessari: Questi Strumenti di Raccolta Dati ti permettono di accedere al sito, forniscono funzionalità di base (come l’accesso o la visualizzazione dei contenuti), proteggono il sito, prevengono accessi fraudolenti e rilevano o impediscono abusi o utilizzi non autorizzati del tuo account. Sono necessari affinché i Servizi funzionino correttamente, quindi se li disabiliti, alcune parti del sito non funzioneranno o saranno indisponibili.
  • Funzionali: Questi Strumenti di Raccolta Dati ricordano dati relativi al tuo browser e alle tue preferenze, forniscono funzionalità aggiuntive sul sito, personalizzano i contenuti per renderli più pertinenti per te e ricordano impostazioni che influenzano l’aspetto e il comportamento dei Servizi (come la lingua preferita o il volume di riproduzione dei video).
  • Prestazione: Questi Strumenti di Raccolta Dati aiutano a valutare e migliorare i Servizi fornendo dati sull’utilizzo e sulle prestazioni, conteggi delle visite, fonti di traffico o la posizione da cui un’app è stata scaricata. Questi strumenti ci aiutano a testare diverse versioni di Elevify per vedere quali funzionalità o contenuti preferiscono gli utenti e per determinare quali messaggi email vengono aperti.
  • Pubblicità: Questi Strumenti di Raccolta Dati vengono utilizzati per mostrare annunci pertinenti (sul sito e/o su altri siti) in base alle informazioni note su di te, come Dati di Sistema e Dati di Utilizzo (come dettagliato nella Sezione 1), e alle informazioni che i fornitori di servizi pubblicitari conoscono su di te in base ai dati di tracciamento. Gli annunci possono essere basati sulla tua attività recente o storica su altri siti e servizi. Per aiutare a mostrare pubblicità personalizzata, possiamo fornire ai fornitori di servizi una versione anonimizzata e codificata del tuo indirizzo email (in un formato non leggibile dall’uomo) e i contenuti che condividi pubblicamente sui Servizi.
  • Social Media: Questi Strumenti di Raccolta Dati abilitano funzionalità di social media, come la condivisione di contenuti con amici e contatti. Questi cookie possono tracciare un utente o un dispositivo su diversi siti e creare un profilo degli interessi dell’utente per la pubblicità mirata.

Puoi configurare il tuo browser web per avvisarti quando vengono tentate installazioni di cookie sul tuo computer, limitare i tipi di cookie consentiti o rifiutare completamente i cookie. In tal caso, alcune o tutte le funzionalità dei Servizi potrebbero non essere utilizzabili e la tua esperienza potrebbe essere diversa o meno funzionale. Per saperne di più sulla gestione degli Strumenti di Raccolta Dati, consulta la Sezione 6.1 (Opzioni dell’Utente riguardo all’Uso dei tuoi Dati) qui sotto.

3. Finalità dell'utilizzo dei dati degli utenti

Utilizziamo i dati degli utenti per scopi quali fornire i nostri Servizi, comunicare con te, risolvere problemi, proteggere da frodi e abusi, migliorare e aggiornare i nostri Servizi, analizzare come vengono utilizzati i nostri Servizi, fornire pubblicità personalizzata, come richiesto dalla legge o quando necessario per sicurezza e integrità. I dati vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. I dati raccolti durante l’utilizzo dei Servizi vengono utilizzati per:

  • Fornire e gestire i Servizi, inclusa la facilitazione della partecipazione a contenuti educativi, l’emissione di certificati di completamento, la visualizzazione di contenuti personalizzati e la facilitazione della comunicazione con altri utenti (Dati Account; Contenuti Condivisi; Dati di Apprendimento; Dati di Sistema; Dati di Utilizzo; Dati Geografici Approssimativi);
  • Gestire le tue richieste e ordini di contenuti educativi, prodotti, servizi specifici, informazioni o risorse (Dati Account; Dati di Apprendimento; Dati di Pagamento Studente; Dati di Sistema; Comunicazioni e Supporto);
  • Comunicare con te riguardo al tuo account (Dati Account; Contenuti Condivisi; Dati di Apprendimento; Concorsi, Promozioni e Sondaggi; Dati di Sistema; Comunicazioni e Supporto);
  • Rispondere alle tue domande e richieste;
  • Inviare messaggi e informazioni amministrative, messaggi a studenti e assistenti didattici; notifiche sulle modifiche ai nostri Servizi; e aggiornamenti ai nostri accordi;
  • Inviarti informazioni tramite email o messaggio di testo sui tuoi progressi nei corsi e contenuti correlati, programmi di premi, nuovi servizi, nuove funzionalità, promozioni e newsletter (puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento);
  • Inviare notifiche push al tuo dispositivo wireless per fornire aggiornamenti e altri messaggi rilevanti (gestibili tramite le opzioni o le impostazioni dell’app mobile);
  • Facilitare il funzionamento tecnico dei Servizi, inclusa l’identificazione e la risoluzione dei problemi, la protezione dei Servizi e la prevenzione di frodi e abusi (Dati Account; Dati di Pagamento Studente; Comunicazioni e Supporto; Dati di Sistema; Posizione Geografica Approssimativa);
  • Richiedere il feedback degli utenti (Dati Account; Comunicazioni e Supporto);
  • Promuovere prodotti, servizi, sondaggi e promozioni (Dati Account; Dati di Apprendimento; Concorsi, Promozioni e Sondaggi; Dati di Utilizzo; Dati Cookie);
  • Promuovere Piani di Abbonamento a potenziali clienti (Dati Account; Dati di Apprendimento; Dati Cookie);
  • Conoscere meglio l’utente collegando i suoi dati ad altri dati tramite fornitori terzi e/o analizzando i dati con l’aiuto di fornitori di servizi di analisi (Dati Account; Dati sui tuoi account su altri servizi; Dati di Utilizzo; Dati Cookie);
  • Identificare utenti unici su diversi dispositivi (Dati Account; Dati di Sistema; Dati Cookie);
  • Personalizzare la pubblicità su diversi dispositivi (Dati Cookie);
  • Migliorare i nostri Servizi e sviluppare nuovi prodotti, servizi e funzionalità (tutte le categorie di dati);
  • Analizzare tendenze e traffico, tracciare acquisti e dati di utilizzo (Dati Account; Dati di Apprendimento; Dati di Pagamento Studente; Comunicazioni e Supporto; Dati di Sistema; Dati di Utilizzo; Dati Geografici Approssimativi; Dati Cookie);
  • Pubblicizzare i Servizi su siti web e app di terze parti (Dati Account; Dati Cookie);
  • Come richiesto o consentito dalla legge (tutte le categorie di dati); oppure
  • Come Elevify, a sua esclusiva discrezione, ritenga necessario per garantire la sicurezza o l’integrità degli utenti, dei dipendenti, di terzi, del pubblico o dei nostri Servizi (tutte le categorie di dati).

Puoi configurare il tuo browser web per avvisarti quando vengono tentati inserimenti di cookie sul tuo computer, limitare i tipi di cookie consentiti o rifiutare completamente i cookie. In tal caso, alcune o tutte le funzionalità dei Servizi potrebbero non essere utilizzabili e la tua esperienza potrebbe risultare diversa o meno funzionale. Per saperne di più sulla gestione degli Strumenti di Raccolta Dati, consulta la Sezione 6.1 (Opzioni dell’utente riguardo all’uso dei propri dati) qui sotto.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo alcuni dati che ti riguardano con altri utenti, aziende che forniscono servizi a Elevify, affiliate di Elevify, nostri partner commerciali, fornitori di servizi di analisi e arricchimento dati, fornitori dei tuoi social media, aziende che ci aiutano a gestire promozioni e sondaggi, e aziende pubblicitarie che ci aiutano a promuovere i nostri Servizi. Possiamo anche condividere i tuoi dati se necessario per motivi di sicurezza, conformità legale o come parte di una ristrutturazione aziendale. Infine, possiamo condividere i dati in altri modi se sono aggregati o resi anonimi, o se otteniamo il tuo consenso.

Possiamo condividere i tuoi dati con terze parti nelle seguenti circostanze o come altrimenti descritto nella presente Informativa sulla privacy:

  • Con altri utenti: A seconda delle tue impostazioni, i contenuti condivisi e i dati del profilo possono essere visibili pubblicamente, anche da altri utenti. Se poni una domanda a un istruttore o a un assistente didattico, le tue informazioni (incluso il nome) possono essere anch'esse visibili pubblicamente. (Dati dell’account; Dati del profilo; Contenuti condivisi.)
  • Con fornitori di servizi, collaboratori e agenti: Condividiamo i tuoi dati con aziende terze che forniscono servizi per nostro conto, come elaborazione dei pagamenti, prevenzione di frodi e abusi, analisi dei dati, servizi di marketing e pubblicità (inclusa la pubblicità mirata), servizi email e di hosting, e assistenza clienti. Questi fornitori di servizi possono accedere ai tuoi dati personali e sono tenuti a utilizzarli solo secondo le istruzioni di Elevify per fornire il servizio richiesto. (Tutte le categorie di dati.)
  • Con affiliate di Elevify: I tuoi dati possono essere condivisi con il nostro gruppo societario, legato da proprietà o controllo comune, per consentire o supportare l’erogazione dei Servizi. (Tutte le categorie di dati.)
  • Con partner commerciali: Abbiamo contratti con altri siti e piattaforme per distribuire i nostri Servizi e aumentare il traffico verso Elevify. A seconda della tua posizione, possiamo condividere i tuoi dati con questi partner di fiducia. (Dati dell’account; Dati di apprendimento; Comunicazioni e supporto; Dati di sistema.)
  • Con organizzazioni che rilasciano crediti per la formazione continua: Se segui un corso per soddisfare un requisito di formazione professionale continua, possiamo condividere tali informazioni su richiesta dell’organizzazione che rilascia il credito. (Dati dell’account; Dati di apprendimento.)
  • Con servizi di analisi e arricchimento dati: Nell’ambito dell’utilizzo di strumenti di analisi di terze parti, come Google Analytics, e servizi di arricchimento dati, come ZoomInfo, condividiamo alcune informazioni di contatto o dati resi anonimi. Dati resi anonimi significa dati da cui sono stati rimossi elementi come il tuo nome e indirizzo email e sostituiti con un ID token. Questo consente ai fornitori di offrire servizi di analisi o combinare i tuoi dati con informazioni provenienti da database pubblici (inclusi contatti e informazioni social da altre fonti). L’obiettivo è comunicare con te in modo più efficace e personalizzato. (Dati dell’account; Dati di sistema; Dati di utilizzo; Dati dei cookie.)
  • Per abilitare funzionalità social: Le funzionalità social incluse nei Servizi (come il pulsante “Mi piace” di Facebook) possono consentire al fornitore social di raccogliere informazioni come il tuo indirizzo IP e la pagina dei Servizi che stai visitando, e di impostare un cookie per abilitare la funzionalità. Le tue interazioni con queste funzionalità sono regolate dall’informativa sulla privacy della società terza. (Dati di sistema; Dati di utilizzo; Dati dei cookie.)
  • Per gestire promozioni e sondaggi: Possiamo condividere i tuoi dati se necessario per gestire, promuovere o sponsorizzare promozioni e sondaggi a cui scegli di partecipare, come richiesto dalla legge applicabile (ad esempio, fornendo un elenco dei vincitori o effettuando le comunicazioni richieste) o secondo le regole della promozione o del sondaggio. (Dati dell’account; Concorsi, promozioni e sondaggi.)
  • Per la pubblicità: Se in futuro decidessimo di adottare un modello di ricavo supportato dalla pubblicità, potremmo utilizzare e condividere alcuni Dati di sistema e Dati di utilizzo con inserzionisti e reti pubblicitarie terze per mostrare informazioni generali su demografia e preferenze tra i nostri utenti. Potremmo anche consentire agli inserzionisti di raccogliere Dati di sistema tramite Strumenti di raccolta dati (come descritto nella Sezione 2.1) e utilizzare tali dati per fornire annunci mirati per personalizzare la tua esperienza (tramite pubblicità comportamentale) e svolgere analisi web. Gli inserzionisti possono anche condividere con noi i dati che raccolgono su di te. Per saperne di più o per rinunciare alla pubblicità comportamentale delle reti pubblicitarie partecipanti, consulta la Sezione 6.1 (Opzioni dell’utente riguardo all’uso dei tuoi dati) qui sotto. Nota che, se rinunci, continuerai a ricevere annunci generici. (Dati di sistema.)
  • Per sicurezza e conformità legale: Possiamo divulgare i tuoi dati (tutte le categorie di dati) a terze parti se (a nostra esclusiva discrezione) riteniamo in buona fede che la divulgazione sia:
  • Richiesta nell’ambito di un’indagine, ordine o procedimento giudiziario, governativo o legale;
  • Ragionevolmente necessaria come parte di una citazione, mandato o altra richiesta legalmente valida;
  • Ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri Termini di utilizzo, Informativa sulla privacy e altri accordi legali;
  • Necessaria per rilevare, prevenire o affrontare frodi, abusi, usi impropri, potenziali violazioni di legge (o regole o regolamenti), o problemi tecnici o di sicurezza;
  • Ragionevolmente necessaria, a nostro giudizio, per proteggere da danni imminenti i diritti, la proprietà o la sicurezza di Elevify, dei nostri utenti, dipendenti, del pubblico o dei nostri Servizi;
  • Possiamo anche divulgare dati che ti riguardano ai nostri revisori e consulenti legali per valutare i nostri obblighi e diritti di divulgazione ai sensi della presente Informativa sulla privacy; oppure
  • Come richiesto o consentito dalla legge.
  • In caso di trasferimento di controllo: Se Elevify dovesse essere oggetto di una transazione aziendale, come una fusione, acquisizione, cessione aziendale o scioglimento (incluso il fallimento), o una vendita totale o parziale dei suoi beni, potremmo condividere, divulgare o trasferire tutti i dati degli utenti all’organizzazione successore durante la transizione o in previsione della stessa (anche durante una verifica). (Tutte le categorie di dati.)
  • Dopo aggregazione/anonimizzazione: Possiamo divulgare o utilizzare dati aggregati o resi anonimi per qualsiasi scopo.

Con il permesso dell’utente: Con il tuo consenso, possiamo condividere dati con terze parti al di fuori dell’ambito della presente Informativa sulla privacy. (Tutte le categorie di dati.)

5. Sicurezza

Elevify adotta misure di sicurezza adeguate per proteggere da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione dei dati personali che raccogliamo e conserviamo. Queste misure variano in base al tipo e alla sensibilità dei dati. Tuttavia, nessun sistema può essere sicuro al 100%, quindi non possiamo garantire che le comunicazioni tra te ed Elevify, i Servizi o qualsiasi informazione fornita a noi in relazione ai dati raccolti tramite i Servizi siano esenti da accessi non autorizzati da parte di terzi. La tua password è una parte importante del nostro sistema di sicurezza ed è tua responsabilità proteggerla. Non dovresti condividere la tua password con terzi e, se ritieni che la tua password o il tuo account siano stati compromessi, dovresti cambiarla immediatamente e contattare il nostro team di Supporto.

6. Diritti dell’utente

Hai determinati diritti riguardo all’utilizzo dei tuoi dati, inclusa la possibilità di rinunciare a ricevere email promozionali, cookie e raccolta dati da parte di terzi. Puoi aggiornare o chiudere il tuo account all’interno dei nostri Servizi e contattarci per domande relative ai diritti individuali sui tuoi dati personali. I genitori che ritengono che abbiamo raccolto involontariamente dati personali sui loro figli minorenni dovrebbero contattarci per ricevere assistenza nella cancellazione di tali informazioni.

6.1 Opzioni dell’utente riguardo all’uso dei propri dati

Puoi scegliere di non fornire alcuni dati a Elevify, ma potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità dei Servizi.

  • Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali. Per farlo, utilizza il meccanismo di cancellazione presente nella comunicazione promozionale che ricevi. Nota che, indipendentemente dalle tue preferenze email, Elevify invierà messaggi transazionali e relativi al rapporto con i Servizi, incluse conferme amministrative, conferme d’ordine, aggiornamenti importanti sui Servizi e avvisi sulle nostre politiche.
  • Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, puoi disabilitare alcuni Strumenti di Raccolta Dati cliccando sul link Impostazioni Cookie in fondo a qualsiasi pagina.
  • Il tuo browser o dispositivo potrebbe permetterti di controllare i cookie e altri tipi di archiviazione locale. I dispositivi wireless potrebbero anche consentire il controllo sulla raccolta e condivisione di dati di posizione e altri dati.
  • Apple iOS, Android OS e Microsoft Windows forniscono istruzioni proprie su come controllare gli annunci personalizzati nelle app. Per altri dispositivi e sistemi operativi, consulta le impostazioni sulla privacy della piattaforma.

Se hai domande sui diritti, sui dati e su come Elevify utilizza i dati, dovresti contattarci all’indirizzo privacy@elevify.com.

6.2 Accesso, aggiornamento ed eliminazione dei tuoi dati personali

Per accedere e aggiornare i dati personali raccolti e conservati da Elevify, puoi procedere come segue:

  • Per aggiornare i dati forniti direttamente, accedi al tuo account e aggiornali in qualsiasi momento.
  • Per terminare il tuo account:
  • Se sei un learner, vai alla pagina delle impostazioni del profilo e segui i passaggi dettagliati.
  • Nota: anche dopo la chiusura di un account, alcuni o tutti i tuoi dati potrebbero essere ancora visibili ad altri, inclusi, tra le altre cose, dati che sono stati (a) copiati, archiviati o diffusi da altri utenti (inclusi i commenti sui contenuti); (b) condivisi o diffusi da te o da altri (anche all’interno dei tuoi contenuti condivisi); oppure (c) pubblicati su una piattaforma di terzi. Anche dopo la chiusura di un account, conserveremo i tuoi dati finché avremo una legittima finalità per farlo (e in conformità alla legge applicabile), incluso per adempiere a obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Potremmo conservare e divulgare tali dati in conformità con la presente Informativa sulla privacy anche dopo la chiusura del tuo account.
  • Per richiedere l’accesso, la correzione o l’eliminazione dei dati personali, utilizza il nostro modulo online disponibile nella pagina di supporto del sito. Puoi anche inviare un’email a support@elevify.com o scrivere a Elevify all’indirizzo: Avenida Jandira, 1350, casa 5, Planalto Paulista, São Paulo, SP, 04080–007. Ti preghiamo di attendere fino a 30 (trenta) giorni per una risposta. Per la tua protezione, potremmo richiedere che la richiesta venga inviata dall’indirizzo email associato al tuo account. Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima che venga eseguita la richiesta. Nota che conserviamo determinati dati quando abbiamo il diritto di farlo, anche quando la conservazione dei registri è obbligatoria e per completare le transazioni.

6.3 La nostra politica nei confronti dei minori

Riconosciamo l’importanza della privacy dei minori e incoraggiamo genitori e tutori a svolgere un ruolo attivo negli interessi e nelle attività online dei bambini. Se hai meno di 18 anni ma hai raggiunto l’età minima per il consenso all’uso dei servizi online nel tuo paese di residenza (ad esempio, 13 anni negli Stati Uniti o 16 in Irlanda), non puoi creare un account, ma suggeriamo di chiedere a un genitore o tutore di aprire un account e aiutarti a iscriverti ai contenuti appropriati. Le persone che non hanno raggiunto l’età minima per il consenso all’uso dei servizi online non possono utilizzare i Servizi. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore al di sotto di queste età, adotteremo le misure necessarie per eliminarli. I genitori che ritengono che Elevify possa aver raccolto dati personali da un minore al di sotto di queste età possono inviare una richiesta di rimozione a privacy@elevify.com.

7. Aggiornamenti e informazioni di contatto

Se ci saranno modifiche sostanziali a questa informativa, informeremo gli utenti tramite email, avvisi all’interno del prodotto o altro meccanismo richiesto dalla legge. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione. Contattaci via email o posta per domande, chiarimenti o controversie.

7.1 Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Di tanto in tanto, potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email, pubblicando un avviso all’interno dei Servizi o come richiesto dalla legge applicabile. Includeremo anche un riepilogo delle principali modifiche. Salvo diversa indicazione, le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione. Come consentito dalla legge applicabile, continuando a utilizzare i Servizi dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi modifica, il tuo accesso e/o utilizzo sarà considerato accettazione della versione aggiornata dell’Informativa sulla privacy (e accettazione di rispettarla e di esserne vincolato). La versione aggiornata dell’Informativa sulla privacy sostituisce tutte le versioni precedenti.

7.2 Interpretazione

Tutti i termini in maiuscolo non definiti in questa informativa sono definiti come specificato nella pagina dei Termini di utilizzo di Elevify. Qualsiasi versione di questa Informativa sulla privacy in una lingua diversa dall’inglese è fornita solo per comodità. In caso di conflitto con una versione non in inglese, accetti che prevarrà la versione inglese.

7.3 Domande

Se hai domande, richieste di chiarimento o controversie relative alla nostra Informativa sulla Privacy, contatta il nostro team privacy (incluso il responsabile della protezione dei dati) all'indirizzo privacy@elevify.com. In alternativa, invia la corrispondenza a Elevify al seguente indirizzo: Avenida Jandira, 1350, casa 5, Planalto Paulista, São Paulo, SP, 04080–007