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Termini di Utilizzo

Leggi attentamente questi Termini, poiché costituiscono un contratto vincolante tra le parti e contengono informazioni importanti sui tuoi diritti, sulla risoluzione delle controversie e sugli obblighi legali.

La missione di Elevify è che nessun problema debba rimanere irrisolto per mancanza di conoscenza e supporto. Chiunque, ovunque, può iscriversi a contenuti educativi per apprendere (studenti) o utilizzare i nostri modelli e template per risolvere i propri problemi. Abbiamo bisogno di regole per garantire la sicurezza della piattaforma e dei servizi per l’utente, per la nostra azienda e per la nostra comunità di studenti e istruttori. Questi Termini si applicano a tutte le attività degli utenti sul sito web di Elevify, sulle app mobili di Elevify, nelle API e in altri servizi correlati (Servizi).

Forniamo inoltre dettagli sul trattamento dei dati personali dei nostri studenti nella nostra Informativa sulla Privacy. I nostri siti web e app inviano comunicazioni sulle tue attività nei browser e nelle app, e sull’utilizzo delle app, a terze parti che forniscono servizi a Elevify. Utilizzando i nostri Servizi, acconsenti a queste comunicazioni.

Elevify è il nome commerciale di tre società che operano all’interno di una struttura di holding, con sede nelle Isole Cayman, negli Stati Uniti e in Brasile:

  • Gradua Holdings Limited. P.O. Box 10008, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, KYI-1001,
  • Gradua Intermediate Holdings LLC. 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126. USA
  • Gradua Ltda. CNPJ: 52.568.927/0001-26 - Indirizzo: Rua Cardeal Arcoverde, 2365, Cj 33. São Paulo - SP. Brasile

Indice

1. Account

Avrai bisogno di un account per la maggior parte delle attività sulla nostra piattaforma. Conserva la tua password in un luogo sicuro, perché sei responsabile di tutte le attività relative al tuo account. Se sospetti che qualcuno stia utilizzando il tuo account, contatta il nostro Team di Supporto. Devi aver raggiunto l’età del consenso per utilizzare i servizi online di Elevify nel tuo paese. Avrai bisogno di un account per la maggior parte delle attività sulla nostra piattaforma, incluso l’acquisto e l’accesso ai contenuti o l’invio di contenuti da pubblicare. Quando crei e mantieni il tuo account, devi fornire, e continuare a fornire, informazioni complete e accurate, incluso un indirizzo email valido. Sei pienamente responsabile del tuo account e di tutto ciò che accade con esso, inclusi eventuali danni o perdite causati (a noi o a terzi) da qualcuno che utilizza il tuo account senza autorizzazione. Questo significa che devi prestare attenzione alla tua password. Non puoi trasferire il tuo account a un’altra persona, né utilizzare l’account di qualcun altro. Se ci contatti per richiedere l’accesso a un account, concederemo l’accesso solo se sarai in grado di fornire le informazioni necessarie a dimostrare che sei il proprietario dell’account. In caso di decesso dell’utente, il relativo account verrà chiuso.

Non sei autorizzato a condividere le tue credenziali di accesso con nessun altro. Ciò che accade con l’account è responsabilità dell’utente, ed Elevify non interverrà nelle controversie tra studenti o istruttori che hanno condiviso le credenziali di accesso. Devi avvisarci immediatamente se vieni a conoscenza che qualcun altro sta utilizzando il tuo account senza il tuo permesso (o se sospetti qualsiasi altra violazione della sicurezza) contattando il nostro Team di Supporto. Potrebbe esserti richiesto di fornire alcune informazioni affinché possiamo confermare che sei effettivamente il proprietario dell’account.

Gli studenti devono avere almeno 18 anni per creare un account su Elevify e utilizzare i Servizi. Se non hai ancora 18 anni ma hai raggiunto l’età minima per il consenso all’uso dei servizi online nel paese in cui vivi (ad esempio, 13 negli Stati Uniti o 16 in Brasile), non puoi creare un account, ma ti suggeriamo di chiedere a un genitore o tutore legale di aprire un account e aiutarti ad accedere ai contenuti appropriati. Se non hai ancora raggiunto l’età del consenso per l’uso dei servizi online, non puoi creare un account Elevify. Se scopriamo che hai creato un account in violazione di queste regole, chiuderemo tale account. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per sapere cosa succede quando un utente chiude un account.

2. Iscrizione ai contenuti e accesso a vita

Quando ti iscrivi a un corso o ad altri contenuti, ricevi da Elevify una licenza per visualizzarli tramite i Servizi di Elevify, ma non per altri scopi. È vietato trasferire o rivendere i contenuti in qualsiasi modo. Ricevi una licenza di accesso a vita, salvo quando i contenuti devono essere disabilitati per motivi legali o di policy o per iscrizioni effettuate tramite Piani di Abbonamento. In qualità di studente, quando ti iscrivi a un corso o ad altri contenuti, gratuiti o a pagamento, ricevi da Elevify una licenza per visualizzare i contenuti tramite la piattaforma e i Servizi Elevify, con Elevify come licenziante ufficiale. I contenuti sono concessi in licenza, non venduti. La licenza non ti concede alcun diritto di rivendere i contenuti in alcun modo (incluso condividere le informazioni dell’account con un acquirente o scaricare illegalmente i contenuti e condividerli su siti torrent).

In termini legali e generali, Elevify ti concede (in qualità di studente) una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e visualizzare i contenuti per i quali sono state pagate le tariffe necessarie, esclusivamente per scopi personali, non commerciali ed educativi, tramite i Servizi, in conformità con questi Termini e con eventuali condizioni o restrizioni associate a specifici contenuti o funzionalità dei nostri Servizi. Tutti gli altri usi sono espressamente vietati. Non puoi riprodurre, ridistribuire, trasmettere, cedere, vendere, trasmettere in broadcasting, noleggiare, condividere, prestare, modificare, adattare, modificare, creare opere derivate, concedere in sublicenza o altrimenti trasferire o utilizzare alcun contenuto, a meno che tu non abbia un’autorizzazione esplicita in un accordo scritto firmato da un rappresentante autorizzato di Elevify. Questa condizione si applica anche a qualsiasi contenuto accessibile tramite una delle nostre API.

In generale, concediamo una licenza di accesso a vita agli studenti quando si iscrivono a un corso o ad altri contenuti. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di revocare in qualsiasi momento qualsiasi licenza di accesso e utilizzo dei contenuti se decidiamo o siamo obbligati a disabilitare l’accesso ai contenuti per motivi legali o di policy; ad esempio, se il corso o altro contenuto a cui ti sei iscritto è oggetto di una segnalazione di violazione del copyright. Questa licenza di accesso a vita non si applica alle iscrizioni effettuate tramite Piani di Abbonamento né alle funzionalità e ai servizi supplementari associati a un corso o ad altri contenuti a cui ti iscrivi. Ad esempio, l’istruttore può decidere in qualsiasi momento di interrompere l’assistenza didattica o i servizi di domande e risposte associati ai contenuti. Nota che l’accesso a vita si riferisce ai contenuti del corso, non all’istruttore.

Gli istruttori non possono concedere direttamente licenze sui contenuti agli studenti. Qualsiasi licenza diretta sarà considerata nulla e costituirà una violazione di questi Termini.

3. Pagamenti, Crediti e Rimborsi

Effettuando un pagamento, accetti di utilizzare un metodo di pagamento valido. Se non sei soddisfatto dei contenuti, Elevify offre un rimborso o un credito entro il periodo previsto dalla legislazione locale di ciascun paese.

3.1 Prezzi

Di tanto in tanto, offriamo promozioni e offerte sui nostri contenuti. Alcuni contenuti sono offerti a prezzo scontato solo per un periodo limitato. Il prezzo applicabile ai contenuti sarà quello al momento in cui completi l'acquisto dei contenuti (al checkout). Qualsiasi prezzo offerto per determinati contenuti può anche essere diverso, quando sei connesso al tuo account, rispetto al prezzo disponibile per gli utenti non registrati o non connessi, poiché alcune promozioni sono disponibili solo per i nuovi utenti.

Se sei connesso al tuo account, la valuta indicata si basa sulla tua posizione al momento della creazione dell'account. Se non sei connesso, il prezzo sarà nella valuta del paese in cui ti trovi. Gli utenti non potranno visualizzare i prezzi in altre valute.

Per gli utenti che si trovano in un paese in cui si applicano imposte sulle vendite e sull'uso, imposte su beni e servizi o imposte sul valore aggiunto alle vendite ai consumatori, Elevify è responsabile della raccolta e del versamento delle imposte alle autorità fiscali competenti. A seconda della tua posizione, il prezzo visualizzato può includere queste imposte oppure esse saranno aggiunte al momento del checkout.

3.2 Pagamenti

Accetti di pagare le tariffe per i contenuti che acquisti e ci autorizzi ad addebitare la tua carta di debito o credito o a elaborare altri metodi di pagamento (come bollettino bancario, carta di credito, PIX o addebito diretto) per tali tariffe. Elevify collabora con partner per l'elaborazione dei pagamenti per offrirti i metodi di pagamento più convenienti nel paese in cui risiedi e per mantenere sicure le informazioni di pagamento. Potremmo aggiornare i tuoi metodi di pagamento utilizzando le informazioni fornite dai nostri partner di pagamento. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per ulteriori dettagli.

Effettuando un acquisto, accetti di non utilizzare alcun metodo di pagamento non valido o non autorizzato. Se il metodo di pagamento non va a buon fine e riesci comunque ad accedere ai contenuti per cui ti sei iscritto, accetti di pagare le relative tariffe entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della nostra notifica. Ci riserviamo il diritto di disabilitare l'accesso a qualsiasi contenuto per cui il pagamento non sia stato effettuato correttamente.

3.3 Rimborsi e Crediti di Rimborso

Se i contenuti acquistati non corrispondono alle tue aspettative, hai diritto a un rimborso in conformità con la legislazione locale, ad esempio:

Brasile — Periodo di ripensamento di 7 giorni per acquisti effettuati al di fuori di un negozio fisico. Se è già stato emesso un certificato, che dimostra un consumo sostanziale del contenuto, non verrà fornito alcun rimborso.

Portogallo, Francia, Regno Unito, Belgio, Italia, Polonia, Germania, Austria (Unione Europea) — Diritto di recesso di 14 giorni. Se è già stato emesso un certificato, che dimostra un consumo sostanziale del contenuto, non verrà fornito alcun rimborso.

Se il contenuto non può essere fruito per mancanza di condizioni, come errori di disponibilità della piattaforma, vi sarà sempre diritto al rimborso.

Per richiedere un rimborso, basta contattare l'assistenza tramite i canali presenti sul sito, sui social media o sull'app di studio. I rimborsi saranno elaborati entro 24 ore.

3.4 Codici Promozionali e Regalo

Elevify o i suoi partner possono offrire codici promozionali o regalo agli utenti. Alcuni codici possono essere riscattati come crediti promozionali o regalo applicati all'account Elevify, che potranno poi essere utilizzati per acquistare contenuti idonei sulla nostra piattaforma, secondo i termini applicabili a tali codici. Altri codici possono essere riscattati direttamente per contenuti specifici. I crediti promozionali o regalo non possono essere utilizzati per acquisti nelle nostre applicazioni per dispositivi mobili.

Questi codici e crediti, così come qualsiasi valore promozionale ad essi collegato, possono scadere se non utilizzati entro il periodo specificato nell'account Elevify dell'utente. I codici promozionali o regalo offerti da Elevify non possono essere convertiti in denaro, salvo diversa indicazione nei termini del codice o se richiesto dalla legge applicabile. I codici promozionali o regalo offerti da un partner sono soggetti alle politiche di rimborso di quel partner. Se hai più saldi di credito disponibili per il riscatto, Elevify può determinare quali crediti verranno applicati a un acquisto.

4. Regole sui Contenuti e sulla Condotta

Puoi utilizzare Elevify solo per scopi leciti. Sei responsabile di tutti i contenuti che pubblichi sulla nostra piattaforma. È tua responsabilità assicurarti che recensioni, domande, post, corsi e altri contenuti che condividi siano conformi alla legge e rispettino i diritti di proprietà intellettuale altrui. Possiamo chiudere il tuo account in caso di violazioni ripetute o gravi. Se sospetti che qualcuno stia violando il tuo copyright sulla nostra piattaforma, devi comunicarcelo.

Non puoi accedere o utilizzare i Servizi o creare un account per scopi illeciti. L’uso dei Servizi e il tuo comportamento sulla nostra piattaforma devono rispettare tutte le leggi e i regolamenti locali o nazionali applicabili del paese in cui risiedi. Sei l’unico responsabile di conoscere e rispettare le leggi e i regolamenti che ti riguardano.

Se sei un discente, i Servizi ti permettono di porre domande agli istruttori nei corsi o in altri contenuti a cui sei iscritto e di pubblicare recensioni sui contenuti. In alcuni contenuti, l’istruttore può invitarti a inviare contenuti come compiti o test. Non puoi pubblicare o inviare contenuti che non ti appartengono.

Elevify ha la facoltà di far rispettare questi Termini. Possiamo limitare o revocare il tuo permesso di utilizzare la nostra piattaforma e i Servizi o chiudere il tuo account in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo, inclusa una violazione di questi Termini, il mancato pagamento di eventuali tariffe dovute, richieste fraudolente di storno, su richiesta delle forze dell’ordine o di enti governativi, per lunghi periodi di inattività, per problemi tecnici imprevisti o problemi, o se sospettiamo che tu sia coinvolto in attività fraudolente o illegali, o per qualsiasi altro motivo a nostra esclusiva discrezione. Dopo la chiusura, potremmo eliminare il tuo account e i tuoi contenuti e impedirti di accedere nuovamente alle piattaforme e ai Servizi. I tuoi contenuti potrebbero comunque rimanere disponibili sulle piattaforme anche dopo la chiusura o la sospensione del tuo account. Accetti che non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti o verso terzi per la chiusura del tuo account, la rimozione dei tuoi contenuti o il blocco dell’accesso alle nostre piattaforme e servizi.

Se un utente ha pubblicato contenuti che violano i tuoi diritti d’autore o marchi, dovresti informarci.

5. Diritti di Elevify sui Contenuti Pubblicati dagli Utenti

Rimani proprietario dei contenuti che pubblichi sulla nostra piattaforma, inclusi i corsi. Siamo autorizzati a condividere i tuoi contenuti con chiunque tramite qualsiasi mezzo, anche promuovendoli tramite pubblicità su altri siti.

I contenuti che pubblichi come discente restano tuoi. Pubblicando corsi e altri contenuti, consenti a Elevify di riutilizzarli e condividerli, ma non perdi i diritti di proprietà che potresti avere sui contenuti.

Pubblicando contenuti, commenti, domande e recensioni, e inviandoci idee e suggerimenti per nuove funzionalità o miglioramenti, autorizzi Elevify a utilizzare e condividere tali contenuti con chiunque, distribuirli e promuoverli su qualsiasi piattaforma e tramite qualsiasi mezzo, e ad apportare le modifiche o le revisioni che riteniamo opportune.

In termini legali, inviando o pubblicando contenuti sulle piattaforme o tramite esse, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita (con diritto di sublicenza) per utilizzare, copiare, riprodurre, elaborare, adattare, modificare, pubblicare, trasmettere, mostrare e distribuire i contenuti (inclusi il tuo nome e la tua immagine) tramite qualsiasi mezzo o metodo di distribuzione (attualmente esistente o sviluppato in futuro). Questo include rendere i tuoi contenuti disponibili ad altre aziende, organizzazioni o individui che collaborano con Elevify per la diffusione, trasmissione, distribuzione o pubblicazione dei contenuti su altri tipi di media, nonché l’utilizzo dei tuoi contenuti a fini di marketing. Rinunci inoltre, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, a qualsiasi diritto alla privacy, pubblicità o diritti simili su tali utilizzi. Dichiari e garantisci di avere tutti i diritti, i poteri e l’autorità necessari per autorizzarci a utilizzare qualsiasi contenuto che invii. Accetti inoltre tutte queste forme di utilizzo dei contenuti senza alcun compenso.

6. Uso di Elevify a Tuo Rischio e Pericolo

Chiunque può utilizzare Elevify per creare e pubblicare contenuti, e istruttori e studenti possono interagire a fini di insegnamento e apprendimento. Come altre piattaforme dove le persone possono pubblicare contenuti e interagire, esiste sempre un rischio di malfunzionamenti; l’uso di Elevify è a tuo rischio e pericolo.

Il nostro modello di piattaforma implica che non revisioniamo né modifichiamo i contenuti per questioni legali, né siamo in grado di determinarne la legalità. Non esercitiamo alcun controllo editoriale sui contenuti offerti sulla piattaforma e, di conseguenza, non garantiamo in alcun modo l’affidabilità, la validità, l’accuratezza o la veridicità dei contenuti. Quando accedi ai contenuti, lo fai a tuo rischio e pericolo facendo affidamento su qualsiasi informazione fornita da un istruttore.

Utilizzando i Servizi, potresti essere esposto a contenuti che ritieni offensivi, indecenti o discutibili. Elevify non è responsabile di impedirti l’accesso a tali contenuti, né del tuo accesso o iscrizione a qualsiasi corso o altro contenuto, nei limiti consentiti dalla legge applicabile. Questo vale anche per qualsiasi contenuto relativo a salute, benessere e fitness. Riconosci i rischi e i pericoli insiti nella natura impegnativa di questo tipo di contenuti e, iscrivendoti a tali contenuti, scegli di assumerti volontariamente tali rischi, inclusi il rischio di malattia, lesioni fisiche, disabilità o morte. Ti assumi la piena responsabilità delle scelte che fai prima, durante e dopo l’accesso ai contenuti.

Quando interagisci direttamente con uno studente, devi prestare attenzione al tipo di informazioni personali che condividi. Sebbene limitiamo le tipologie di informazioni che gli istruttori possono richiedere agli studenti, non controlliamo ciò che studenti e istruttori fanno con le informazioni ottenute da altri utenti sulla piattaforma. Per la tua sicurezza, non dovresti condividere il tuo indirizzo email o altre informazioni personali su di te.

Utilizzando i nostri Servizi, troverai link ad altri siti web che non possediamo né controlliamo. Non siamo responsabili dei contenuti o di qualsiasi altro aspetto dei siti di terzi, incluse le informazioni che raccolgono su di te. Ti consigliamo di leggere anche i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy di tali siti.

7. Diritti di Elevify

Elevify possiede la piattaforma e i Servizi Elevify, inclusi il sito web, le applicazioni e i servizi presenti e futuri, nonché elementi come loghi, API, codice e contenuti creati dai nostri dipendenti. Non è consentito manometterli o utilizzarli senza autorizzazione.

Tutti i diritti, titoli e interessi relativi alla piattaforma e ai Servizi Elevify, inclusi il sito web, le nostre applicazioni attuali o future, le nostre API, i database e i contenuti inviati o forniti dai nostri dipendenti o partner tramite i nostri Servizi (esclusi i contenuti forniti da istruttori e studenti), sono e rimarranno di esclusiva proprietà di Elevify e dei suoi licenziatari. Le nostre piattaforme e i nostri servizi sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore, sui marchi e da altre normative del Brasile e di altri paesi. Nulla concede il diritto di utilizzare il nome Elevify o qualsiasi marchio, logo, nome di dominio e altre caratteristiche distintive del marchio Elevify. Qualsiasi feedback, commento o suggerimento fornito riguardo a Elevify o ai Servizi è completamente volontario. Elevify è libera di utilizzare qualsiasi feedback, commento o suggerimento come ritiene opportuno, senza alcun obbligo nei tuoi confronti.

Quando accedi o utilizzi la piattaforma o i Servizi Elevify, non puoi:

  • accedere, manomettere o utilizzare aree non pubbliche della piattaforma (incluso l’archivio dei contenuti), i sistemi informatici di Elevify o i sistemi tecnici dei fornitori di servizi di Elevify.
  • disabilitare, interferire o tentare di eludere qualsiasi funzionalità della piattaforma relativa alla sicurezza, oppure sondare, scansionare o testare la vulnerabilità di uno qualsiasi dei nostri sistemi.
  • copiare, modificare, creare opere derivate, decodificare, assemblare al contrario o tentare in altro modo di scoprire qualsiasi codice sorgente o contenuto della piattaforma o dei Servizi Elevify.
  • accedere, cercare o tentare di accedere o cercare la nostra piattaforma con qualsiasi mezzo (automatico o meno) diverso dalle funzionalità di ricerca attualmente disponibili tramite il nostro sito web, le applicazioni mobili o l’API (e solo in conformità con i termini e le condizioni dell’API). Non è consentito utilizzare scraping, spider, robot o altri mezzi automatizzati di qualsiasi tipo per accedere ai Servizi.
  • utilizzare i Servizi in qualsiasi modo per inviare informazioni alterate, ingannevoli o false sull’identità della fonte (ad esempio inviando email che sembrano provenire falsamente da Elevify); oppure interferire o interrompere (o tentare di farlo) l’accesso di qualsiasi utente, host o rete, incluso, a titolo esemplificativo, inviando virus, sovraccaricando, inondando, facendo spam o mail-bombing alle piattaforme o ai servizi, o comunque interferire o imporre un carico eccessivo sui Servizi.

8. Termini dell’Abbonamento

Questa sezione copre i termini aggiuntivi applicabili all’uso delle nostre librerie in abbonamento come studente (Piani di Abbonamento). Utilizzando un Piano di Abbonamento, accetti i termini aggiuntivi di questa sezione. L’uso di Elevify for Business non è soggetto a questi Termini ed è regolato dall’accordo tra Elevify e l’organizzazione abbonata.

8.1 Piani di Abbonamento

Durante il periodo di abbonamento, ricevi da Elevify una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e visualizzare i contenuti inclusi in quel Piano di Abbonamento tramite i Servizi.

L’abbonamento che acquisti o rinnovi determina l’ambito, le funzionalità e il prezzo di accesso al Piano di Abbonamento. Non puoi trasferire, assegnare o condividere l’abbonamento con nessun’altra persona.

Ci riserviamo il diritto di revocare qualsiasi licenza per l’utilizzo dei contenuti nei nostri Piani di Abbonamento per motivi legali o di policy in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione; ad esempio, se non abbiamo più il diritto di offrire i contenuti tramite un Piano di Abbonamento. Ulteriori informazioni sul nostro diritto di revoca sono incluse nella sezione Iscrizione ai Contenuti e Accesso a Vita.

8.2 Gestione dell’Account

Per annullare un abbonamento, è necessario seguire i passaggi descritti nella sezione La Mia Area all’interno della LMS. Se annulli un Piano di Abbonamento, l’accesso a quel Piano terminerà automaticamente l’ultimo giorno del periodo di fatturazione. In caso di annullamento, non avrai diritto a ricevere un rimborso o un credito per eventuali importi già pagati per l’abbonamento, salvo diversamente previsto dalla legge applicabile. Per chiarezza, l’annullamento di un abbonamento non comporta la cancellazione del tuo account Elevify.

8.3 Pagamenti e Fatturazione

La quota di abbonamento sarà comunicata al momento dell’acquisto. Visita la nostra Pagina di Supporto per saperne di più su dove visualizzare le tariffe e le date applicabili al tuo abbonamento. Le tariffe possono includere anche le tasse come descritto nella sezione Pagamenti, Crediti e Rimborsi sopra. I pagamenti non sono rimborsabili e non sono previsti rimborsi o crediti per periodi parzialmente utilizzati, salvo diversamente previsto dalla legge applicabile. A seconda della tua posizione, potresti avere diritto a un rimborso.

Per sottoscrivere un Piano di Abbonamento, devi fornire un metodo di pagamento. Abbonandoti a un Piano di Abbonamento e inviando le informazioni di fatturazione al momento del pagamento, concedi a Elevify e ai suoi partner di servizi di pagamento il diritto di elaborare il pagamento degli importi dovuti utilizzando il metodo di pagamento registrato a tuo nome. Al termine di ogni periodo di abbonamento, rinnoveremo automaticamente l’abbonamento per la stessa durata e addebiteremo il metodo di pagamento utilizzando le tariffe in vigore in quel momento.

Se aggiorniamo il metodo di pagamento utilizzando le informazioni fornite dai nostri fornitori di servizi di pagamento (come descritto nella sezione Pagamenti, Crediti e Rimborsi sopra), autorizzi l’addebito continuativo degli importi correnti sul metodo di pagamento aggiornato.

Se il pagamento non può essere elaborato utilizzando lo strumento registrato, o se richiedi uno storno contestando le modifiche apportate al tuo metodo di pagamento e tale storno viene accettato, potremmo sospendere o terminare l’abbonamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri Piani di Abbonamento o di adeguare i prezzi dei nostri Servizi a nostra esclusiva discrezione. Eventuali modifiche di prezzo o cambiamenti all’abbonamento avranno effetto previa comunicazione, salvo diversamente previsto dalla legge applicabile.

8.4 Restrizioni sulle Sessioni Interattive

Quando accedi o utilizzi le Sessioni Interattive, non puoi:

  • utilizzare le Sessioni Interattive per scopi diversi dalle attività indicate nei laboratori Elevify;
  • fornire accesso a web, database o forum, o effettuare attività di mining di criptovalute all’interno o tramite le Sessioni Interattive;
  • accedere o utilizzare le Sessioni Interattive in qualsiasi ambiente di produzione commerciale;
  • intraprendere qualsiasi azione nelle Sessioni Interattive che comporti l’interruzione o l’interferenza con i nostri Servizi o la stabilità della nostra infrastruttura; oppure
  • utilizzare dati o informazioni che non siano simulati, anonimi, non personali o inattivi durante l’accesso o l’utilizzo delle Sessioni Interattive.

Le restrizioni sopra indicate si aggiungono a quelle elencate in altre disposizioni di questi Termini, incluse le sezioni Regole sui Contenuti e sulla Condotta e Diritti di Elevify sopra.

8.5 Esclusioni di Responsabilità sugli Abbonamenti

Non garantiamo la disponibilità di contenuti specifici né una quantità minima di contenuti in alcun Piano di Abbonamento. In qualsiasi momento futuro, ci riserviamo il diritto di offrire o interrompere funzionalità aggiuntive a qualsiasi Piano di Abbonamento, o di modificare o terminare un Piano di Abbonamento a nostra esclusiva discrezione. Non siamo responsabili della conservazione o dell’archiviazione dei contenuti che inserisci in relazione all’utilizzo di qualsiasi Piano di Abbonamento. Queste esclusioni si aggiungono a quelle riportate nella sezione Esclusioni di Responsabilità qui sotto.

Questi Termini hanno lo stesso valore di qualsiasi altro contratto e contengono importanti condizioni legali che ci tutelano da varie situazioni che possono verificarsi e chiariscono il rapporto legale tra Elevify e l’utente.

9.1 Accordo Vincolante

Accetti che registrandoti, accedendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti e ti impegni a stipulare un contratto legalmente vincolante con Elevify. Se non accetti questi Termini, non devi registrarti, accedere o utilizzare nessuno dei nostri Servizi.

Se sei un istruttore che accetta questi Termini e utilizza i nostri Servizi per conto di un'azienda, organizzazione, ente governativo o altra entità legale, dichiari e garantisci di essere autorizzato a farlo.

Qualsiasi versione di questi Termini in una lingua diversa dall’inglese è fornita solo per comodità, e comprendi e accetti che, in caso di conflitto, prevarrà la versione in lingua inglese.

Se una qualsiasi parte di questi Termini dovesse risultare invalida o inapplicabile secondo la legge applicabile, tale disposizione sarà considerata sostituita da una disposizione valida e applicabile che rispecchi il più possibile l’intento della disposizione originale. Il resto dei Termini continuerà ad avere pieno effetto.

Anche se non esercitiamo immediatamente i nostri diritti o non esercitiamo un diritto in un caso specifico, ciò non significa che rinunciamo ai nostri diritti previsti da questi Termini, ed Elevify potrà decidere di farli valere in futuro. Se scegliamo di rinunciare a uno dei nostri diritti in casi specifici, ciò non significa che rinunciamo ai nostri diritti nel loro complesso o in futuro.

9.2 Esclusioni di Responsabilità

Potrebbero verificarsi situazioni in cui la nostra piattaforma smette di funzionare, sia per manutenzione programmata sia a causa di un errore sul sito. Potrebbero verificarsi situazioni in cui uno dei nostri istruttori rilascia dichiarazioni fuorvianti nei contenuti che insegna. Potrebbero anche verificarsi situazioni legate a problemi di sicurezza. Questi sono solo esempi. Accetti di non avanzare pretese nei confronti di Elevify in nessuno di questi casi di malfunzionamento. In termini legali e più completi, i Servizi e i loro contenuti sono forniti così come sono e secondo disponibilità. Elevify (e le sue affiliate, fornitori, partner e rappresentanti) non fornisce alcuna dichiarazione o garanzia riguardo all’idoneità, affidabilità, disponibilità, tempestività, sicurezza, assenza di errori o accuratezza dei Servizi o dei loro contenuti e declina espressamente qualsiasi garanzia o condizione (espressa o implicita), incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, titolarità e non violazione. Elevify (e le sue affiliate, fornitori, partner e rappresentanti) non garantisce che otterrai risultati specifici dall’utilizzo dei Servizi. L’uso dei Servizi (inclusi tutti i contenuti) è interamente a tuo rischio. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione delle garanzie implicite. Pertanto, alcune delle esclusioni sopra indicate potrebbero non essere applicabili a te.

Potremmo decidere di interrompere la disponibilità di alcune funzionalità dei Servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. In nessun caso Elevify o le sue affiliate, fornitori, partner e rappresentanti saranno responsabili per eventuali danni dovuti a tali interruzioni o indisponibilità di tali funzionalità.

Non siamo responsabili per ritardi o mancate prestazioni di qualsiasi Servizio causati da eventi al di fuori del nostro controllo, come atti di guerra, ostilità o sabotaggio; disastri naturali; interruzioni di corrente, internet o telecomunicazioni; o restrizioni governative.

9.3 Limitazione di responsabilità

Esistono rischi intrinseci nell'utilizzo dei nostri Servizi; ad esempio, quando accedi a contenuti relativi alla salute e al benessere, come lo yoga, potresti subire un infortunio. Accetti pienamente questi rischi e concordi di non avere alcun diritto a richiedere un risarcimento anche se subisci perdite o danni derivanti dall'utilizzo della nostra piattaforma e dei nostri Servizi. In termini legali e più completi, nei limiti consentiti dalla legge, Elevify (e le società del nostro gruppo, fornitori, partner e rappresentanti) non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali (inclusa la perdita di dati, ricavi, profitti o opportunità di affari, o lesioni personali o morte), sia che derivino da contratto, garanzia, illecito civile, responsabilità da prodotto o altro, anche se siamo stati avvisati in anticipo della possibilità di tali danni. La nostra responsabilità (e la responsabilità di ciascuna delle società del nostro gruppo, fornitori, partner e rappresentanti) nei tuoi confronti o nei confronti di terzi, in qualsiasi circostanza, è limitata al maggiore tra R$ 100,00 o l'importo che ci hai pagato nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alle richieste. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali. Pertanto, alcune delle situazioni sopra descritte potrebbero non essere applicabili a te.

9.4 Manleva

Se il tuo comportamento causa problemi legali, Elevify può intraprendere azioni legali contro di te. Accetti di manlevare, difendere (se lo richiediamo) e tenere indenne Elevify, le sue società del gruppo e i loro dirigenti, amministratori, fornitori, partner e rappresentanti da qualsiasi richiesta, pretesa, perdita, danno o spesa di terzi (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da: (a) contenuti che pubblichi o invii; (b) il tuo utilizzo dei Servizi; (c) la tua violazione di questi Termini; oppure (d) la tua violazione di diritti di terzi. Il tuo obbligo di manleva sopravvivrà alla scadenza di questi Termini e al tuo utilizzo dei Servizi.

9.5 Legge applicabile e foro competente

Quando questi Termini menzionano Elevify, si riferiscono all'entità Elevify con cui viene stipulato il contratto. Se sei un utente, l'entità contraente e la legge applicabile sono generalmente determinate dal tuo luogo di residenza.

Salvo in alcuni casi, come descritto di seguito, se sei un utente residente in India, il contratto viene stipulato con Gradua Holdings LLP e questi Termini sono regolati dalle leggi del Brasile, senza riferimento ai principi di scelta o conflitto di leggi. Accetti la giurisdizione esclusiva e la sede dei tribunali di San Paolo, Brasile.

9.6 Azioni legali e comunicazioni

Nessuna azione, indipendentemente dalla forma, derivante da o correlata al presente Accordo può essere avviata da una delle parti oltre un anno dopo il verificarsi della causa che ha dato origine all'azione, salvo laddove tale limitazione non possa essere imposta dalla legge.

Qualsiasi comunicazione o altra notifica da fornire ai sensi di questo documento deve essere effettuata per iscritto e inviata tramite posta raccomandata o certificata con ricevuta di ritorno oppure tramite email (da parte di Elevify, all'indirizzo email associato al tuo account, o da parte tua, a support@elevify.com).

9.7 Rapporto tra le parti

Tu e Noi concordiamo che non esisterà alcuna joint venture, partnership, rapporto di lavoro o di agenzia tra le parti.

9.8 Divieto di cessione

Non puoi cedere o trasferire questi Termini (o i diritti e le licenze da essi concessi). Ad esempio, se hai registrato un account come dipendente di un'azienda, non puoi trasferire l'account a un altro dipendente. Elevify può cedere questi Termini (o i diritti e le licenze da essi concessi) a un'altra società o persona senza restrizioni. Nulla in questi Termini conferisce alcun diritto, beneficio o rimedio a qualsiasi altra persona o entità. Accetti che il tuo account non sia trasferibile e che tutti i diritti relativi al tuo account e gli altri diritti ai sensi di questi Termini terminino alla tua morte.

9.9 Sanzioni e Leggi sull’Esportazione

Dichiari (come individuo o come rappresentante di un’entità per conto della quale utilizzi i Servizi) di non trovarti in, né essere residente di, un paese soggetto a embarghi o sanzioni commerciali applicabili degli Stati Uniti (come Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan, Siria o le regioni di Crimea, Luhansk e Donetsk). Dichiari inoltre di non essere una persona o entità inclusa in alcuna lista speciale del governo degli Stati Uniti di persone soggette a restrizioni.

Se durante la durata di qualsiasi accordo con Elevify dovessi essere soggetto a tali restrizioni, devi informarci entro 24 ore, momento in cui avremo il diritto di terminare qualsiasi nuovo obbligo nei tuoi confronti, con effetto immediato e senza ulteriori responsabilità verso di te (ma senza pregiudizio per i tuoi obblighi pendenti verso Elevify).

Non puoi accedere, utilizzare, esportare, riesportare, deviare, trasferire o divulgare alcuna parte dei Servizi o qualsiasi informazione tecnica o materiale correlato, direttamente o indirettamente, in modo che violi le leggi, le regole e i regolamenti sul controllo delle esportazioni e sul commercio degli Stati Uniti o di qualsiasi altro paese applicabile. Accetti di non caricare alcun contenuto o tecnologia (inclusa l’informazione sulla crittografia) la cui esportazione sia specificamente controllata da tali leggi.

10. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, il nostro Team di Supporto farà ogni sforzo per risolvere il problema. Se non si raggiunge un accordo e risiedi in Brasile, le opzioni saranno di presentare il reclamo presso il tribunale per le controversie di modesta entità. Non puoi presentare il reclamo in un altro tribunale né partecipare a un’azione collettiva non individuale contro Elevify.

10.1 Panoramica sulla Risoluzione delle Controversie

Elevify si impegna a utilizzare il massimo sforzo per risolvere le controversie con gli utenti senza la necessità di avviare un procedimento legale formale. Se sorge un problema tra le parti, tu ed Elevify concordate di lavorare innanzitutto con diligenza e in buona fede per raggiungere una soluzione equa per entrambe le parti, utilizzando il processo obbligatorio di risoluzione informale delle controversie descritto di seguito. A volte, potrebbe essere necessario coinvolgere una terza parte per aiutare a risolvere le controversie. L’Accordo di Risoluzione delle Controversie limita le modalità con cui tali controversie possono essere risolte.

TU ED ELEVIFY CONCORDATE CHE QUALSIASI E TUTTE LE CONTROVERSIE, RICHIESTE O QUESTIONI DERIVANTI DA O RELATIVE A QUESTI TERMINI O ALLA LORO APPLICABILITÀ, VIOLAZIONE, RISOLUZIONE, VALIDITÀ, APPLICAZIONE O INTERPRETAZIONE, O ALL’USO DEI SERVIZI O ALLE COMUNICAZIONI CON ELEVIFY (COLLETTIVAMENTE, CONTROVERSIE) CHE NON SIANO RISOLTE IN VIA INFORMALE DEVONO ESSERE PRESENTATE ESCLUSIVAMENTE PRESSO IL TRIBUNALE PER LE CONTROVERSIE DI MODESTA ENTITÀ.

TU ED ELEVIFY CONCORDATE INOLTRE DI PRESENTARE RICHIESTE L’UNO CONTRO L’ALTRO SOLO A TITOLO INDIVIDUALE E NON COME ATTORI O MEMBRI DI UNA CLASSE IN QUALSIASI AZIONE RAPPRESENTATIVA O COLLETTIVA, SIA IN TRIBUNALE CHE IN ARBITRATO.

Tu ed Elevify concordate che il presente Accordo di Risoluzione delle Controversie si applica a ciascuna parte, nonché a tutti i rispettivi agenti, avvocati, appaltatori, subappaltatori, fornitori di servizi, dipendenti e altri individui che agiscono per conto tuo o di Elevify. L’Accordo di Risoluzione delle Controversie è vincolante per te ed Elevify e per i rispettivi eredi, successori e aventi causa.

10.2 Procedura Obbligatoria di Risoluzione Informale delle Controversie

Prima di intraprendere un'azione contro l'altra parte, tu ed Elevify dovete partecipare al processo di risoluzione informale delle controversie descritto in questa sezione.

  • La parte che presenta il reclamo deve inviare all'altra una breve dichiarazione scritta (Dichiarazione di Richiesta) con nome completo, indirizzo e indirizzo email, spiegando: (a) la natura e i dettagli della Controversia; e (b) una proposta di risoluzione (inclusi gli importi richiesti e il modo in cui tale importo è stato calcolato). L'invio di una Dichiarazione di Richiesta sospende qualsiasi termine di prescrizione per un periodo di 60 (sessanta) giorni dalla data di ricezione della Dichiarazione di Richiesta. Devi inviare la Dichiarazione di Richiesta a Elevify tramite email: support@elevify.com. Elevify invierà Dichiarazioni di Richiesta e risposte all'indirizzo email associato al tuo account Elevify, salvo diversa indicazione.
  • Quando una parte riceve una Dichiarazione di Richiesta, tenterà in buona fede di risolvere la questione in modo informale. Se non è possibile risolverla entro 60 (sessanta) giorni dalla ricezione, ciascuna parte avrà il diritto di avviare un'azione formale contro l'altra presso il tribunale per le controversie di modesta entità o tramite arbitrato individuale, secondo i termini del presente Accordo di Risoluzione delle Controversie.

Il mancato rispetto di questa procedura costituisce una violazione sostanziale dei Termini, e nessun giudice o arbitro avrà giurisdizione per giudicare o risolvere le Controversie tra te ed Elevify.

10.3 Tribunale per le Controversie di Modesta Entità

Le controversie sollevate ma non risolte tramite la procedura obbligatoria di risoluzione informale possono essere portate davanti al tribunale per le controversie di modesta entità in: (a) San Paolo, SP, Brasile; (b) il tuo paese di residenza; oppure (c) un altro luogo concordato da entrambe le parti. Ciascuna parte rinuncia al diritto di trasferire la Controversia a tribunali diversi da quelli per le controversie di modesta entità, inclusi tribunali di giurisdizione generale o speciale.

10.4 Spese e Costi

Tu ed Elevify concordate che ciascuna parte sosterrà i propri costi e le proprie spese legali in caso di controversia, fermo restando che ciascuna parte può recuperare spese e costi nella misura consentita dalla legge applicabile. Se un tribunale o un arbitro determina che l'arbitrato è stato avviato o minacciato in malafede, o che la richiesta era frivola o presentata per uno scopo improprio, il tribunale o l'arbitro può, nella massima misura consentita dalla legge, assegnare le spese legali alla parte che si difende dalla controversia, come in un tribunale ordinario.

10.5 Rinuncia all'Azione Collettiva

Salvo quanto espressamente previsto in relazione alle Regole sull'Arbitrato di Massa, entrambe le parti concordano che potranno avanzare richieste l'una contro l'altra solo individualmente. Ciò significa che: (a) nessuna delle parti può agire come attore o membro di una classe in un'azione collettiva, azione consolidata o azione rappresentativa. Nulla in questo Accordo di Risoluzione delle Controversie limita il diritto delle parti di risolvere una Controversia tramite accordo reciproco attraverso una transazione collettiva delle azioni.

10.6 Modifiche

Fermo restando quanto previsto nella sezione Aggiornamenti di questi Termini qui sotto, se Elevify modifica la sezione sulla Risoluzione delle Controversie dopo l'ultima data in cui hai indicato l'accettazione di questi Termini, puoi rifiutare la modifica notificando per iscritto a Elevify il rifiuto, tramite email: support@elevify.com, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui la modifica è diventata effettiva, come indicato nel testo sopra alla data dell'ultimo aggiornamento. Per essere efficace, la notifica deve includere il tuo nome completo e indicare chiaramente la tua intenzione di rifiutare le modifiche apportate alla sezione sulla Risoluzione delle Controversie. Rifiutando le modifiche, accetti di sottoporre ad arbitrato qualsiasi controversia tra te ed Elevify secondo le disposizioni di questa sezione sulla Risoluzione delle Controversie alla data dell'ultima accettazione di questi Termini.

11. Aggiornamenti a questi Termini

Di tanto in tanto, Elevify può aggiornare questi Termini per chiarire le nostre pratiche o per riflettere pratiche nuove o diverse (ad esempio quando aggiungiamo nuove funzionalità), riservandosi il diritto, a propria esclusiva discrezione, di modificare e/o apportare cambiamenti a questi Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, Elevify ti informerà con mezzi efficaci, come l'invio di una comunicazione via email all'indirizzo specificato nel tuo account o pubblicando un avviso sui nostri Servizi. Salvo diversa indicazione, le modifiche avranno effetto dal giorno della loro pubblicazione. L'uso continuato dei nostri Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche implica l'accettazione delle stesse. Qualsiasi versione aggiornata dei Termini prevarrà su tutte le versioni precedenti.

12. Come contattarci

Il modo migliore per contattarci è tramite il nostro Team di Supporto. Siamo sempre disponibili ad ascoltare domande, problemi e commenti degli utenti riguardo ai nostri Servizi.

Grazie per il tuo supporto e per permetterci di supportarti!