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Corso di assistenza clienti

Corso di assistenza clienti
da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese

Cosa imparerò?

Questo Corso di Assistenza Clienti ti aiuta a fornire assistenza più rapida, chiara e professionale in ogni interazione. Impara a scrivere script, chat e ticket efficaci, prioritarizzare richieste multiple, mantenere la calma sotto pressione, seguire procedure di sicurezza e verifica, risolvere problemi comuni di Windows e Chrome, e gestire incidenti e interruzioni con comunicazione e documentazione sicure e precise.

Vantaggi di Elevify

Sviluppa competenze

  • Documentazione pro per chiamate: scrivi ticket, chat e note di follow-up chiari e rapidi.
  • Etichetta del call center: padroneggia saluti, controllo del tono e ascolto attivo.
  • Risoluzione pratica dei problemi: risolvi step-by-step issues comuni di Windows e Chrome.
  • Triage degli incidenti: identifica interruzioni, prioritarizza ticket e scala con sicurezza.
  • Supporto con priorità alla sicurezza: verifica clienti, proteggi dati e registra controlli correttamente.

Sintesi suggerita

Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.
Carico di lavoro: tra 4 e 360 ore

Cosa dicono i nostri studenti

Sono stato appena promosso a Consulente di Intelligenza del Sistema Penitenziario, e il corso di Elevify è stato fondamentale per essere scelto.
EmersonInvestigatore di Polizia
Il corso è stato essenziale per soddisfare le aspettative del mio capo e dell'azienda in cui lavoro.
SilviaInfermiere
Ottimo corso. Molte informazioni preziose.
WiltonVigile del Fuoco Civile

Domande Frequenti

Chi è Elevify? Come funziona?

I corsi prevedono certificati?

I corsi sono gratuiti?

Qual è il carico di lavoro del corso?

Come sono i corsi?

Come funzionano i corsi?

Qual è la durata dei corsi?

Qual è il costo o il prezzo dei corsi?

Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?

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