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Corso di customer success

Corso di customer success
da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese

Cosa imparerò?

Questo Corso di Customer Success ti fornisce competenze pratiche per individuare precocemente i segnali di rischio, ridurre il churn e incrementare l'adozione del prodotto. Impara a progettare script efficaci, strategie di chiamata e playbooks di remediation, a creare piani di successo a 6 mesi, a utilizzare l'analisi per monitorare i comportamenti e a produrre report chiari per il management. Al termine sarai pronto a proteggere i ricavi, migliorare la soddisfazione e scalare esperienze cliente consistenti e di alta qualità.

Vantaggi di Elevify

Sviluppa competenze

  • Maestria nei workflow di chiamata: progetta flussi rapidi per chiamate, chat ed email basati su SLA.
  • Rilevazione rischi cliente: individua segnali di churn precocemente con dati e insight dalle chiamate.
  • Chiamate proattive di retention: conduci chiamate empatiche di salvataggio con passi successivi chiari.
  • Analisi adozione prodotto: monitora utilizzo feature, funnel e health score.
  • Reporting executive-ready: crea dashboard CS concise e riassunti ROI.

Sintesi suggerita

Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.
Carico di lavoro: tra 4 e 360 ore

Cosa dicono i nostri studenti

Sono stato appena promosso a Consulente di Intelligenza del Sistema Penitenziario, e il corso di Elevify è stato fondamentale per essere scelto.
EmersonInvestigatore di Polizia
Il corso è stato essenziale per soddisfare le aspettative del mio capo e dell'azienda in cui lavoro.
SilviaInfermiere
Ottimo corso. Molte informazioni preziose.
WiltonVigile del Fuoco Civile

Domande Frequenti

Chi è Elevify? Come funziona?

I corsi prevedono certificati?

I corsi sono gratuiti?

Qual è il carico di lavoro del corso?

Come sono i corsi?

Come funzionano i corsi?

Qual è la durata dei corsi?

Qual è il costo o il prezzo dei corsi?

Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?

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