corso di hotellerie di base
Padroneggia le operazioni di front office, la comunicazione con gli ospiti e il recupero del servizio in questo Corso di Hotellerie. Sviluppa competenze pratiche in PMS, check-in/out, fatturazione e gestione reclami per aumentare la soddisfazione degli ospiti e far progredire la tua carriera nel Travel e Turismo.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Il Corso di Hotellerie fornisce competenze pratiche di front office per gestire prenotazioni, check-in, check-out, fatturazione e metodi di pagamento con sicurezza. Impara script chiari per accogliere ospiti, gestire arrivi anticipati, reclami e problemi di rumore, documentando ogni interazione. Padroneggia il coordinamento housekeeping, prontezza delle camere, recupero del servizio, KPI, SOP e routine giornaliere per offrire esperienze ospiti fluide, efficienti e affidabili.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Operazioni alla reception: padroneggia check-in/out PMS, fatturazione e stato camere rapidamente.
- Comunicazione con gli ospiti: usa script professionali per accogliere, verificare e risolvere problemi con calma.
- Recupero del servizio: applica soluzioni rapide, compensi intelligenti e monitora i KPI.
- Coordinamento housekeeping: allinea stato camere, turn-down e note di manutenzione.
- Politiche alberghiere e sicurezza: gestisci chiamate sveglia, rumori, privacy e sicurezza base.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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