corso di hotellerie di base
4,1/5
Padroneggia le operazioni di front office, la comunicazione con gli ospiti e il recupero del servizio in questo Corso di Hotellerie. Sviluppa competenze pratiche in PMS, check-in/out, fatturazione e gestione reclami per aumentare la soddisfazione degli ospiti e far progredire la tua carriera nel Travel e Turismo.

4,1 nella valutazione
da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Il Corso di Hotellerie fornisce competenze pratiche di front office per gestire prenotazioni, check-in, check-out, fatturazione e metodi di pagamento con sicurezza. Impara script chiari per accogliere ospiti, gestire arrivi anticipati, reclami e problemi di rumore, documentando ogni interazione. Padroneggia il coordinamento housekeeping, prontezza delle camere, recupero del servizio, KPI, SOP e routine giornaliere per offrire esperienze ospiti fluide, efficienti e affidabili.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Operazioni alla reception: padroneggia check-in/out PMS, fatturazione e stato camere rapidamente.
- Comunicazione con gli ospiti: usa script professionali per accogliere, verificare e risolvere problemi con calma.
- Recupero del servizio: applica soluzioni rapide, compensi intelligenti e monitora i KPI.
- Coordinamento housekeeping: allinea stato camere, turn-down e note di manutenzione.
- Politiche alberghiere e sicurezza: gestisci chiamate sveglia, rumori, privacy e sicurezza base.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Le sue lezioni sono perfette. Ho acquistato il pacchetto annuale e finalmente ho l'opportunità di seguire diversi argomenti di mio interesse senza dover cambiare piattaforma... vi ringrazio per tutto quello che fate, vi ho già raccomandati ad altre persone...

Giulio CarloStudente di Marketing Digitale
Mi piace come le lezioni vanno dritte al punto e come riesco a cambiare capitoli e saltare contenuti di cui non ho bisogno.

Mariana FerresStudentessa di Fotografia
Mi piace il contenuto e il modo di presentazione e trascrizione dei video, che accelera il processo!

Luciana AlvarengaStudentessa di Nail Design
La piattaforma è veloce, semplice da usare. La diversità dei contenuti e i video complementari aiutano molto nell'apprendimento.

André FelipeStudente di Prompt Engineering
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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