Formazione Accoglienza Ospitalità
Padroneggia le competenze di reception al front desk per viaggi e turismo: check-in professionale, comunicazione ospiti, gestione reclami, recupero overbooking, consigli locali e strumenti multitasking. Offri un servizio sicuro e raffinato agli ospiti internazionali in ogni turno.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
La Formazione Accoglienza Ospitalità fornisce competenze pratiche e pronte all'uso per gestire check-in, comunicazione ospiti e operazioni quotidiane al front desk con sicurezza. Impara frasi inglesi precise per saluti, risoluzione problemi e gestione reclami, più strumenti per uso PMS, risoluzione overbooking, raccomandazioni locali, multitasking e gestione tempo, affinché ogni arrivo e soggiorno ospite sia fluido, professionale e ben organizzato.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Maestria nel check-in professionale: arrivi rapidi, cortesi e conformi per gli ospiti.
- Risoluzione conflitti ospiti: script in inglese calmi per disinnescare e recuperare il servizio.
- Operazioni front desk: PMS, stato stanze e SOP per un flusso di lavoro giornaliero fluido.
- Guida esperta locale: indicazioni chiare, consigli di sicurezza e suggerimenti personalizzati.
- Multitasking reception: priorizzare ospiti, gestire code e mantenere il controllo.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Le sue lezioni sono perfette. Ho acquistato il pacchetto annuale e finalmente ho l'opportunità di seguire diversi argomenti di mio interesse senza dover cambiare piattaforma... vi ringrazio per tutto quello che fate, vi ho già raccomandati ad altre persone...

Giulio CarloStudente di Marketing Digitale
Mi piace come le lezioni vanno dritte al punto e come riesco a cambiare capitoli e saltare contenuti di cui non ho bisogno.

Mariana FerresStudentessa di Fotografia
Mi piace il contenuto e il modo di presentazione e trascrizione dei video, che accelera il processo!

Luciana AlvarengaStudentessa di Nail Design
La piattaforma è veloce, semplice da usare. La diversità dei contenuti e i video complementari aiutano molto nell'apprendimento.

André FelipeStudente di Prompt Engineering
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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