corso di accoglienza turistica
Padroneggia reception, servizio colazione, relazioni con gli ospiti e consigli locali in questo Corso di Ospitalità. Costruisci fiducia nella gestione di check-in, reclami, sicurezza e budget per offrire soggiorni memorabili nell'industria del viaggio e turismo di oggi. Scopri procedure di check-in fluide, risoluzione professionale di conflitti, basi PMS e servizio colazione sicuro.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Questo breve corso pratico di ospitalità sviluppa competenze reali per la reception e il servizio ospiti. Impara procedure fluide di check-in, etichetta telefonica professionale, basi del PMS, gestione pagamenti e tenuta registri accurata. Esercitati nella risoluzione calma di reclami, de-escalation di conflitti e recupero del servizio. Acquisisci conoscenze dell'area locale, raccomandazioni economiche e operazioni sicure ed efficienti per il servizio colazione con elevati standard di igiene e sicurezza alimentare.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Consigli locali e itinerari: crea piani cittadini economici e di alto valore per gli ospiti.
- Maestria alla reception: esegui check-in rapidi e precisi, pagamenti e gestione telefonica.
- Risoluzione conflitti ospiti: de-escala reclami con risposte calme e strutturate.
- Servizio colazione e sicurezza alimentare: gestisci un buffet pulito, efficiente e attento alle allergie.
- Registri e report alberghieri: documenta incidenti, passaggi di consegne e dati PMS correttamente.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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