corso di hospitality di lusso
Padroneggia l'ospitalità di lusso per gli ospiti di viaggi e turismo di oggi. Impara la coreografia dell'arrivo VIP, personalizzazione in camera, adattamento F&B e spa, mappatura del percorso ospite e strumenti di recupero del servizio per elevare soddisfazione, fedeltà e ricavi.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Il Corso di Ospitalità di Lusso ti insegna a fornire un servizio raffinato e personalizzato dall'arrivo prima del soggiorno fino al post-soggiorno. Impara strumenti pratici per la formazione del personale, briefing VIP, dettagli in camera, personalizzazione F&B e spa, mappatura del percorso ospite e integrazione tecnologica. Padroneggia il recupero del servizio di lusso, proteggi i dati degli ospiti e implementa SOP chiare per elevare rapidamente soddisfazione, recensioni e ricavi.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Progettazione del percorso ospite di lusso: mappa, raffina ed eleva ogni punto di contatto.
- Creazione di soggiorni personalizzati: adatta camere, F&B, spa e attività dai dati degli ospiti.
- Maestria nell'arrivo VIP e check-in: orchestra accoglienze fluide e memorabili.
- Recupero del servizio per ospiti di lusso: risolvi fallimenti con empatia e focus sul ROI.
- Dati ospiti e tecnologia per l'ospitalità: usa PMS, CRM e regole privacy per personalizzare.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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