Competenze di amministrazione d'ufficio
Padroneggia le competenze fondamentali di amministrazione d'ufficio per ruoli di segreteria: gestisci reception, chiamate, calendari, email, archiviazione e registri messaggi con sicurezza. Impara SOP, template, KPI e strumenti di miglioramento per aumentare efficienza, accuratezza e servizio professionale.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Questo corso su Competenze di Amministrazione d'Ufficio fornisce strumenti pratici per gestire con sicurezza telefoni, visitatori, email e documenti. Impara la gestione professionale delle chiamate, script chiari e sistemi di registrazione messaggi, oltre a strategie intelligenti per inbox, calendari e archiviazione. Crea template efficaci, SOP e KPI, usa feedback per ottimizzare le routine quotidiane e offri supporto più rapido e preciso in tutto il luogo di lavoro.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Maestria alla reception: gestisci chiamate, visitatori e dati con professionalità impeccabile.
- Controllo inbox e calendario: classifica email e programma come un assistente esperto.
- Script per gestione chiamate: usa frasi concise e sicure in ogni situazione telefonica.
- Setup sistemi messaggi: progetta log, template e archiviazione per recupero rapido.
- Strumenti miglioramento servizio: monitora KPI e implementa upgrade di efficienza rapidi.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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