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Customer Service nel processo di vendita

Customer Service nel processo di vendita
da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese

Cosa imparerò?

Questo corso breve e pratico ti insegna a salutare i clienti con sicurezza, leggere i loro bisogni e guidarli dalla cabina prova alla cassa con facilità. Impara frasi di de-escalation calme, comunicazioni chiare per rimborsi e cambi, e linguaggio efficace per gestire obiezioni e chiudere vendite. Costruisci solide conoscenze sui prodotti, dai consigli semplici sulla cura dei capi e usa follow-up, feedback e riflessione per migliorare ogni interazione.

Vantaggi di Elevify

Sviluppa competenze

  • Maestria nella de-escalation: calma clienti arrabbiati rapidamente con frasi collaudate.
  • Saluti ad alto impatto: crea fiducia e prime impressioni forti in pochi secondi.
  • Gestione obiezioni: rispondi a dubbi su prezzo, vestibilità e qualità per chiudere vendite.
  • Styling basato sui bisogni: abbina silhouette, colori e outfit a ogni cliente.
  • Follow-up post-vendita: dai consigli di cura, invita a ritorni e costruisci fedeltà.

Sintesi suggerita

Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.
Carico di lavoro: tra 4 e 360 ore

Cosa dicono i nostri studenti

Le sue lezioni sono perfette. Ho acquistato il pacchetto annuale e finalmente ho l'opportunità di seguire diversi argomenti di mio interesse senza dover cambiare piattaforma... vi ringrazio per tutto quello che fate, vi ho già raccomandati ad altre persone...
Giulio Carlo
Giulio CarloStudente di Marketing Digitale
Mi piace come le lezioni vanno dritte al punto e come riesco a cambiare capitoli e saltare contenuti di cui non ho bisogno.
Mariana Ferres
Mariana FerresStudentessa di Fotografia
Mi piace il contenuto e il modo di presentazione e trascrizione dei video, che accelera il processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaStudentessa di Nail Design
La piattaforma è veloce, semplice da usare. La diversità dei contenuti e i video complementari aiutano molto nell'apprendimento.
André Felipe
André FelipeStudente di Prompt Engineering

Domande Frequenti

Chi è Elevify? Come funziona?

I corsi prevedono certificati?

I corsi sono gratuiti?

Qual è il carico di lavoro del corso?

Come sono i corsi?

Come funzionano i corsi?

Qual è la durata dei corsi?

Qual è il costo o il prezzo dei corsi?

Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?

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