Customer Service nel processo di vendita
Padroneggia il customer service nel processo di vendita: saluta con impatto, leggi i bisogni velocemente, gestisci obiezioni, calma clienti scontenti e chiudi con sicurezza, aumentando fedeltà, clienti ricorrenti e il tuo valore come professionista delle vendite.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Questo corso breve e pratico ti insegna a salutare i clienti con sicurezza, leggere i loro bisogni e guidarli dalla cabina prova alla cassa con facilità. Impara frasi di de-escalation calme, comunicazioni chiare per rimborsi e cambi, e linguaggio efficace per gestire obiezioni e chiudere vendite. Costruisci solide conoscenze sui prodotti, dai consigli semplici sulla cura dei capi e usa follow-up, feedback e riflessione per migliorare ogni interazione.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Maestria nella de-escalation: calma clienti arrabbiati rapidamente con frasi collaudate.
- Saluti ad alto impatto: crea fiducia e prime impressioni forti in pochi secondi.
- Gestione obiezioni: rispondi a dubbi su prezzo, vestibilità e qualità per chiudere vendite.
- Styling basato sui bisogni: abbina silhouette, colori e outfit a ogni cliente.
- Follow-up post-vendita: dai consigli di cura, invita a ritorni e costruisci fedeltà.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Le sue lezioni sono perfette. Ho acquistato il pacchetto annuale e finalmente ho l'opportunità di seguire diversi argomenti di mio interesse senza dover cambiare piattaforma... vi ringrazio per tutto quello che fate, vi ho già raccomandati ad altre persone...

Giulio CarloStudente di Marketing Digitale
Mi piace come le lezioni vanno dritte al punto e come riesco a cambiare capitoli e saltare contenuti di cui non ho bisogno.

Mariana FerresStudentessa di Fotografia
Mi piace il contenuto e il modo di presentazione e trascrizione dei video, che accelera il processo!

Luciana AlvarengaStudentessa di Nail Design
La piattaforma è veloce, semplice da usare. La diversità dei contenuti e i video complementari aiutano molto nell'apprendimento.

André FelipeStudente di Prompt Engineering
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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