da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Il Corso di Assistenza Clienti fornisce strumenti pratici per gestire le routine quotidiane in negozio, coordinare i turni e ridurre i tempi di attesa mantenendo un ambiente professionale e accogliente. Impara a trattare reclami, spiegare politiche e calmare interazioni difficili, trasformando ogni visita in fedeltà grazie a comunicazione chiara, guida consultiva, follow-up intelligenti e metriche semplici che tracciano miglioramenti reali nella soddisfazione del cliente.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Maestria nel percorso del cliente al dettaglio: aumenta la soddisfazione e le conversioni in negozio.
- Tattiche per gestire obiezioni: risolvi reclami rapidamente e proteggi la vendita.
- Metodi di vendita consultiva: scopri bisogni, presenta valore, chiudi eticamente.
- Competenze CRM e gestione code: riduci tempi di attesa e migliora qualità follow-up.
- Manuale per fidelizzazione: usa feedback, KPI e follow-up per incrementare ritorni.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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