corso di retail banking
Padroneggia le operazioni di retail banking, dalle attività quotidiane delle filiali ai KPI, progettazione dei processi, compliance e controlli antifrode. Costruisci filiali più sicure, veloci e orientate al cliente, potenziando il tuo impatto come professionista del retail banking.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Questo Corso di Retail Banking ti fornisce competenze pratiche per gestire con sicurezza le attività delle filiali, dai percorsi clienti e servizi standard alla gestione back-office. Impara a utilizzare KPI, dashboard e routine di squadra per migliorare le performance, ridurre gli errori e rafforzare i controlli su frodi, AML e compliance, applicando strumenti lean per ottimizzare i processi e offrire servizi più rapidi e affidabili ogni giorno.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Mappatura processi filiali: identifica rapidamente colli di bottiglia, errori e driver di costo.
- KPI retail banking: monitora le performance della filiale con dashboard semplici e operative.
- Progettazione lean dei servizi: riprogetta code, ruoli e flussi per un servizio filiale più rapido.
- Controlli AML e antifrode: applica salvaguardie pratiche a livello filiale che superano le audit.
- Progettazione percorso cliente: mappa visite end-to-end per aumentare soddisfazione e retention.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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