Formazione Settore Terziario
Padroneggia strategia di servizio, operazioni e gestione del personale nel settore terziario. Impara a progettare processi efficienti, utilizzare dati e automazione, gestire rischi e costruire team ad alte prestazioni che consegnano valore misurabile per clienti e stakeholder.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
La Formazione Settore Terziario fornisce strumenti pratici per progettare, gestire e migliorare i servizi aziendali. Impara strategia di servizio, proposte di valore e pricing, poi passa al design dei processi, pianificazione capacità e SOP per consegne consistenti. Costruisci una forte cultura di servizio, usa dati, KPI e dashboard, applica automazione, AI e gestione rischi per implementare una roadmap di miglioramento focalizzata di 6-12 mesi.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Progettazione operazioni di servizio: blueprint per percorsi di servizio efficienti e consistenti in tempi rapidi.
- Analisi qualità servizio: monitora KPI, crea dashboard e ottieni vittorie rapide.
- Servizio potenziato dalla tecnologia: usa CRM, AI e automazione per migliorare l'esperienza cliente.
- Forza lavoro e cultura: assumi, forma e coinvolgi team per servizi ad alte prestazioni.
- Pianificazione rischi e rollout: riduci rischi del cambiamento con piloti, roadmap e governance.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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