Accedi
Scegli la tua lingua

Corso di Gestione della Relazione con il Cliente (CRM)

Corso di Gestione della Relazione con il Cliente (CRM)
da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese

Cosa imparerò?

Il Corso di Gestione della Relazione con il Cliente fornisce strumenti pratici per progettare customer journey, creare playbooks efficaci, gestire rischi di churn con KPI chiari. Studia segmentazione B2B, strategia dati CRM, health scoring e programmi di survey, trasformando insight in loyalty, rinnovi ed espansione. Concludi pronto per rollout graduali, governance e collaborazione cross-funzionale con risultati misurabili.

Vantaggi di Elevify

Sviluppa competenze

  • Progettare strategie B2B per relazioni redditizie a basso churn.
  • Padroneggiare i dati CRM per creare dashboard su rischi, salute ed espansione.
  • Applicare tattiche di segmentazione per priorizzare clienti ad alto valore.
  • Sviluppare playbooks per onboarding, QBR, rinnovi e upselling.
  • Lanciare programmi di loyalty per incrementare i ricavi dei conti.

Sintesi suggerita

Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.
Carico di lavoro: tra 4 e 360 ore

Cosa dicono i nostri studenti

Le sue lezioni sono perfette. Ho acquistato il pacchetto annuale e finalmente ho l'opportunità di seguire diversi argomenti di mio interesse senza dover cambiare piattaforma... vi ringrazio per tutto quello che fate, vi ho già raccomandati ad altre persone...
Giulio Carlo
Giulio CarloStudente di Marketing Digitale
Mi piace come le lezioni vanno dritte al punto e come riesco a cambiare capitoli e saltare contenuti di cui non ho bisogno.
Mariana Ferres
Mariana FerresStudentessa di Fotografia
Mi piace il contenuto e il modo di presentazione e trascrizione dei video, che accelera il processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaStudentessa di Nail Design
La piattaforma è veloce, semplice da usare. La diversità dei contenuti e i video complementari aiutano molto nell'apprendimento.
André Felipe
André FelipeStudente di Prompt Engineering

Domande Frequenti

Chi è Elevify? Come funziona?

I corsi prevedono certificati?

I corsi sono gratuiti?

Qual è il carico di lavoro del corso?

Come sono i corsi?

Come funzionano i corsi?

Qual è la durata dei corsi?

Qual è il costo o il prezzo dei corsi?

Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?

Corso PDF