Corso di analisi dei dati qualitativi
Trasforma feedback grezzi in insight pronti per BI. Questo Corso di Analisi Dati Qualitativi ti insegna a pulire dati testuali, codificare temi, rilevare pattern e creare raccomandazioni chiare e attuabili che migliorano churn, NPS, CSAT e metriche aziendali chiave. Impara tecniche pratiche per convertire commenti clienti in analisi affidabili.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Questo corso breve e pratico ti mostra come trasformare feedback testuali grezzi in insight chiari pronti per i dati. Impara a reperire e pulire commenti, anonimizzare in sicurezza, codificare e raggruppare temi, rilevare pattern, anomalie e driver di churn, NPS e CSAT. Costruisci temi concisi, priorita risultati per impatto e fattibilità, e traducili in azioni concrete, dashboard e raccomandazioni affidabili per gli stakeholder.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Trasforma testi grezzi dei clienti in insight BI chiari che spiegano churn, NPS e CSAT.
- Pulisci, anonimizza e documenta dati qualitativi per analisi BI rapide e affidabili.
- Codifica feedback brevi con un codebook pratico per emergere temi e pattern nascosti.
- Costruisci mappe tematiche concise e citazioni che rivelano pain point e driver di crescita.
- Traduci temi in dashboard BI, KPI e azioni concrete di miglioramento CX.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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