Corso di marketing e gestione relazioni
Padroneggia il marketing relazionale per SaaS B2B. Impara a segmentare i clienti, impostare obiettivi SMART di retention, progettare campagne mirate e monitorare KPI come churn, rinnovi e upsell ARR per guidare la fedeltà a lungo termine dei clienti e la crescita dei ricavi.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Questo corso sintetico ti aiuta a costruire relazioni più solide con i clienti SaaS, riducendo il churn e aumentando il valore degli account. Impara a segmentare i portafogli, mappare i bisogni per fase del ciclo di vita e progettare strategie di comunicazione mirate. Esercitati a impostare obiettivi misurabili, scegliere canali e tattiche efficaci, e utilizzare KPI, test A/B e cicli di feedback per raffinare continuamente i piani di engagement e retention.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Insight sui clienti SaaS: mappa il ciclo di vita, individua rischi di churn e agisci rapidamente.
- Segmentazione portafoglio: crea 3-4 segmenti B2B SaaS che favoriscono la retention.
- Obiettivi relazionali: imposta goals SMART legati a churn, rinnovi e upsell.
- Playbook d'azione: progetta programmi pratici di retention, email e webinar.
- Ottimizzazione performance: monitora KPI, esegui test A/B e raffina le campagne.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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