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Corso di competenze di comunicazione interpersonale

Corso di competenze di comunicazione interpersonale
da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese

Cosa imparerò?

Potenzia le tue competenze interpersonali con un corso breve e pratico che insegna de-escalation, ascolto attivo e linguaggio chiaro e calmo via telefono, chat ed email. Impara a gestire conflitti, scusarti efficacemente, spiegare policy e raccogliere informazioni con sicurezza. Costruisci empatia, gestisci il tono e usa framework collaudati per migliorare i risultati, ridurre escalation e creare interazioni più positive e produttive ogni giorno.

Vantaggi di Elevify

Sviluppa competenze

  • Maestria nella de-escalation: calma conversazioni accese rapidamente con script collaudati.
  • Ascolto empatico: leggi le emozioni, rifletti i bisogni e rispondi con precisione.
  • Messaggistica specifica per canale: adatta il tono per telefono, chat e email in minuti.
  • Riformulazione da conflitto a soluzione: trasforma reclami in problemi chiari e risolvibili.
  • Competenze di scuse professionali: assumi responsabilità, spiega la policy e stabilisci passi successivi fermi.

Sintesi suggerita

Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.
Carico di lavoro: tra 4 e 360 ore

Cosa dicono i nostri studenti

Sono stato appena promosso a Consulente di Intelligenza del Sistema Penitenziario, e il corso di Elevify è stato fondamentale per essere scelto.
EmersonInvestigatore di Polizia
Il corso è stato essenziale per soddisfare le aspettative del mio capo e dell'azienda in cui lavoro.
SilviaInfermiere
Ottimo corso. Molte informazioni preziose.
WiltonVigile del Fuoco Civile

Domande Frequenti

Chi è Elevify? Come funziona?

I corsi prevedono certificati?

I corsi sono gratuiti?

Qual è il carico di lavoro del corso?

Come sono i corsi?

Come funzionano i corsi?

Qual è la durata dei corsi?

Qual è il costo o il prezzo dei corsi?

Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?

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