Corso sulle tecniche di ascolto attivo
Padroneggia l'ascolto attivo per gestire conversazioni difficili con sicurezza. Impara a de-escalare emozioni, porre domande potenti e creare piani d'azione chiari che costruiscono fiducia, risolvono conflitti e rafforzano la comunicazione professionale.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Il Corso sulle Tecniche di Ascolto Attivo ti fornisce strumenti pratici per gestire conversazioni tese con calma e chiarezza. Impara a de-escalare emozioni forti, usare domande strutturate e confermare la comprensione con script chiari. Costruisci piani d'azione fiduciosi, imposta passi di follow-up e mantieni la sicurezza psicologica proteggendo la tua energia tramite riflessione, preparazione e pratica continua delle competenze.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Ascolto di de-escalation: calma emozioni forti con ritmo, silenzio ed empatia.
- Dialoghi strutturati: usa script collaudati per aprire, guidare e chiudere colloqui difficili.
- Chiarezza nei piani d'azione: trasforma bisogni in passi concreti, responsabili e scadenze rapide.
- Ascolto riflessivo avanzato: rifletti, etichetta e riformula emozioni complesse velocemente.
- Comunicazione specifica per ruolo: adatta il tono per clienti, team e clienti di coaching.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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