Corso di business etiquette: telefono, email e messaggistica
Padroneggia l'etichetta aziendale moderna per telefono, email e messaggistica. Impara comunicazioni chiare e professionali, proteggi la privacy dei clienti, gestisci domande su fatturazione e spedizioni e de-escala chiamate tese per costruire fiducia e offrire supporto sicuro e raffinato. Questo corso ti insegna a strutturare interazioni efficienti, conformi e facili da comprendere.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Potenzia la tua presenza professionale con questo pratico corso di Business Etiquette su telefono, email e testi. Impara a scrivere email chiare, testi concisi e script per chiamate sicure, proteggendo la privacy e gestendo dettagli di pagamento in sicurezza. Domina tono, struttura, de-escalation e documentazione accurata per rendere ogni interazione efficiente, conforme e fiduciosa per i clienti.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Maestria nel tono professionale: adatta telefono, email e testi a qualsiasi caso aziendale.
- Scrittura rapida e chiara di email: oggetti incisivi, struttura compatta, dettagli sicuri per la privacy.
- Competenze telefoniche sicure: verifica identità, spiega soluzioni, de-escala con calma.
- Etichetta raffinata per testi: risposte SMS concise, template intelligenti, nessun dato rischioso.
- Registri pronti per la compliance: documenta chiamate, email e testi con riassunti sicuri.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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