Turista Kezelés Tanfolyam
Uralja meg a városnéző turnusok műveleteit ezzel a Turista Kezelés Tanfolyammal. Tanulja meg az USA szabványait, SOP-okat, KPI-kat, technológiai eszközöket és szolgáltatási folyamatokat a pontosság, vendégelégedettség, értékelések és ismételt foglalások növeléséhez utazási és turisztikai üzletében.

4-től 360 óráig rugalmas óraszám
érvényes tanúsítvány az Ön országában
Mit fogok tanulni?
A Turista Kezelés Tanfolyam megtanítja, hogyan működtessen sima, megbízható városnéző túrákat világos szabványokkal, okos technológiával és egyszerű SOP-okkal. Javítsa a pontosságot, kommunikációt, találkozópontokat és panaszkezelést, miközben nyomon követi a KPI-kat, mint a időbeni indulások, elégedettség és ajánlások. Gyakorlati eszközökkel, mikrotanításokkal és lépésről lépésre útitervvel a következő szezonra gyorsan fejlesztheti a szolgáltatásminőséget és növelheti a vendégértékeléseket.
Az Elevify előnyei
Készségek fejlesztése
- Turnusműveletek optimalizálása: sima előtti, közbeni és utáni munkafolyamatok tervezése.
- Technológia-alapú turnuskezelés: CRM, GPS és automatizálás használata a napi működésben.
- Szolgáltatásminőség SOP-ok: ellenőrzőlisták, átadások és pontossági szabványok gyors felépítése.
- Vendégvisszajelzés mesterfoka: kérdőívek készítése, KPI-k követése és panaszok gyors kezelése.
- Városnéző szolgáltatás tervezése: világos találkozópontok, forgatókönyvek és biztonsági tájékoztatók kidolgozása.
Javasolt összefoglaló
A kezdés előtt módosíthatja a fejezeteket és a tanulmányi óraszámot. Válassza ki, melyik fejezettel kezd. Adjon hozzá vagy távolítson el fejezeteket. Növelje vagy csökkentse a kurzus óraszámát.Mit mondanak a diákjaink
GYIK
Ki az Elevify? Hogyan működik?
A tanfolyamokhoz jár tanúsítvány?
Ingyenesek a tanfolyamok?
Mekkora a tanfolyamok óraszáma?
Milyenek a tanfolyamok?
Hogyan működnek a tanfolyamok?
Mennyi ideig tartanak a tanfolyamok?
Mennyibe kerülnek a tanfolyamok?
Mi az az E-learning vagy online tanfolyam, és hogyan működik?
PDF tanfolyam