Szálloda recepciós képzés
Szerezd meg a szálloda recepciós készségeket a bejelentkezés, számlázási viták, szobakésések és zajpanaszok magabiztos kezelésére. Tanuld meg a vendégkommunikációt, deeszkalációt, PMS és számlázó eszközöket, valamint szolgáltatás-helyreállítási technikákat a vendégelégedettség növelésére és turisztikai karriered fellendítésére.

4-től 360 óráig rugalmas óraszám
érvényes tanúsítvány az Ön országában
Mit fogok tanulni?
Ez a szálloda recepciós képzés gyakorlati készségeket nyújt az érkezések, bejelentkezések, kijelentkezések és szobakészség kezelésére magabiztosan. Tanuld meg a professzionális vendégkommunikációt, angol-spanyol kifejezéseket, számlázási viták megoldását, zaj- és késéskezelést, PMS és POS alapokat, dokumentációs standardokat, valamint stresszkezelési eszközöket a hírnév védelmére és a következetes, magas minőségű szolgáltatásra minden műszakban.
Az Elevify előnyei
Készségek fejlesztése
- Vendégkommunikáció mesterfoka: kezeld könnyedén a bejelentkezést, panaszokat és értékeléseket.
- Számlázási viták megoldása: vizsgáld át a számlákat, magyarázd el a díjakat, előzd meg a dupla számlázást.
- Incidenskezelési készségek: kezeld nyugodt tekintéllyel a zajt, késéseket és szoba-problémákat.
- PMS és POS jártasság: végezz gyorsan bejelentkezéseket, utalványokat, visszatérítéseket és stornókat.
- Csúcsszolgálati teljesítmény: rangsorolj vendégeket, multitaskolj, maradj rugalmas stressz alatt.
Javasolt összefoglaló
A kezdés előtt módosíthatja a fejezeteket és a tanulmányi óraszámot. Válassza ki, melyik fejezettel kezd. Adjon hozzá vagy távolítson el fejezeteket. Növelje vagy csökkentse a kurzus óraszámát.Mit mondanak a diákjaink
GYIK
Ki az Elevify? Hogyan működik?
A tanfolyamokhoz jár tanúsítvány?
Ingyenesek a tanfolyamok?
Mekkora a tanfolyamok óraszáma?
Milyenek a tanfolyamok?
Hogyan működnek a tanfolyamok?
Mennyi ideig tartanak a tanfolyamok?
Mennyibe kerülnek a tanfolyamok?
Mi az az E-learning vagy online tanfolyam, és hogyan működik?
PDF tanfolyam