Vendéglátás és Turizmus Minőségmenedzsment Tanfolyam
Ismerd meg a vendéglátás és turizmus minőségmenedzsmentjét gyakorlati eszközökkel a KPI-k nyomon követésére, szolgáltatási szabványok tervezésére, kockázatkezelésre, csapatok képzésére és vendégvisszajelzések folyamatos fejlesztésre való felhasználására az utazási és turisztikai folyamat minden lépésében.

4-től 360 óráig rugalmas óraszám
érvényes tanúsítvány az Ön országában
Mit fogok tanulni?
A Vendéglátás és Turizmus Minőségmenedzsment Tanfolyam gyakorlati eszközöket biztosít a világos szabványok kidolgozására, teljesítmény mérésére és problémák gyors megoldására. Tanuld meg a vélemények és felmérések KPI-ként való használatát, a vendégút feltérképezését, szolgáltatási szintek meghatározását, kockázatkezelést és auditálást. Kész SOP-okkal, ellenőrzőlistákkal és képzési tervekkel növelheted az elégedettséget, csökkentheted a panaszokat, és tartósan kézben tarthatod a működést.
Az Elevify előnyei
Készségek fejlesztése
- Turisztikai KPI-k kidolgozása: vélemények és felmérések minőségi mutatókká alakítása.
- SMART szolgáltatási szabványok tervezése a turistaút minden lépésére.
- SOP-ok, ellenőrzőlisták és SLA-k készítése a következetes utazási minőség biztosítására.
- Panaszok gyors kezelése: strukturált felvétel, eszkaláció és megoldás.
- Folyamatos fejlesztés vezetése kockázatelemzéssel, auditokkal és PDCA-ciklusokkal.
Javasolt összefoglaló
A kezdés előtt módosíthatja a fejezeteket és a tanulmányi óraszámot. Válassza ki, melyik fejezettel kezd. Adjon hozzá vagy távolítson el fejezeteket. Növelje vagy csökkentse a kurzus óraszámát.Mit mondanak a diákjaink
GYIK
Ki az Elevify? Hogyan működik?
A tanfolyamokhoz jár tanúsítvány?
Ingyenesek a tanfolyamok?
Mekkora a tanfolyamok óraszáma?
Milyenek a tanfolyamok?
Hogyan működnek a tanfolyamok?
Mennyi ideig tartanak a tanfolyamok?
Mennyibe kerülnek a tanfolyamok?
Mi az az E-learning vagy online tanfolyam, és hogyan működik?
PDF tanfolyam