Hajóutazási Vendégszolgálati Képzés
Ismerd meg a hajóutazási vendégszolgálatot gyakorlati eszközökkel a check-inhez, dokumentációhoz, többnyelvű kommunikációhoz, konfliktuskezeléshez és sima beszállás/kiszálláshoz – tervezve utazási és turisztikai szakembereknek, akik ötcsillagos vendégélményt szeretnének nyújtani.

4-től 360 óráig rugalmas óraszám
érvényes tanúsítvány az Ön országában
Mit fogok tanulni?
A Hajóutazási Vendégszolgálati Képzés gyakorlati eszközöket biztosít a beszállás, kiszállás és fedélzeti problémák magabiztos kezelésére. Tanuld meg a dokumentumellenőrzést, incidensnaplózást, KPI-kat és biztonságos nyilvántartást, valamint a tiszta többnyelvű kommunikációt, deeszkalációt, kulturális érzékenységet és prioritáskezelést, hogy sima működést és következetesen pozitív vendégélményt nyújts minden úton.
Az Elevify előnyei
Készségek fejlesztése
- Hajós beszállás mesterfoka: sima check-in, sorbanállás és kulcskártya-beállítás.
- Kiszállás tervezése: világos ütemtervek, értesítések és prioritáskezelés.
- Vendégprobléma megoldása: gyors protokollok dokumentumokhoz, poggyászhoz és késésekhez.
- Többnyelvű szolgáltatási készségek: szkriptek, fordítóeszközök és nyugodt deeszkaláció.
- Profi hajós dokumentáció: naplók, KPI-k és biztonságos vendégnyilvántartás.
Javasolt összefoglaló
A kezdés előtt módosíthatja a fejezeteket és a tanulmányi óraszámot. Válassza ki, melyik fejezettel kezd. Adjon hozzá vagy távolítson el fejezeteket. Növelje vagy csökkentse a kurzus óraszámát.Mit mondanak a diákjaink
GYIK
Ki az Elevify? Hogyan működik?
A tanfolyamokhoz jár tanúsítvány?
Ingyenesek a tanfolyamok?
Mekkora a tanfolyamok óraszáma?
Milyenek a tanfolyamok?
Hogyan működnek a tanfolyamok?
Mennyi ideig tartanak a tanfolyamok?
Mennyibe kerülnek a tanfolyamok?
Mi az az E-learning vagy online tanfolyam, és hogyan működik?
PDF tanfolyam