Recepciós Ügynök Képzés
Szakítsa meg a recepciós ügynök készségeket titkársági szerepekhez: kezelje a bejelentkezéseket, PMS-t, fizetéseket, vendégkéréseket és konfliktusokat magabiztosan. Tanuljon szkripteket, priorizálást és szolgáltatás-helyreállítást a sima, professzionális portás élményekhez mindig.

4-től 360 óráig rugalmas óraszám
érvényes tanúsítvány az Ön országában
Mit fogok tanulni?
A Recepciós Ügynök Képzés gyakorlati készségeket ad a bejelentkezési eljárások, PMS munkafolyamatok és fizetési szabályok magabiztos kezeléséhez. Tanulja meg a vendégek priorizálását zsúfolt időszakokban, a felminősítések, túlfoglalások és különleges kérések kezelését, valamint a kommunikációhoz, szabálymagyarázathoz és konfliktuskezeléshez szükséges szkripteket, hogy minden érkezés, tartózkodás és távozás sima, professzionális és jól szervezett legyen.
Az Elevify előnyei
Készségek fejlesztése
- Gyors bejelentkezés mesterfoka: egyszerűsítse a PMS munkafolyamatokat és szobakiosztást.
- Portás triage: priorizálja a vendégeket, multitasking és csúcsidőszakok kezelése.
- Biztonságos fizetések és igazolványok: alkalmazza a szálloda szabályait kártyákra, készpénzre és ellenőrzésre.
- Vendégszituációk kezelése: walk-in-ok, felminősítések, késői kijelentkezések és családok.
- Konfliktuskezelő eszközök: oldja meg a problémákat, kínáljon megoldásokat és dokumentáljon.
Javasolt összefoglaló
A kezdés előtt módosíthatja a fejezeteket és a tanulmányi óraszámot. Válassza ki, melyik fejezettel kezd. Adjon hozzá vagy távolítson el fejezeteket. Növelje vagy csökkentse a kurzus óraszámát.Mit mondanak a diákjaink
GYIK
Ki az Elevify? Hogyan működik?
A tanfolyamokhoz jár tanúsítvány?
Ingyenesek a tanfolyamok?
Mekkora a tanfolyamok óraszáma?
Milyenek a tanfolyamok?
Hogyan működnek a tanfolyamok?
Mennyi ideig tartanak a tanfolyamok?
Mennyibe kerülnek a tanfolyamok?
Mi az az E-learning vagy online tanfolyam, és hogyan működik?
PDF tanfolyam