Bejelentkezés
Válassza ki a nyelvét

Ügyfélfogadási Képzés

Ügyfélfogadási Képzés
4-től 360 óráig rugalmas óraszám
érvényes tanúsítvány az Ön országában

Mit fogok tanulni?

Az Ügyfélfogadási Képzés gyakorlati eszközöket ad a látogatók magabiztos üdvözléséhez, zsúfolt fogadóterek kezeléséhez és professzionális telefonkezeléshez. Ismerje meg a tiszta felvételi és igazolványozási eljárásokat, adatvédelmi alapokat, üzenetsablonokat, valamint deeszkalációs szkripteket nehéz helyzetekre. Használjon bevált ellenőrzőlistákat, szabályzatokat és teljesítménymutatókat a sima, biztonságos és egységes recepciós élmény biztosításához nap mint nap.

Az Elevify előnyei

Készségek fejlesztése

  • Fogadási szkriptek: magabiztos, márkához illő üdvözlések átadása látogatóknak.
  • Telefonkezelés: többvonalas hívások, átirányítás és üzenetek zökkenőmentesen.
  • Látogatófelvétel: vendégek regisztrálása, igazolványozása és nyomon követése biztonságosan.
  • Fogadótér irányítás: sorok és váratlan vendégek priorizálása elégedettség nélkül.
  • Visszafogási taktikák: nyugtalan látogatók gyors megnyugtatása személyzet és márka védelmével.

Javasolt összefoglaló

A kezdés előtt módosíthatja a fejezeteket és a tanulmányi óraszámot. Válassza ki, melyik fejezettel kezd. Adjon hozzá vagy távolítson el fejezeteket. Növelje vagy csökkentse a kurzus óraszámát.
Óraszám: 4 és 360 óra között

Mit mondanak a diákjaink

Most léptettek elő a Büntetés-végrehajtási Rendszer Hírszerzési Tanácsadójává, és az Elevify tanfolyama döntő szerepet játszott abban, hogy engem választottak.
EmersonNyomozó
A tanfolyam elengedhetetlen volt ahhoz, hogy megfeleljek a főnököm és a munkahelyem elvárásainak.
SilviaÁpoló
Remek tanfolyam. Rengeteg értékes információ.
WiltonPolgári tűzoltó

GYIK

Ki az Elevify? Hogyan működik?

A tanfolyamokhoz jár tanúsítvány?

Ingyenesek a tanfolyamok?

Mekkora a tanfolyamok óraszáma?

Milyenek a tanfolyamok?

Hogyan működnek a tanfolyamok?

Mennyi ideig tartanak a tanfolyamok?

Mennyibe kerülnek a tanfolyamok?

Mi az az E-learning vagy online tanfolyam, és hogyan működik?

PDF tanfolyam