Bejelentkezés
Válassza ki a nyelvét

CRM Ügyfélszolgálati Tanfolyam

CRM Ügyfélszolgálati Tanfolyam
4-től 360 óráig rugalmas óraszám
érvényes tanúsítvány az Ön országában

Mit fogok tanulni?

A CRM Ügyfélszolgálati Tanfolyam bemutatja, hogyan rögzítsd minden interakciót, szervezd az eseteket, kövesd a kulcsmetrikákat, mint az első válaszidő és a backlog. Tanuld meg a útválasztást, SLA-kat és automatizálásokat a gyorsabb megoldásokhoz, személyre szabott kommunikációt teljes történelemmel, tudásbázis integrációt. Építs gyakorlati műszerfalakat, javítsd a visszatartást, és változtasd a mindennapi szolgáltatási beszélgetéseket mérhető üzleti eredményekké.

Az Elevify előnyei

Készségek fejlesztése

  • CRM esetkezelés: nyomon követés, prioritáskezelés és megoldás SLA-kkal.
  • Értékesítés-orientált szolgáltatás: leadek gyűjtése, upsell és visszatartás növelése minden esetből.
  • Okos CRM szervezés: címkézés, összekapcsolás és dokumentálás gyors, pontos támogatásért.
  • Személyre szabás nagy léptékben: történelem, hangulat és KB hivatkozások a testreszabott válaszokhoz.
  • Gyakorlati CRM automatizálás: műszerfalak, útválasztás és emlékeztetők időmegtakarítással.

Javasolt összefoglaló

A kezdés előtt módosíthatja a fejezeteket és a tanulmányi óraszámot. Válassza ki, melyik fejezettel kezd. Adjon hozzá vagy távolítson el fejezeteket. Növelje vagy csökkentse a kurzus óraszámát.
Óraszám: 4 és 360 óra között

Mit mondanak a diákjaink

Most léptettek elő a Büntetés-végrehajtási Rendszer Hírszerzési Tanácsadójává, és az Elevify tanfolyama döntő szerepet játszott abban, hogy engem választottak.
EmersonNyomozó
A tanfolyam elengedhetetlen volt ahhoz, hogy megfeleljek a főnököm és a munkahelyem elvárásainak.
SilviaÁpoló
Remek tanfolyam. Rengeteg értékes információ.
WiltonPolgári tűzoltó

GYIK

Ki az Elevify? Hogyan működik?

A tanfolyamokhoz jár tanúsítvány?

Ingyenesek a tanfolyamok?

Mekkora a tanfolyamok óraszáma?

Milyenek a tanfolyamok?

Hogyan működnek a tanfolyamok?

Mennyi ideig tartanak a tanfolyamok?

Mennyibe kerülnek a tanfolyamok?

Mi az az E-learning vagy online tanfolyam, és hogyan működik?

PDF tanfolyam