Bejelentkezés
Válassza ki a nyelvét

Virágbolt Fogadás és Ügyfélszolgálat Tanfolyam

Virágbolt Fogadás és Ügyfélszolgálat Tanfolyam
4-től 360 óráig rugalmas óraszám
érvényes tanúsítvány az Ön országában

Mit fogok tanulni?

A Virágbolt Fogadás és Ügyfélszolgálat Tanfolyam gyakorlati készségeket nyújt a kérdések kezelésére, pontos rendelések felvételére és a zsúfolt napok magabiztos kezelésére. Megtanulod az árképzés alapjait, termékkategóriákat, upsell nyelvet, kézbesítési ütemezést, valamint a fizetések, visszatérítések és panaszok egyértelmű szabályait. Használj kész szkripteket, sablonokat és ellenőrzőlistákat a kommunikáció javítására, hibák csökkentésére és ügyfelek visszatartására.

Az Elevify előnyei

Készségek fejlesztése

  • Virágáruk árazása: add meg gyorsan a pontos költségsávokat és okos upsell ajánlatokat.
  • Kézbesítési ütemezés: kezeld simán a sürgős rendeléseket, útvonalakat és ügyfélfrissítéseket.
  • Kiskereskedelmi szabályok elsajátítása: magyarázd el könnyedén a visszatérítéseket, fizetéseket és adatvédelmet.
  • Profi ügyfélkommunikáció: kezeld a hívásokat, panaszokat és empátiára épülő értékesítést.
  • Rendelés-pontossági rendszerek: használd az ellenőrzőlistákat, szkripteket és nyilvántartásokat a hibák elkerülésére.

Javasolt összefoglaló

A kezdés előtt módosíthatja a fejezeteket és a tanulmányi óraszámot. Válassza ki, melyik fejezettel kezd. Adjon hozzá vagy távolítson el fejezeteket. Növelje vagy csökkentse a kurzus óraszámát.
Óraszám: 4 és 360 óra között

Mit mondanak a diákjaink

Most léptettek elő a Büntetés-végrehajtási Rendszer Hírszerzési Tanácsadójává, és az Elevify tanfolyama döntő szerepet játszott abban, hogy engem választottak.
EmersonNyomozó
A tanfolyam elengedhetetlen volt ahhoz, hogy megfeleljek a főnököm és a munkahelyem elvárásainak.
SilviaÁpoló
Remek tanfolyam. Rengeteg értékes információ.
WiltonPolgári tűzoltó

GYIK

Ki az Elevify? Hogyan működik?

A tanfolyamokhoz jár tanúsítvány?

Ingyenesek a tanfolyamok?

Mekkora a tanfolyamok óraszáma?

Milyenek a tanfolyamok?

Hogyan működnek a tanfolyamok?

Mennyi ideig tartanak a tanfolyamok?

Mennyibe kerülnek a tanfolyamok?

Mi az az E-learning vagy online tanfolyam, és hogyan működik?

PDF tanfolyam